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鬼怒川温泉 あさやのクチコミ･お客さまの声
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11月1日に宿泊しました。前回2年前に宿泊した時には駐車場に付きお出迎えの荷物を運ぶ作業が一切無く不快な思いをしました。今回はそれは改善されていて荷物をすばやく取りに来ていましたが子どもに預けた貴重品まで私の知らないところでキャリーカーに乗せるように言われたみたいで断れない子どもはそのまま預けそれも不快でした。レストランでは席と席の間を通る時に子どもに下膳のお皿が降りかかりそうでした。食事やお風呂が良いのでまた行きますがフロント以外の方の教育を求めます。
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この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。ご滞在の際には至らぬ点が多々ございまして、申し訳ございませんでした。各担当責任者へと申し伝え、再度従業員教育の徹底に努めて参る所存でございます。しかしながらお食事やお風呂ではご満喫いただけましたようで、ほっといたしました。今後より一層のサービス向上に努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
11月1日に宿泊しました。前回2年前に宿泊した時には駐車場に付きお出迎えの荷物を運ぶ作業が一切無く不快な思いをしました。今回はそれは改善されていて荷物をすばやく取りに来ていましたが子どもに預けた貴重品まで私の知らないところでキャリーカーに乗せるように言われたみたいで断れない子どもはそのまま預けそれも不快でした。
レストランでは席と席の間を通る時に子どもに下膳のお皿が降りかかりそうでした。
食事やお風呂が良いのでまた行きますがフロント以外の方の教育を求めます。
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この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在の際には至らぬ点が多々ございまして、申し訳ございませんでした。
各担当責任者へと申し伝え、再度従業員教育の徹底に努めて参る所存でございます。
しかしながらお食事やお風呂ではご満喫いただけましたようで、ほっといたしました。
今後より一層のサービス向上に努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。