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鬼怒川温泉 あさや クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 あさやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.69
  • アンケート件数:4064件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.16
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.58
  • 風呂4.64
  • 食事4.72

風呂5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ

投稿者さん 2020-11-24 10:59:24

先月宿泊し大変良かったので、今回は家族で宿泊しました。
コロナ感染者数が増加していたので、キャンセルも考えましたが、ホテルの感染対策がきちんとされていたので、こちらもきちんと対策をして行くことにしました。

思い切って行って良かった!
お料理もおいしく、お風呂も、サービスも家族みんなすべてに大満足。
前回、泊まった時に気になった、食事の時の滑りやすいビニール手袋が滑りずらいものに代わっていたのかお料理がとりやすかったので良かったです。

あさやホテルさんには、何の不満もありませんが、
夜遅くにお風呂に行くときマスクをしていない人が多かったこと、露天風呂の脱衣所が密の状態なのに。着替えている人の後ろで大声で喋ってロッカーが空くのを待っている人達にはとても嫌な思いをしました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
鬼怒川温泉 あさや 2020-11-28 17:06:12

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
またいつもご利用頂きまして従業員一同感謝申し上げます。
お風呂場ではご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
現在、館内を移動する際にはマスクの着用をお客様にお願いしております。
今回マスクをしていない人が多かったとのことで、今まで以上に確認を徹底させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
これからもより一層のサービス向上に務めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】秀峰館和室渓谷側10畳又は街側12畳】