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鬼怒川温泉 あさや クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 あさやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.69
  • アンケート件数:4070件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.16
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.58
  • 風呂4.65
  • 食事4.72

設備・アメニティ5

かずたくパパちゃんさんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ

かずたくパパちゃんさん [50代/男性] 2020-11-25 12:34:20

入った瞬間から目を見張るほどの豪華な吹き抜けが圧巻。
チェックインに時間がかかるとの口コミがあったのですが、20分位でそれほど時間もかからず、チェックアウトも8時ごろに先に済ませたので、待ちなく快適でした。(10時頃だと行列が出来ていたので、かなり待ったかかも)

食事は口コミにもある通り、ハイクオリティーのバイキングかと思います。
何を食べても美味しかったです。
部屋も、眺望風呂&マッサージ機付の部屋だったので、ゆっくり疲れを癒せて満足しました。
また機会があれば、是非利用させて頂きたいと思います。

が、1点だけ。
空中庭園露天風呂ですが、洗い場でゆっくり髭剃り&体洗いをしていて、洗い場待ちをしている人を含めると狭い空間に6人もの人がいる状態になり、かなりの密が出来ていました。
これは、夜も朝も同じ状況が見られました・・・
本来はここでは体を洗うところではないと思うのですが・・・
露天に入る前に、軽く体を流したいだけなのに長時間待たされてしまうので、露天風呂に入る前の洗い場は、シャワーのみに替える、かけ湯のみに替える、髭剃り、体洗い禁止などの改善策を講じた方が良いかと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
鬼怒川温泉 あさや 2020-11-30 19:09:08

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
空中庭園露天風呂の件ではご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
露天風呂は洗い場が少ないため、シャンプーとコンディショナーは設置しておりませず、洗髪は大浴場をご利用いただくようお願いしておりましたが、ご案内が不十分でございました。
今後の参考とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
しかしながら、お食事やお部屋ではご満喫いただけましたようで、ほっといたしました。
これからもより一層のサービス向上に努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ご夫婦・カップル】ふたりの鬼怒川旅★スパークリングワイン&あさやオリジナルスイーツ付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】秀峰館■眺望風呂付■リラックス和洋室】
かずたくパパちゃんさん
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