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鬼怒川温泉 あさや クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 あさやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:4103件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.61
  • 立地4.15
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.60
  • 風呂4.65
  • 食事4.72

投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ

投稿者さん 2006-04-10 22:06:28

バイキングだったので料理に関してはあまり期待はしてなかったものの、料理の種類、味ともなかなかのものでした。接客して下さった女性の方の感じも、笑顔もとてもよかったです。それに反してお風呂はとても残念でした。露天風呂が男女が入れ替えとなると仲居さんは説明されてましたが、実際は夜、朝とも同じでかなりがっかりしました。(お風呂の期待が大きかったので)また、それに追い討ちをかけるがごとく、中国人団体客の入浴態度が悪く、リラックスしにきたのに苦痛をしいられました。未だかつてないうるささでした。やはり大型のホテルは個人より団体向けなのでしょうか・・・。
他のホテルにはなかなかない、よかったもののひとつでアメニティのタオルがありました。三人のタオルがそれぞれ違う色のロゴだったので、自分のものがすぐに判別できたので。温泉に行くといつもタオルを置いた場所とかで見分けてたので、いいアイデアだと思いました。欲を言うとバスタオルもそうしていただけるとなあ~なんて。そうそう温泉饅頭はおいしかったです。
実はお饅頭はあまり好きではないのですが、ここのはおいしかった!

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鬼怒川温泉 あさや 2006-04-14 12:06:10

過日はあさやをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。素敵な思い出が出来ましたでしょうか?バイキングではご満足いただけたようで何よりでございます。調理スタッフも涙を流して喜んでおります。また、接客係のお客様のおっしゃる通り、笑顔が素敵な方ばかりです。o(〃^▽^〃)o露天風呂の件では大変申し訳ございませんでした。先ほど担当の者に確認を致しましたところ、「設備の点検等で入れ替えの時間が前後してしまいました、本当に申し訳ございませんでした。」と申しておりました。こちらの管理ミスでがっかりさせてしまい申し訳ございませんでした。今後は点検の際には告知等させて頂きます。また、団体のお客様の件につきましては、申し訳ございませんでした。「癒し」を目的にいらっしゃるお客様には苦痛ですよね。もちろんあさやは団体のお客様だけでなく個人のお客様も大歓迎ですヨ。温泉饅頭ですが、私も同じくあまり好きじゃなくて、皮だけむしって食べる派なのですが、、あさやの薄皮饅頭は食べれます。皮はモチモしていて、餡はこしあん♪甘すぎずペロリといけちゃいます☆私の母は一瞬にして12個いりの饅頭をたいらげました。また鬼怒川へお越しの際はあさやへお越しくださいね!従業員一同心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました。 (*^^)/。・:*:・°★,。・:*:・°☆