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鬼怒川温泉 あさやのクチコミ･お客さまの声
総合4
夕食・朝食バイキングの種類も沢山あり、部屋もきれいで快適スタップの対応も気持ち良く、とても良いホテルでした。窓からの眺めも良く外にに出れるのも良いのですが、どこからともなくたばこのにおいが常にしていて窓を開けていると部屋にもタバコの匂いが入ってきとても残念でした。同じ階の方が外に出て煙草を吸っていたのか？喫煙室からの煙が風に乗って来るのか？わかりませんがタバコ嫌いの私や子供たちにとってはとても残念でした。眺望露天風呂も脱衣所やパウダースペースが異常に狭く洗髪禁止のはずが皆さん洗髪していてとても混雑していました。食事も時間帯で利用するように露天風呂も混雑する時間帯は利用時間を決めるなり、フロントで洗髪など出来ない旨をきちんと伝えた方が良いと思います。我が家がチェックインした時は、フロントの方からお風呂利用の注意点などの説明は1度もありませんでした。それから、バイキングのステーキ、とっても美味しくて焼き立てなのに冷たいお皿に冷たいステーキソースをかけるせいで席に着くころには、冷たくなってしまいとても残念です。とても柔らかくておいしいステーキなのでせめてステーキソースは、温めてほしいです。
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この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は至らぬ点が多く大変申し訳ございませんでした。フロントでのお風呂に関するご案内や、ブッフェ会場のステーキソースについてのご意見は担当責任者に申し伝え改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。その他にも何かお気づきの点などございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いでございます。これからもよりよい宿づくりに努めて参ります。ありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
夕食・朝食バイキングの種類も沢山あり、部屋もきれいで快適
スタップの対応も気持ち良く、とても良いホテルでした。
窓からの眺めも良く外にに出れるのも良いのですが、どこからともなくたばこのにおいが常にしていて
窓を開けていると部屋にもタバコの匂いが入ってきとても残念でした。
同じ階の方が外に出て煙草を吸っていたのか？喫煙室からの煙が風に乗って来るのか？
わかりませんがタバコ嫌いの私や子供たちにとってはとても残念でした。
眺望露天風呂も脱衣所やパウダースペースが異常に狭く洗髪禁止のはずが皆さん洗髪していて
とても混雑していました。食事も時間帯で利用するように露天風呂も混雑する時間帯は利用時間を
決めるなり、フロントで洗髪など出来ない旨をきちんと伝えた方が良いと思います。
我が家がチェックインした時は、フロントの方からお風呂利用の注意点などの説明は1度もありませんでした。
それから、バイキングのステーキ、とっても美味しくて焼き立てなのに冷たいお皿に冷たいステーキソースを
かけるせいで席に着くころには、冷たくなってしまいとても残念です。
とても柔らかくておいしいステーキなのでせめてステーキソースは、温めてほしいです。
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この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は至らぬ点が多く大変申し訳ございませんでした。
フロントでのお風呂に関するご案内や、ブッフェ会場のステーキソースについてのご意見は担当責任者に申し伝え改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
その他にも何かお気づきの点などございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いでございます。
これからもよりよい宿づくりに努めて参ります。
ありがとうございました。