楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
鬼怒川温泉 あさやのクチコミ･お客さまの声
風呂5
２泊したが、食事がとにかく素晴らしく、全く飽きることはなかった。（むしろ一泊だと悔いが残ったかもしれない。）フロント従業員も迅速にフレキシブルな対応をしていただけたし、風呂の清掃員さんもゆったり明るい表情でお掃除していて殺伐としておらずとてもよかった。ライブラリーの本も満遍なく取り揃えてあって、温泉でのんびり本が読みたいというニーズをよく分かっていると感じた。さらに改善出来るとしたら、気が付いた点は２点。①同レベルのホテルでは、レストラン出口にコーヒーと紙のカップが置いてあり「お部屋でお飲みください」とされていることが多い。あさやの食事会場では中心部にコーヒーマシンが２台あり、ドリップ済みのコーヒーディスペンサーは会場奥の目立たない位置に置いてあったが、あのディスペンサーと紙コップを会場出口に置いてもらうことで、早めに会場を出られる（コーヒーを会場で飲みきらなくていい）し、部屋を楽しむこともできる。是非検討いただきたい。②10時チェックアウトの方々はチェックアウト時に密になっていた。アーリーチェックアウトが朝7時から可能とのことだったので、部屋に立て札をして（コロナ対策のためチェックアウトの集中を避けるため協力を願う、等）案内をすると良いと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。コーヒーとチェックアウトの件では、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。特にチェックインに関しましては、まだまだご案内が不十分でございました。今後ご案内方法も検討して参る所存でございます。これからもより一層のサービス向上に努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
鬼怒川温泉 あさや クチコミ一覧へ
南三陸 ホテル観洋（宮城県）
5.0
投稿日：2021-10-13 14:46:03
鬼怒川温泉 あさや（栃木県）
4.0
投稿日：2021-10-13 14:43:09
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
風呂5
loveakari2000さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
２泊したが、食事がとにかく素晴らしく、全く飽きることはなかった。（むしろ一泊だと悔いが残ったかもしれない。）
フロント従業員も迅速にフレキシブルな対応をしていただけたし、風呂の清掃員さんもゆったり明るい表情でお掃除していて殺伐としておらずとてもよかった。
ライブラリーの本も満遍なく取り揃えてあって、温泉でのんびり本が読みたいというニーズをよく分かっていると感じた。
さらに改善出来るとしたら、気が付いた点は２点。
①同レベルのホテルでは、レストラン出口にコーヒーと紙のカップが置いてあり「お部屋でお飲みください」とされていることが多い。あさやの食事会場では中心部にコーヒーマシンが２台あり、ドリップ済みのコーヒーディスペンサーは会場奥の目立たない位置に置いてあったが、あのディスペンサーと紙コップを会場出口に置いてもらうことで、早めに会場を出られる（コーヒーを会場で飲みきらなくていい）し、部屋を楽しむこともできる。是非検討いただきたい。
②10時チェックアウトの方々はチェックアウト時に密になっていた。アーリーチェックアウトが朝7時から可能とのことだったので、部屋に立て札をして（コロナ対策のためチェックアウトの集中を避けるため協力を願う、等）案内をすると良いと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
コーヒーとチェックアウトの件では、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
特にチェックインに関しましては、まだまだご案内が不十分でございました。
今後ご案内方法も検討して参る所存でございます。
これからもより一層のサービス向上に努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。