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鬼怒川温泉 あさや クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 あさやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:4124件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.14
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.59
  • 風呂4.62
  • 食事4.72

風呂5

hitomi4310さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ

hitomi4310さん [50代/女性] 2021-10-20 16:15:13

10月18日に宿泊しました。お部屋もお風呂もお掃除が行き届いて気持ち良く宿泊することが出来ましたが食事が夜も朝も遅い時間を選んだのですが補充が不十分で食べたくても食べれない物が何点かありとても残念でした。そこは本当に残念でした。もう終わりに近くになってもこちらはちゃんと言われた時間には行っているのでそこはちゃんと出してもらいたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年10月
鬼怒川温泉 あさや 2021-10-23 17:10:21

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お食事の際はご期待に添うことができず、深くお詫び申し上げます。
通常はご入場時間に関わらず、お料理を充分にご用意させていただいておりますが、当日は満遍なくお料理をご用意できませず、申し訳ございませんでした。
頂いたご意見は担当責任者に申し伝え、今後同様のことが起きぬよう改善に努めて参ります。
お部屋やお風呂ではごゆっくりとご満喫いただけましたようで嬉しく思います。当館の大浴場は3ヶ所ございまして、中でも自然の中でご入浴いただける「空中庭園露天風呂」がおすすめでございました。
これからも従業員一同より良いサービス提供に努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋の味覚フェア開催☆10月31日まで】秋スイーツ&マスカットスパークリングワイン付☆夕食バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】秀峰館和室渓谷側10畳又は街側12畳】
hitomi4310さん
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