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鬼怒川温泉 あさや クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 あさやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.69
  • アンケート件数:4077件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.61
  • 立地4.16
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.58
  • 風呂4.65
  • 食事4.73

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

になまま5225さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ

になまま5225さん [40代/女性] 2022-05-10 07:09:31

秀峰館和室渓谷側8階に大人2名で宿泊しました。口コミが大変良いので、一度泊まってみたいと思っていました。期待しすぎてしまったかなと言う感じ。古いホテルですが、清潔感があります。部屋の浴槽が、ザラっとしていてギョッとしましたが、大浴場はこまめに清掃している感じで、不快に思ったのは、その一点だけでした。大浴場にタオルがないので、部屋のタオルを使い回さなくてはいけません。大浴場の露天風呂は、目隠しがあり開放感はありません。向かいからよく見えるので仕方ありません。展望風呂は、夜は何も見えないので明るいうちの利用がおすすめです。源泉掛け流しのかけ湯がありましたが、硫黄の香りや肌がツルツルする感じはほとんどありません。夕食のバイキングは、どの品も美味しくて満足しましたが、朝食は和食好きにはいまいち。席にはパーテーションがあり、手袋をして利用するなど、感染対策は万全ですが、隣の席と近いです。奥の席まで戻るのに、座っている人に触れてしまいそうになります。従業員は皆さん親切で、好印象でした。枕があいませんでした。交換してもらえるみたいなので、寝る前にチェックしたほうがいいです。渓谷斜め前に廃墟があります。鬼怒川温泉にはそこかしこに廃墟があります。もっとグレードの高い部屋に泊まれば印象が違ったのかもしれません。徒歩5分にあるロープウェイの利用がおすすめ、眺望が素晴らしいです。楽天トラベル特典のオリジナルスイーツは700円くらいで販売してました。ホテルの売店でも人気のお菓子みたいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
鬼怒川温泉 あさや 2022-05-12 18:36:39

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お部屋のお風呂ではご不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
担当責任者に申し伝え、確認いたします。
しかしながら、ご夕食ではご満足いただけましたようで、ほっといたしました。
当館のブッフェ(バイキング)ではご夕食時和洋中100種以上のお料理をご用意しておりまして、オープンキッチンでは出来立てのステーキや天ぷら、お寿司などをお召し上がりいただけます。
そちらもご堪能いただけていましたら幸いです。
今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルシルバーアワード2021受賞】1日10室限定☆オリジナルスイーツ付☆夕食はバイキング♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】秀峰館和室渓谷側12畳】
になまま5225さん
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