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鬼怒川温泉 あさや クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 あさやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:4118件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.61
  • 立地4.15
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.60
  • 風呂4.64
  • 食事4.72

風呂5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ

投稿者さん 2022-06-15 13:21:26

この度子供の誕生日祝いを含め、5月から計画し旅行で宿泊いたしました。

まずホテルは綺麗に清掃され、スタッフの方々の行き届いた対応に心地よく過ごすことが出来ました。
貸切風呂は檜風呂を利用したのですが、なめらかなお湯に、子連れでも十分に楽しめる広さ、日頃の疲れが吹き飛ぶほど本当に気持ち良かったです。

お部屋は9階の渓谷側。
電車が見え、子供は喜び、そして川の流れを楽しめます。
廃墟は斜め方向にありましたが、さほど気になりませんでした。

次に食事。
バイキング形式でたくさんのお料理に子供たちは大喜び。
オープンキッチンでその場で作って下さるので安心して楽しめました。
格段に美味しい!とか味を求めるのではなく、その空間、演出、たくさんの料理に価値があると思いました。
小さな子供連れの席は気を使ってか端の方に設けられており、とても助かりました。

終始本当に楽しめて、誕生日の娘に女将さんの心遣いまでいただき、心から感謝しております。

ただ、1点だけ書かせてください。
バイキングの際に恐らく生湯葉で食あたりを起こしてしまい、食事から30分~1時間後に吐き気や出血、酷い腹痛で意識が朦朧となり本当に苦しかったです。
ホテルの方々がすごく素敵だっただけに、本当に本当にこの点だけ心残りです。

帰りはお土産にあさやカレーや、あさやの栗まんじゅうなど購入いたしました。とても素敵な時間で夢のようでした。

食あたりも初めての体験でしたが、私のようになる人がいないよう、
管理の徹底に務めて貰えたら嬉しいです。

この度はお世話になりました。
ありがとうございました。

PS、このクチコミを投稿した翌日お電話をいただきました。
食中毒については2日で出血、腹痛ともに回復傾向です。
今回家族で5万円ほどの宿泊費。決して安くはありません。
誰もが安全に安心して泊まれることを望みます。

今後改善していただけると思いますのでまたお伺いできると嬉しいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
鬼怒川温泉 あさや 2022-06-20 10:06:47

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お子様のお誕生日のお祝いでご利用とのこと、おめでとうございます。
大切なお祝いのご旅行に当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館の貸切風呂は縁起の良い「打ち出の小槌」をテーマとしておりまして、異なる浴槽で4種類ご用意しておりました。
それぞれに広々としたスペースを設けておりますので、ご家族皆さまでもごゆったりとご利用いただけるかと存じます。
これからもより一層のサービス向上に努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1日3組限定】貸切風呂利用1回付☆ゆったり贅沢温泉プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】秀峰館和室渓谷側10畳又は街側12畳】