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鬼怒川温泉 あさやのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
ホテル内装、部屋、トイレ等設備、風呂どれも綺麗で素晴らしかったです。料理も質がよく、味付けや素材選びに拘りを感じました。全体的に満足ですが、予約時のクーポンの表記と、入館時の県民割の説明が不足気味かと(自分の見落としもあるかもですが…)クーポン=県民割最大額適応金額という紐付けがしにくいように思えました。
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この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。県民割につきましては、システム上ご不便をお掛けいたしました。また、館内でもご案内が不十分で、申し訳ございません。頂戴しました貴重なご意見を参考に、皆さまにご理解いただけるような対応方法を検討して参る所存でございます。しかしながら、その他においてはお楽しみいただけたようで、ほっといたしました。感染症対策も踏まえ、お泊まりいただいた方皆さまに気持ち良く館内でお過ごしいただけるよう、徹底して館内清掃を行っております。今後もより一層のサービス向上に努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
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鬼怒川温泉 あさや（栃木県）
4.0
投稿日：2022-07-13 11:32:33
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設備・アメニティ5
Euraさんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
ホテル内装、部屋、トイレ等設備、風呂どれも綺麗で素晴らしかったです。
料理も質がよく、味付けや素材選びに拘りを感じました。
全体的に満足ですが、予約時のクーポンの表記と、入館時の県民割の説明が不足気味かと(自分の見落としもあるかもですが…)
クーポン=県民割最大額適応金額という紐付けがしにくいように思えました。
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この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
県民割につきましては、システム上ご不便をお掛けいたしました。
また、館内でもご案内が不十分で、申し訳ございません。
頂戴しました貴重なご意見を参考に、皆さまにご理解いただけるような対応方法を検討して参る所存でございます。
しかしながら、その他においてはお楽しみいただけたようで、ほっといたしました。
感染症対策も踏まえ、お泊まりいただいた方皆さまに気持ち良く館内でお過ごしいただけるよう、徹底して館内清掃を行っております。
今後もより一層のサービス向上に努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。