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鬼怒川温泉 あさや クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 あさやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.69
  • アンケート件数:4085件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.61
  • 立地4.17
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.58
  • 風呂4.65
  • 食事4.73

風呂5

pws777さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ

pws777さん [50代/男性] 2022-11-14 11:01:17

11月10日に宿泊しました。チェックインは15:30頃でしたが、その頃には同じ様なお客さんでロビーは一杯。チェックインの手続き⇒ワクチン三回接種等確認する迄に40分掛かり、もう少しスムーズに出来ないかと思いました。夕食までまだ時間が有ったのでお風呂に入りましたが、露天風呂は屋上にあり素晴らしい風景ときれいなお風呂でゆっくり堪能できました。夕食のバイキングは私の期待が高過ぎました。色々な所に宿泊やランチバイキングに出かけますが、特に期待したカニ足については塩辛く実入りも薄く味も薄く期待した程ではなかったです。また揚げ物のから揚げはちょっと違う味がしました。ライブキッチンのステーキでは、ほぼ生焼けと言うかレア状態。お客さんが大勢並ぶのでさっさと出すのは分かりますが、本当に大丈夫?かと思います。恐る恐る食べるとやっぱり中は冷たい。それ以外のライブキッチンの食材では珍しくアユの塩焼きパスタ等もあり美味しく頂けました。女性はケーキやデザート類が美味しいと言っていました。気になる3ポイント以外は、総合的に風呂も最高で食事も美味しく部屋も綺麗でお勧めできるお宿だと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
鬼怒川温泉 あさや 2022-11-16 09:20:49

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
チェックインの際にはお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
また、ブッフェ(バイキング)でもご期待に添うことができませず、重ねてお詫び申し上げます。
担当責任者に申し伝え、今後多くのお客様にお食事をお楽しみいただけるよう、調理方法や提供方法の見直しを行って参る所存でございます。
しかしながら、お風呂やオープンキッチンのパスタや鮎、スイーツなどはお楽しみいただけたようで、ほっといたしました。
今後もより一層のサービス向上に努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】秀峰館和室街側12畳】