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鬼怒川温泉 あさや クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 あさやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.69
  • アンケート件数:4070件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.16
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.58
  • 風呂4.65
  • 食事4.72

設備・アメニティ4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ

投稿者さん 2023-03-22 20:47:26

新婚旅行で伺いました。
口コミもよくバイキングに行ってみたいと思い、こちらにお伺いしました。

受付の時に、感染対策で1人で並んでくださいと言われたので、1人で並び順番が来た時に、同伴者の身分証提示をお願いされました。
混んでる中、同伴者を探すのが大変で、ならば最初から教えて欲しかったです。

バイキングもとても種類がありましたが、味は普通でした。
バイキング!って味でした。
これだったら、個室の夕飯を選択すれば良かったと思いました。

口コミもよく、老舗のホテルだったので、選びましたが、一度行けばいいかなぁっと思ったホテルでした。
2人で7万くらいだったので、このクオリティにしては、高いなだと思ってしまいました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
鬼怒川温泉 あさや 2023-03-25 18:38:21

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございました。
新婚旅行でのご宿泊とのこと、おめでとうございます。
チェックイン時にはご案内不足によりご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
また、お食事に関しましてもご期待に添うことができませず、重ねてお詫び申し上げます。
頂いた貴重なご意見を参考に、今後のサービス改善と向上に努めて参ります。
これからもより良い宿づくりに精進して参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】秀峰館■御影石風呂付■スーペリア和洋室】