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鬼怒川温泉 あさや クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 あさやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.69
  • アンケート件数:4064件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.16
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.58
  • 風呂4.64
  • 食事4.70

立地5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ

投稿者さん 2023-04-30 20:46:58

泊まったのがGW直前の4月下旬という事もあり、研修中のプレートを付けているスタッフの方が目立ちました。着いてすぐの駐車場のスタッフの方はとても感じが良く迎えて下さりました。フロントは研修中の方の対応だったため、慣れてない感じがありました。楽しみにしていたお風呂、特に展望露天風呂はとても素晴らしく、更に夜と朝で男女入れ替えとなっているため、違ったお風呂が楽しめました。お食事は選ぶものによって差が大きく、メニュー数も多いのですが、残念なものも結構ありました。湯葉などは美味しかったのですが、子供が楽しみにしていた唐揚げがおいしくなかったのが非常に残念でした。蟹はもちろんおいしくて総合的には満足でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
鬼怒川温泉 あさや 2023-05-04 09:20:06

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応では至らぬ点も多々あったかと存じますが、温泉など館内施設をお楽しみいただけましたようで、ほっといたしました。
唐揚げにつきましてはご期待に添うことができませず、申し訳ございません。
いただきました貴重なご意見は担当責任者に申し伝え、味付けや調理方法などの検討と改善を図って参る所存でございます。
これからもより良いサービスの提供に努めて参りますので、引き続きご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】秀峰館和室渓谷側12畳】