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鬼怒川温泉 あさや クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 あさやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:4097件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.16
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.59
  • 風呂4.65
  • 食事4.72

総合5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ

投稿者さん 2023-07-27 17:29:44

家族4人(夫婦、社会人と高校生)で宿泊しました。高評価の口コミ通りのお宿で、とても快適に過ごすことができました。
館内はよく清掃されていてどこもきれい。椅子やソファも多くくつろげるスペースがたくさんありました。お土産屋も充実しています。
チェックアウト時の支払い方法は現金・クレカ・電子マネー・バーコード決済…ひと通りありました。
お部屋ももちろん清潔で設備も十分。何も困ることはありません。
食事は、夕食も朝食もあまりの品数の多さに何を食べたらいいのか分からないぐらい。なかでも夕食のステーキがとても柔らかくて美味しかったです。お子さんからお年寄りまで楽しめるブュッフェだと思います。
スタッフの方々もやわらかい雰囲気の方が多く安心できました。残念だったのはマスク着用だったことです。素顔の方は見なかったので義務化しているのでしょうか。だとすれば本当に残念です。皆さんの笑顔が見えず寂しい思いでした。せっかくの素敵な接客もお顔が見えないと半減してしまいます。本来の姿に戻し正常化してくれることを願います。
久しぶりの家族旅行、おかげさまで快適に楽しく過ごすことができました。また機会があれば泊まりたいお宿。オススメです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
鬼怒川温泉 あさや 2023-07-30 09:35:45

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
スタッフのマスクの着用につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
当館ではお客様に安心してお過ごしいただけるよう、現在もマスクの着用を継続しておりますが、今後の参考とさせていただきます。
しかしながら、その他におきましてはご満足いただけましたようで、ほっといたしました。
館内でお困りのことなどはございませんでしたでしょうか。
何かございましたら、些細なことでも結構ですので、お近くのスタッフにお申しつけください。
これからも多くのお客様にご満足いただける宿であるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1日3組限定】貸切風呂利用1回付☆ゆったり贅沢温泉プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】秀峰館和室渓谷側10畳又は街側12畳】