楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

鬼怒川温泉 あさや クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

鬼怒川温泉 あさやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:4118件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.14
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.59
  • 風呂4.62
  • 食事4.72

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ

投稿者さん 2023-09-03 14:09:50

少し期待しすぎたなというのが正直な感想です。
八番館のベット付き和室に宿泊。渓谷側で、眺めも良く、両親と3人利用でも狭すぎず広すぎずで良かったです。
ただ、畳に1つ布団でそこに父が寝て、私と母でベットを利用しましたが、夜中エアコンがベットの方まで来なくて蒸し暑く何度も起きほとんど寝れなかったです。
朝方、喉が渇いて部屋の冷蔵庫を使おうと思ったらロックされてて一々フロントに電話して解除するのも面倒でした。
大浴場は3つ全て制覇しましたが、屋上大浴場では洗髪ができないのも残念。
プレミアムラウンジも部屋が閉鎖的で居心地が悪くほとんど利用しませんでした。
あさやさんといえばの、ブュッフェも楽しみにしてましたが、食べれるレベルで美味しいとは思えず、蟹だけ沢山食べました。

マイナスな事ばかり書いてしまいましたが、スタッフの方若い方ばかりでしたがしっかりしていてキチンと教育がされてるんだろうなと思います。ブュッフェ会場は混みますが、大浴場か3つあるからか、大浴場がほぼ貸切で利用できたのもよかったです。値段も安く、蟹が食べ放題なのもすごいなと思います。小さいお子様がいらっしゃる方にはとてもいい宿なのだと思います

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
鬼怒川温泉 あさや 2023-09-09 18:59:46

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中は多くの点でご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後より多くのお客様にご満足いただけるよう、検討して参る所存でございます。
しかしながら、スタッフの対応にはお褒めのお言葉を頂戴し、ほっといたしました。
当館のスタッフは「明るい笑顔」と「丁寧な挨拶」そして「やさしく親切な心遣い」をモットーにお客様と接するよう、心掛けております。
大切なご旅行がより素敵になるよう、お力添えが出来れば幸いでございます。
今後もより良い宿づくりに日々精進して参りますので、引き続きご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】八番館ベッド付和室(10畳+ベッド)】