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鬼怒川温泉 あさやのクチコミ･お客さまの声
総合5
1月23日に宿泊しました。駅からは少し遠いですが、車で行った我が家は不便さは特に感じませんでした。館内は少々古い感じはありましたが、部屋も部屋にある眺望風呂も清潔感がありとてもよかったです。八番館の大浴場の女湯も利用しましたがとてもキレイでした。早朝に1人で利用しましたがベビーベッド、オムツ用ゴミ箱、洗い場にはベビーチェア等ベビー用品が充実していて、子連れでも安心して利用出来そうでした。小さい子供がいるためバイキングが人気のこちらの宿にしましたが、料理はどれも美味しかったです。ただいちごフェアのいちごの味はイマイチでした。朝食バイキングも美味しく満足でしたが、8時45分にはライブキッチンのオムレツ、モンブランが提供終了だったのでもう少し早く行けばよかったなと思いました。残念だった点は、夕食の案内をしてくださったスタッフの方が外国の方で、カタコトの日本語で聞き取りにくく説明がよくわかりませんでした。それと食事会場近くのトイレですがオムツ替えシートが女性用トイレにしかなく、パパっ子の我が家はとても不便でした。その点以外は満足でしたので、また利用したいと思います。
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この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。レストランではご案内が不十分で、申し訳ございませんでした。また、お手洗いの件につきましてもご不便をお掛けしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。より一層ご快適にお過ごしいただけますよう、頂いたご意見を参考に今後のサービス向上に努めて参ります。しかしながら、大浴場やお部屋、お料理などはお楽しみいただけましたようで、ほっといたしました。大浴場にはお好みのものをお楽しみいただける「シャンプーバー」や人気美容ブランド「ReFa（リファ）」のシャワーヘッドとドライヤーをご用意しておりますが、こちらもご利用いただけましたでしょうか。これからもより良い宿づくりに努めて参りますので、ご滞在中お気づきの点がございましたら、何なりとご指摘いただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
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総合5
投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
1月23日に宿泊しました。駅からは少し遠いですが、車で行った我が家は不便さは特に感じませんでした。館内は少々古い感じはありましたが、部屋も部屋にある眺望風呂も清潔感がありとてもよかったです。
八番館の大浴場の女湯も利用しましたがとてもキレイでした。早朝に1人で利用しましたがベビーベッド、オムツ用ゴミ箱、洗い場にはベビーチェア等ベビー用品が充実していて、子連れでも安心して利用出来そうでした。
小さい子供がいるためバイキングが人気のこちらの宿にしましたが、料理はどれも美味しかったです。ただいちごフェアのいちごの味はイマイチでした。
朝食バイキングも美味しく満足でしたが、8時45分にはライブキッチンのオムレツ、モンブランが提供終了だったのでもう少し早く行けばよかったなと思いました。
残念だった点は、夕食の案内をしてくださったスタッフの方が外国の方で、カタコトの日本語で聞き取りにくく説明がよくわかりませんでした。
それと食事会場近くのトイレですがオムツ替えシートが女性用トイレにしかなく、パパっ子の我が家はとても不便でした。
その点以外は満足でしたので、また利用したいと思います。
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この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
レストランではご案内が不十分で、申し訳ございませんでした。
また、お手洗いの件につきましてもご不便をお掛けしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
より一層ご快適にお過ごしいただけますよう、頂いたご意見を参考に今後のサービス向上に努めて参ります。
しかしながら、大浴場やお部屋、お料理などはお楽しみいただけましたようで、ほっといたしました。
大浴場にはお好みのものをお楽しみいただける「シャンプーバー」や人気美容ブランド「ReFa（リファ）」のシャワーヘッドとドライヤーをご用意しておりますが、こちらもご利用いただけましたでしょうか。
これからもより良い宿づくりに努めて参りますので、ご滞在中お気づきの点がございましたら、何なりとご指摘いただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。