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鬼怒川温泉 あさやのクチコミ･お客さまの声
総合5
豪華客船のようなホテルで、とても贅沢な時間が過ごせました。接客も素晴らしく、気持ちの良い対応でした。ただ、謎解きが難しく、子供がヒントをもらいにフロントに行ったのですが…男の方にヒントは教えられないと言われ、ショックを受けて帰ってきました。お部屋に期待はしていませんでしたが、全てキレイにリフォームしてあり、過ごしやすかったです。ビッフェのある宿に泊まることが多いですが、いくらが出た所は、初めてでした。カニは、ちょっと水っぽくてイマイチでした。メロンとパイナップルに、切れ目が入っていると食べやすいかなと思いました。お風呂のリファのシャワーヘッドは、大変良かったです。全てにおいて、ワンランク上のホテルでした。
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この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。フロントスタッフのご対応が至りませず、大変申し訳ございませんでした。担当責任者に申し伝え、スタッフの再教育を図って参る所存でございます。また、お食事につきましても一部ご期待に添うことができず、重ねてお詫び申し上げます。いただいたご意見を参考に改善に努めて参ります。しかしながら、その他につきましてはご満足いただけましたようで、ほっといたしました。これからもより一層のサービス向上に努めて参りますので、ご滞在中お気づきの点がございましたら何なりとご指摘ください。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
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総合5
投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
豪華客船のようなホテルで、とても贅沢な時間が過ごせました。接客も素晴らしく、気持ちの良い対応でした。ただ、謎解きが難しく、子供がヒントをもらいにフロントに行ったのですが…男の方にヒントは教えられないと言われ、ショックを受けて帰ってきました。
お部屋に期待はしていませんでしたが、全てキレイにリフォームしてあり、過ごしやすかったです。ビッフェのある宿に泊まることが多いですが、いくらが出た所は、初めてでした。カニは、ちょっと水っぽくてイマイチでした。メロンとパイナップルに、切れ目が入っていると食べやすいかなと思いました。お風呂のリファのシャワーヘッドは、大変良かったです。
全てにおいて、ワンランク上のホテルでした。
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この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフのご対応が至りませず、大変申し訳ございませんでした。
担当責任者に申し伝え、スタッフの再教育を図って参る所存でございます。
また、お食事につきましても一部ご期待に添うことができず、重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見を参考に改善に努めて参ります。
しかしながら、その他につきましてはご満足いただけましたようで、ほっといたしました。
これからもより一層のサービス向上に努めて参りますので、ご滞在中お気づきの点がございましたら何なりとご指摘ください。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。