この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の設備の件ではご期待に添えず申し訳ございません。
また、インターネットに関しましてはご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。
お泊まりいただいたグランドツインルームにはインターネット環境が整っており、パソコンをご持参いただければお使いいただけるお部屋でございました。
また、スーパーファミコンは秀峰館和室のみのご用意となっておりました。
ご案内不足を重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見を賜り、心より御礼申し上げます。
担当スタッフにも申し伝え、今後ご案内の徹底に努めてまいります。
ブッフェ（バイキング）では、目の前で調理するパスタなどお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。
これからもお客様皆様にご満足いただけるよう、よりよい宿作りに精進してまいります。
鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。