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鬼怒川温泉 あさや クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 あさやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:4118件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.61
  • 立地4.14
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.59
  • 風呂4.62
  • 食事4.72

立地5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ

投稿者さん 2011-02-27 05:13:26

母と2人での初旅行に利用させて頂きました。
ホテル従業員の方の対応は丁寧でとても気持ちが良かったです。
朝夜ブッフェのプランで、どれも美味しいは美味しいのですが
特別「凄い美味しい!」という物は無くまぁこんなもんだよね、といった感じでした。
せっかく品数豊富なので、1つ1つのクオリティがもう少し高いと感動できたかと思います。

岩盤浴、露天風呂はとても綺麗で素敵だったのですが
露天風呂のお湯が熱すぎるのはかなり残念でした。
他に利用していた方々も皆口々に「熱い」と言っていたので
温度には気をつけた方がいいかと思われます。お子様は絶対に入れない熱さでした。
唯一“温度低め”と注意書きのあった桶風呂が丁度良かったです。

色々と口うるさいことを書いてしまいましたが
「素敵なホテルなのに、惜しい!」という気持ちです。
格安プランでしたが、楽しい時間を過ごすことができ感謝しています。
また、数年後に行ってみたいな・・・と思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
鬼怒川温泉 あさや 2011-03-04 13:01:27

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
露天風呂の温度の件では、申し訳ございません。
担当責任者には厳しく注意いたしました。
今後は温度調節には十分注意してまいります。
しかしながら、「楽しい時間を過ごすことができました」との温かいお言葉を頂戴し、ほっとしたのと同時に大変嬉しく存じます。
ありがとうございます。
頂戴いたしましたご意見・ご感想につきましては、今後のご参考とさせていただきます。
これからもお客様1人1人を大切に、よりよい宿作りに精進してまいります。
鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
期日限定【新春サプライズ2011】
ご利用のお部屋
【秀峰館洋室(スモールツイン・20平米)】