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鬼怒川温泉 あさやのクチコミ･お客さまの声
まず入り口がよく分かりませんでした。案内された方だけだと思いますが、事務的にマニュアルを言ってそそくさと出て行かれました。お茶をいれていただき、世間話等あってもいいのではないでしょうか。同じ時期に他施設を利用しましたが、桜や散歩コース等を案内してくれました。バイキングの食事も手狭なところで窮屈なかんじでした。案内は待たせるし、飲み物は遅いし期待していた分がっかりしました。しかし設備に関しては、満足しました。設備がもったいないと感じました。
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この度はご来館いただき誠にありがとうございました。日頃より『心のこもるおもてなし』をモットーにお迎えさせていただくよう努めて参りましたが、このように不快感を与える事となり深く反省しております。お客様にとりましては「初めての場所、案内、食事」です。現在スタッフ教育内容も一新し今まで以上に心からの笑顔・サービスとおもてなしを得とくしお迎えできるよう努めております。どうかこれに懲りませず、リニューアルオープン後のあさやホテルに足をお運びいただければ幸いに存じます。この度はご来館ありがとうございました。
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
まず入り口がよく分かりませんでした。
案内された方だけだと思いますが、事務的にマニュアルを言ってそそくさと出て行かれました。お茶をいれていただき、世間話等あってもいいのではないでしょうか。同じ時期に他施設を利用しましたが、桜や散歩コース等を案内してくれました。バイキングの食事も手狭なところで窮屈なかんじでした。案内は待たせるし、飲み物は遅いし期待していた分がっかりしました。しかし設備に関しては、満足しました。設備がもったいないと感じました。
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この度はご来館いただき誠にありがとうございました。
日頃より『心のこもるおもてなし』をモットーにお迎えさせていただくよう努めて参りましたが、このように不快感を与える事となり深く反省しております。
お客様にとりましては「初めての場所、案内、食事」です。現在スタッフ教育内容も一新し今まで以上に心からの笑顔・サービスとおもてなしを得とくしお迎えできるよう努めております。
どうかこれに懲りませず、リニューアルオープン後のあさやホテルに足をお運びいただければ幸いに存じます。
この度はご来館ありがとうございました。