この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
当館の岩盤浴は、秋田県玉川温泉の湯の花を焼結させたセラミックボールを敷き詰めております。
身体の芯から温まる岩盤浴は、日頃の疲れを癒すことができるため大変おすすめでございました。
またハーゲンダッツのアイスクリームは昨年の9月からご提供を開始いたしました。
心ゆくまでお楽しみいただけましたでしょうか。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お部屋の消臭の件に関しまして、ご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
担当責任者に申し伝え、対応させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
これからもよりよい宿づくりに努めて参りますので、ご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お部屋のエアコンに関しまして、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様にご不便のないよう、対応させていただきます。
しかしながら、お風呂やお食事はお楽しみいただけたようでほっといたしました。
これからもよりよい宿づくりに努めて参りますので、ご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
担当責任者に申し伝え、対応致します。
貴重なご意見をありがとうございます。
これからもより一層のサービス向上に努めて参りますので、ご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
また2回目のご利用とのこと、ありがとうございます。
お食事に関しましては、ご期待に添うことができず大変申し訳ございませんでした。
担当責任者に申し伝えます。
貴重なご意見をありがとうございます。
これからもより一層のサービス向上に努めて参りますので、ご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
大浴場にはシャンプーバーをご用意しておりましたが、ご案内が不十分でご迷惑をおかけいたしました。
大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、お食事ではご満足いただけたようでほっといたしました。
これからもよりよい宿づくりに努めて参りますので、ご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館のブッフェは、夕食時に和洋中100種、朝食時には和洋60種のお料理をご用意しております。
お子さまにもお喜びいただけましたようで、何よりでございます。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
ご滞在中何かご不便などはございませんでしたでしょうか。
何かございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
また、いつもご利用いただきまして、従業員一同心より感謝申し上げます。
ブッフェレストランでの「海老・蟹フェア」はお楽しみいただけましたでしょうか。
ご利用いただきましたリラックス和洋室はかけ流しのお風呂ではなく、ご不快な思いを与えてしまい、申し訳ございませんでした。
少々お時間はいただきますが、一度排水してお湯を溜めなおすことも可能ですので、お申し付けいただければと存じます。
これからもより良い宿作りに努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今回ご宿泊いただいた八番館は、古き良き日本旅館を再現した館でございます。
お部屋には館内唯一の客室露天風呂を備えており、プライベートを重視した空間で温泉をお楽しみいただけます。
館内では自動販売機のほかにも、お土産街道「麻屋」にて様々な種類のお酒をご用意しております。
缶ビールや酎ハイなどの他にも、日本酒やカクテル、ワインなども取り扱っております。
次回ご利用の際のご参考になれば幸いでございます。
これからも良い宿づくりのため、日々努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は鬼怒川温泉あさやにご来館賜りまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
今回ご宿泊いただいた秀峰館最上階「雅」は、お部屋に御影石造りの眺望風呂を備えた和洋室でございました。
栃木の伝統工芸品である「鹿沼組子」が、上質な和の空間を演出いたします。
ごゆっくり御寛ぎいただけましたでしょうか。
これからもより一層のサービス向上に努めてまいります。
何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
大切なご旅行に当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
プレミアムラウンジは八番館にご宿泊のお客様専用のラウンジでございました。
コーヒーや紅茶などをご用意しております。
お誕生日ケーキはお好みや目的に合わせて、公式ホームページよりご注文いただくことができます。
これからもより良い宿づくりに努めて参ります。
何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
また、遠方より当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お食事やお風呂ではご満足いただけましたようで、何よりでございます。
当館のブッフェ（バイキング）では、たくさんのお客様にお楽しみいただけますよう、和洋中100種をご用意しております。
中でも、オープンキッチンで調理いたしますステーキや天ぷらなどが大変おすすめでございました。
これからもより良い宿作りのため、日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館では小さなお子様とご一緒のご旅行でも安心してお楽しみいただけますよう、様々な貸出用品をご用意しております。
お困りのこと等ございましたら、お気軽にお申しつけいただければ幸いに存じます。
お食事ではご期待に添うことができませず、申し訳ございませんでした。
今後より良い宿作りに努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
14年ぶりのご利用とのこと、従業員一同心より感謝申し上げます。
当館でのご滞在がお客様の思い出として残っておりますこと、大変嬉しく、また、光栄に存じます。
旦那様にもご満足いただけまして、何よりでございます。
これからもより良い宿作りに努めて参ります。
日光・鬼怒川温泉へお越しの際にはぜひまたご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お夕食のお刺身とお風呂の温度では、ご不快な思いを与えてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
その他のお料理に関してはご満足いただけたようで、安心する思いでございます。
そんな中、またのご宿泊をご検討いただき大変光栄でございます。
これからもご期待に添えますよう精進してまいります。
是非ともまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございます。
館内では時期に合わせて季節の装飾を行っております。6階フロントロビーでは、白く光り輝くクリスマスツリーがお客様をお出迎えいたします。
お楽しみいただけたようで何よりでございます。
バイキングではご夕食時に和洋中100種、ご朝食時には和洋60種をご用意しております。
バイキングにはお好きなものをお好きなだけ召し上がる醍醐味がございます。
お気に入りのお料理は見つかりましたでしょうか。
これからも良い宿づくりに努めてまいります。お気づきの点やご質問などがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

いつもご来館賜りまして誠にありがとうございます。
八番館は古き良き日本旅館を再現し、伽羅の香りで秀峰館とは違った空間づくりに努めております。
お部屋では全室シモンズ社製のベッドを使用しており、日常から離れた空間で疲れを癒すことができます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
お食事のブッフェはお好きなものをお好きなだけお召し上がりいただけるのが醍醐味でございます。お気に入りのお料理は見つかりましたでしょうか。
いただいたお言葉を励みに、より一層精進してまいります。
今後ともご愛顧及びご指導賜れますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
温泉神社は登り坂となりますが徒歩5分ほどの距離でございました。楽しい散策のお手伝いができまして何よりでございます。春の4月上旬には近くの護国神社とともに綺麗な桜が咲き、さらにおすすめでございます。次回のご参考となりましたら何よりでございます。
鬼怒川温泉へお越しの際にはぜひ、お立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の秀峰館リラックス和洋室は内風呂ながらベランダ側に眺望風呂をご用意したお部屋でございました。浴槽からは川向いの蒙木山がご覧になれます。お山のふもとには道路がございますが、ベランダより内側にお風呂があり、お部屋は上階であるため、道路からお部屋の中は見えない角度となっております。ご説明不足で不安な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お食事のバイキングでは「大満足」とのお言葉をいただき、救われる思いでございます。
今回に懲りず、鬼怒川温泉へお越しの際にはお立ち寄りいただけましたら幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。