この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。

屋上の露天風呂ではあいにくのお天気となり、私共といたしましても心の残る点でございます。晴れていたら「もっと気持ちイィ」との温かいお言葉に、感謝の思いでございます。
フロントでは周辺施設、日光江戸村の前売り券などご利用いただけて何よりでございました。
年に一度の大切なご旅行、微力ではございますが、楽しいご旅行のお手伝いができたようで嬉しい限りでございます。

これからもご期待に添えますよう、サービスの向上に努めてまいります。鬼怒川温泉お越しの際にはぜひ、お気軽にお立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
ご宿泊の秀峰館最上階デラックスツインでは、ご入浴後などお部屋でマッサージチェアやアロマでごゆっくりとお寛ぎいただけて、私共といたしましても嬉しい限りでございます。ご宿泊日のお部屋はお客様だけのお部屋、微力ではございますが快適なご滞在のお手伝いできたら、と考えております。気軽な浴衣で、アロマではお好みの香りをお楽しみいただけて、「お部屋に戻る度にいい香りにつつまれて嬉しく」とのお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく存じます。
屋上の露天風呂では時間ごとに自然が見せる様々な山景と温泉をお楽しみいただけて何よりでございました。

ご夕食の際には、スタッフが急かしてしまったようで、ご不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。お料理を出して食器を下げることがサービスではなく、お客様が心良くお召し上がりいただけるよう、気配り・心配り、その結果次のお料理であったり食器お下げしたり、おもてなしの心がサービスへ繋がってゆくもの。担当責任者へ厳しく注意し、意識の改善から努めてまいります。

ご不快な思いも与えてしまいましたのに、「唯一残念な点」「でも～美味しかったです」「宿泊できてよかった」等々、温かいお心遣いに感謝の思いでいっぱいでございます。
至らぬ点も多くございますが、ご指摘・お褒めの言葉ともに一つ一つ真摯に受け留め、励みに、より良い宿作りに努めてまいります。今後とも鬼怒川温泉あさや、ご愛顧ならびにご指導の程よろしくお願い申し上げます。鬼怒川温泉へお越しの際にはぜひ、お立ち寄りくださいませ。新たな想い出の1ページを、リフレッシュのお手伝いをできましたら幸いに存じます。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。

ご結婚、おめでとうございます。
記念すべきご旅行、微力ではございますが旅の1ページをお手伝いできましたこと、私共といたしましても大変嬉しく存じます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけて何よりでございます。個室料亭でのお食事では、ボリュームともにお楽しみいただけて嬉しく存じます。

頂戴しました温かなお言葉を励みに、より良い宿作りに努めてまいります。鬼怒川温泉へお越しの際にはぜひ、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
ご結婚記念日など、新たな想い出の1ページをお手伝いできましたら嬉しく存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊のお部屋の露天風呂、屋上の露天風呂と景色・温泉をお楽しみいただけて、私共も大変嬉しく存じます。周辺の山々の紅葉のピークはもう少し先ではございますが、色づき始めた秋の景色をお楽しみいただけたようで、嬉しい限りでございます。

「泊って良かった」とのお言葉が何より嬉しく、励みとなります。ありがとうございます。
これからもご期待に添えますようサービスの向上に努めてまいります。鬼怒川温泉へお越しの際にはぜひ、お気軽にお立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は数あるホテル・旅館より、当館へご予約を賜り、誠にありがとうございます。

プレゼントご旅行とのこと、ご一緒に行かれないため不安な点もあったかと存じます。
ご来館いただきましたご両親にはごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。また、旅の想い出のお話しにも花が咲いたようで、ほんの僅かではございますがご両親との絆を深めるお手伝いとなっておりましたら、私共も嬉しい限りでございます。
また、ご招待者であるお客様にもお喜びいただけましたことも、大変嬉しく存じます。

鬼怒川温泉へお越しの際にはぜひ、お気軽にお立ち寄りくださいませ。新たな想い出の1ページをお手伝いできましたら嬉しく存じます。ご両親のまたのご来館を、ご家族皆様のご来館を心よりお待ちしております。ご両親にもよろしくお伝えいただけましたら幸いに存じます。ありがとうございました。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。

「温泉に大変満足」とのお言葉を賜り、温泉旅館として大変嬉しく存じます。ご宿泊のお部屋は展望風呂付きグランドツインでございました。お部屋の展望風呂で時間を気になさらず、ゆったりとお過ごしいただけておりましたら幸いに存じます。

これからも、より良い宿作りに努めてまいります。鬼怒川温泉へお越しの際にはぜひ、お気軽にお立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
ご宿泊の八番館露天風呂付き和室は、気兼ねなくゆったりと温泉をお楽しみいただけたら、とできましたお部屋でございました。お子様たちにも温泉をお楽しみいただけて、またお喜びいただけたとのこと、私共も嬉しい限りでございます。
お食事のお部屋食では量が多かったようですが、お楽しみいただけたこと、担当スタッフも楽しいお食事のお手伝いができましたこと、お伝えくださる優しいお言葉を賜り、嬉しく感謝の思いでございます。ありがとうございます。

これからもご期待に添えますよう、より良い宿作りに努めてまいります。お気づきの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。今後とも鬼怒川温泉あさや、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。ご家族皆様のまたのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。

和風ダイニングにての和食膳では「松茸ご飯が食べきれませんでした」とのことでございましたが、お楽しみいただけたことをお伝えいただけます温かなお心遣いのお声を賜れて、大変嬉しく存じております。ありがとうございます。
微力ではございますが、お嬢様との楽しいご旅行、お手伝いとなっておりましたら、幸いでございます。
屋上露天風呂では強風・強雨の際には安全の為、営業を見合わせることがございます。ご宿泊当日は台風の影響で、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。ご理解のお言葉を賜り、感謝の思いでございます。また、「また利用したい」との温かいお声が嬉しく存じます。ありがとうございます。

これからも頂戴しましたお言葉を励みに、よりサービスの向上に努めてまいります。鬼怒川温泉へお越しの際にはぜひ、お気軽にお立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

いつもご愛顧いただき、誠にありがとうございます。また、この度はご来館いただきまして、ありがとうございます。

屋上露天風呂では強風・強雨の際には安全の為、営業を見合わせることがございます。台風が近づいていたため懸念しておりましたが、前日の影響は少なく、ご宿泊のお日にちはゆったりとお楽しみいただくことができ、私共も大変嬉しく存じます。ご夕食の和風ダイニングの和食膳にてもお楽しみいただけて、嬉しく存じます。

また、八番館大浴場横の休憩所が、お気に召したことも嬉しく存じます。お察しの通り川側に面し、階数が低い為、休憩所からは両岸の木々と鬼怒川、椅子に座ると蒙木山がご覧いただけます。静かな時間帯でしたら、鬼怒川のせせらぎもお楽しみいただけるかと存じます。
ご夕食につきまして、ブッフェでは和風ダイニングに比べ、賑やかな雰囲気でございます。約60種類のメニューからお好きな料理をお好きなだけお召し上がりいただけるスタイルでございます。ステーキや天ぷらは調理スタッフがその場で調理しておったり、お鍋はお一人様用のもの、しゃぶしゃぶや陶板焼きや、すき焼きなど変わりますが数種類ご用意しており、お席で固形燃料で火にかけられるようになっております。拙いご案内ではございますが、雰囲気等、次回のご参考となりましたら幸いでございます。

これからもご期待に添えますよう、より良い宿作りに努めてまいります。お気づきの点などございましたら、お気軽にお声掛け賜れましたら幸いに存じます。今後とも鬼怒川温泉あさや、ご愛顧ならびにご指導の程よろしくお願い申し上げます。鬼怒川温泉へお越しの際にはぜひ、お立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。

私共は毎日たくさんのお客様とお会いしておりますが、お客様にとりましては年に、何か月に1度、記念日では一生に一度の大切なお時間となりますことと考えております。
微力ではございますが、記念すべきご旅行、楽しい旅のお手伝いができたようで、嬉しい限りでございます。
また、お客様より温かなお言葉を頂戴できましたことが今後の励みとなります。ありがとうございます。

これからもご期待に添えますよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。今後とも鬼怒川温泉あさや、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。ご家族皆様の新たな想い出の1ページをお手伝いだきましたら嬉しく存じます。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。

「お客様の声」ではたくさんの励まし・嬉しいお言葉、ご期待の込められたお言葉を賜り、大変嬉しく存じております。またこうして、お客様よりお声を賜れましたこと、厚く御礼申し上げます。

お部屋ではお子様とも快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございました。また、小さなお子様への視点から貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。早速、検討してまいります。
ブッフェではお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。朝食のパンにつきましては、ご期待に添えなかったようで、私共も心の残る点でございます。担当者へ申し伝え、今後に向け努めてまいります。

「またすぐにでも行きたいくらい満足」とのお言葉が何より嬉しく、励みとなります。ありがとうございます。頂戴しましたお言葉を一つ一つ、受け留め、これからもより良い宿作りに努めてまいります。今後とも鬼怒川温泉あさや、ご愛顧ならびにご指導賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。

「大満足」とのお言葉に私共も嬉しい限りでございます。
屋上の露天風呂では満天の星空を景色に、ゆったりと温泉でお寛ぎいただけて、私共も大変嬉しく存じます。
夕朝食のブッフェ(バイキング)でもお楽しみいただけて何よりでございます。ご朝食でのオムレツは3月より始めました、トッピング(具をお好みで選んでいただく)オムレツでございました。普段お客様とお会いする機会の少ない調理担当者たちも、お客様と触れ合うお時間を楽しみにしております。「フワフワ」のオムレツ、頂戴しましたお言葉は調理担当者も喜びます。ありがとうございます。

栃木へお越しの際にはぜひ、お立ち寄りくださいませ。これからもご期待に添えますよう努めてまいります。
お茶菓子のお饅頭は、当館特製の「あさや薄皮饅頭」でございました。他に、特製の栗饅頭「あさや物語」がございます。売店で試食をご用意しておりますので、次回ぜひ、ご参考くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋食では「大変満足」とのお言葉を賜り、ご家族皆様にお喜びいただけたようで、私共も嬉しい限りでございます。
また、お部屋のベランダにつきましては貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。椅子の件とともに担当責任者へ申し伝えます。

温かなお言葉を賜り、ありがとうございます。これからも、頂戴しましたお言葉に恥じぬよう、努めてまいります。鬼怒川温泉へお越しの際にはぜひ、お気軽にお立ち寄りくださいませ。ご家族皆様のまたのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。

小さなお子様とのご旅行では不安なお気持ちがあったことと存じますが、微力ながら、ご不安を和らげるお手伝いができたようで、嬉しい限りでございます。
ご不便な点はございませんでしたでしょうか？お気づきの点がございましたら、お気軽にお声掛けいただけたら幸いに存じます。

鬼怒川温泉へお越しの際にはぜひ、お立ち寄りくださいませ。ご家族皆様との大切な想い出の1ページをお手伝いできましたら嬉しく存じます。ご家族皆様のまたのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はご来館いただきまして、ありがとうございます。

小さなことにもお気づきいただき、こうしてお声を頂戴できましたこと、また、ご帰宅された後、細かに覚えていてくださったことに、大変嬉しく感じるとともに厚く御礼申し上げます。

ご宿泊の秀峰館洋室(スモールツイン)は約20平米のお部屋となりますため、お客様によっては手狭に感じられる場合がございますが、快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。館内で唯一、パソコンをご用意しておりますお部屋タイプでございますが、故障によりご迷惑をおかしてしまい申し訳ございませんでした。お手間もお掛けしましたのに、温かいお言葉をくださるお心遣いに感謝の思いでいっぱいでございます。

ブッフェ(バイキング)ではご夕食・ご朝食ともに細やかなご感想を賜り、ありがとうございます。
ご夕食では補充スタッフにもお気づきになられ、「ヒラリと現れるおじさん」も大変喜びます。申し伝えたいと思います。
行き届かない点もございますが、ご期待に込められたご指摘、嬉しく確認いたしました。天婦羅での貴重なご意見とともに調理責任者へ申し伝えます。

9月になり秋の入口、朝晩の冷え込みを感じるようになりました鬼怒川温泉ですが、露天風呂では季節故のお楽しみとして、お寛ぎいただけたようで嬉しく存じます。
売店で販売しております「特製あさや饅頭」ではお褒めの言葉を賜れて、嬉しい限りでございます。他に栗の食感と味にこだわり、試作を重ねできあがりました「あさや物語」という特製栗饅頭もございます。売店に試食もご用意しておりますので、次回ぜひ、ご参考いただけましたら幸いに存じます。

最後に、お褒めの言葉を賜れましたこと、大変嬉しく、厚く御礼申し上げます。一重に、クチコミやアンケートで賜りますお客様の率直なご意見、ご期待の込められたご指摘、温かな励ましと嬉しいお言葉により、支えられております。
これからもご期待に添えますよう努めてまいります。今後とも鬼怒川温泉あさや、ご愛顧ならびにご指導賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。

「ちょっと遅めの夏休み」、微力ではございますがリフレッシュのお手伝いができたようで、私共も大変嬉しく存じます。
ブッフェ(バイキング)ではお客様から頂戴しましたお声より、現在の品数やメニューとなりました。「満足」とのお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。

お食事、またご滞在中にもお気づきの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
これからもご期待に添えますよう、精進してまいります。今後とも鬼怒川温泉あさや、ご愛顧ならびにご指導賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、私共といたしましても嬉しく存じます。
屋上の露天風呂では夜空に瞬く星を景色に、ごゆっくりと温泉をお楽しみいただけて、何よりでございます。
またブッフェではご期待に添えたようで、ホッといたしました。

これからも頂戴しましたお言葉を励みに、より一層精進してまいります。鬼怒川温泉へお越しの際にはぜひ、お気軽にお立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。

微力ではございますが、楽しいご旅行のお手伝いができたようで、私共といたしましても嬉しい限りでございます。
大浴場では売店で販売しておりますシャンプーなど、お使いいただけますようご用意しておりました。お気に召したようで何よりでございます。温泉の温度ではご不便を与えてしまい、私共も心の残る点でございます。温度等、改めて検討を重ねてまいりたいと存じます。また、中国雑技団ショーではご案内が行き届かず、申し訳ございませんでした。ご案内を見直し改善に努めます。

ご両親ともお喜びいただけましたことは、何より、奥様のお心遣いこそかと存じます。
鬼怒川温泉へお越しの際にはぜひ、お気軽にお立ち寄りくださいませ。また新たな想い出の1ページをお手伝いできましたら幸いに存じます。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。また、屋上の露天風呂では温泉をお楽しみいただけたようで、嬉しく存じます。

これからもご期待に添えますよう努めてまいります。鬼怒川温泉へお越しの際にはぜひ、お立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。たくさんのお声を頂戴でき、大変嬉しく存じます。

お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけたようで、何よりでございます。お部屋では僅かではございますがお部屋がゆったりと感じられたら、との思いもあり、昨年12月にすべて地デジ対応の薄型テレビとなりました。お気に召したようで幸いに存じます。

これからもご期待に添えますようサービスの向上に努めてまいります。鬼怒川温泉へお越しのさいにはぜひ、お気軽にお立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。