総合4
MUKYOさんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
- MUKYOさん [60代/男性] 2024年03月04日 19:36:52
-
とても良い宿でした。また,行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 鬼怒川温泉 あさや 2024年03月08日 19:34:00
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
ご滞在中お困りのこと等はございませんでしたでしょうか。
何かございましたら、些細なことでもお近くのスタッフにお申しつけください。
これからも多くのお客様に愛される宿であるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪≪~2024年3月≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】秀峰館和室渓谷側10畳又は街側12畳】
総合4
hiroyasu10000さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
- hiroyasu10000さん [50代/男性] 2024年03月04日 11:49:45
-
部屋のテレビの位置がベッドの真横で、首が疲れた。正面にして欲しい。
13階の露天風呂は良かった。
地下の大浴場はまぁまぁ普通。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 鬼怒川温泉 あさや 2024年03月08日 19:33:53
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お部屋のテレビにつきましてはご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
しかしながら、秀峰館13階の空中庭園露天風呂はお楽しみいただけましたようで、ほっといたしました。
空中庭園露天風呂では、日中は鬼怒川温泉の雄大な景色を、夜は満天の星と月をご覧いただきながらご入浴いただけます。
夏は深緑、秋は紅葉などもご覧いただけますので、季節を変えてのご宿泊もぜひご検討ください。
これからもより良い宿作りに努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪≪~2024年3月≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】秀峰館洋室(ツイン又はハリウッドツイン)】
総合4
投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月28日 18:02:47
-
以前から宿泊したかったホテルで、満足でした。館内の施設は見ごたえがありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 鬼怒川温泉 あさや 2024年03月02日 08:56:59
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
数ある宿の中から当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
館内は祭事に合わせて装飾を施しており、季節を変えてのご宿泊もおすすめでございます。
また、館内ではお困りのこと等ございましたら、お気兼ねなくお近くのスタッフへお申し付けいただければ幸いです。
これからもより良い宿づくりに精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪≪~2024年3月≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】秀峰館洋室(ツイン又はハリウッドツイン)】
総合4
投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 15:25:29
-
部屋の清掃がとても行き届いていて気持ちよく宿泊できました。
小さい子供と部屋風呂に入りましたが、他では経験したことのない広さ・快適さで感動しました。
アメニティもデパコスブランドとのコラボで感動。
大浴場もスマホで混雑具合がわかりとても便利でした。
バイキングは混雑はありましたが、お料理はしっかり補充され、大人も子供も楽しめる内容でとてもよかったです。
また小さいスペースながらも赤ちゃん向けのプレイスペースもよかったです。
宿泊費は安くはありませんが、サービス相応で満足です。
2歳の子供は無料で利用できとても助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 鬼怒川温泉 あさや 2024年02月29日 09:26:42
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館オリジナルの化粧品「エイスリープレミアムシリーズ」では、コスメブランド「MiMC(エムアイエムシー)」様と共同開発したスキンケア・ヘアケア商品をご用意しております。
あさやの源泉を使用した化粧品の美容効果は実感していただけましたでしょうか。
また、当館は小さなお子様とご一緒のご旅行でも安心してお過ごしいただけますよう、様々な貸出用品やお子様向けの備品をご用意しております。
1~2歳のお子様は入館料のみでご宿泊いただけます。
お子様にとっても当館でのご滞在が素敵な思い出となれば幸いでございます。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪≪~2024年3月≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】秀峰館和室渓谷側12畳】
総合4
投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月14日 20:53:11
-
料理も美味しく、種類も多く満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 鬼怒川温泉 あさや 2024年02月18日 09:24:35
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
当館のブッフェでは、オープンキッチンにてお客様の目の前でお作りするできたてのお料理が大変ご好評いただいております。
夜はステーキ、天ぷら、お寿司など、朝は搾りたてのモンブランやオムレツ、ワッフルなどがございますので、調理風景も併せてお楽しみいただければ幸いでございます。
これからも多くのお客様から愛される宿であるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪≪~2024年3月≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】秀峰館洋室(ツイン又はハリウッドツイン)】
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月04日 15:44:34
-
TVであさやホテルのバイキングが種類も豊富、しかも美味しいと放送されたのを見て予約しました。今回お部屋は寝るだけと思っていたのでリーズナブルなお部屋にしました。それなので満足です。お風呂はたくさんあったので全て入ろうと頑張りました(笑)。お料理はたくさんの種類があり、バイキング特有の食べたい物を好きなだけ食べました。目の前で焼いてくれるステーキは柔らかく美味しかったです。また、ハーゲンダッツのアイスクリームがバイキングで頂けたのは嬉しかったです。
総じて建物は年季が入っていましたが、良いお宿だと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 鬼怒川温泉 あさや 2024年02月07日 10:56:55
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたようで、何よりでございます。
館内には秀峰館13階の空中庭園露天風呂の他に、2カ所の大浴場がございます。
こちらではお好みのシャンプーをお選びいただける「シャンプーバー」の他に、人気美容ブランド「ReFa(リファ)」のシャワーヘッドとドライヤーもご利用いただけます。
鬼怒川の湯とあわせて、効果を実感していただければ幸いでございます。
また、当館のブッフェ(バイキング)では、多くのお客様にお楽しみいただけるようご夕食時和洋中100種、ご朝食時和洋60種のお料理をご用意しております。
オープンキッチンで出来たてののお料理もお楽しみいただけましたようで、嬉しい限りでございます。
これからも多くのお客様から愛される宿であるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】秀峰館洋室(スモールツイン・20平米)】
総合4
投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月22日 14:07:56
-
今回初めてこのホテルに宿泊しました。
部屋に入った時、前の人達が使ったであろうバスタオルがソファー(椅子)に干してありました。そこは少しどうなのかなと思いましたが、その後の対応や気遣いに納得いったので特に問題はありませんでした。
ただ一つだけ言わせてもらうと、夕食バイキングの時に『お部屋の件申し訳ありませんでした、
お詫びとしてお好きな飲み物をどうぞ』と出されたのがアルコール類でした。
私達はアルコールは飲めませんと言うとこの中からお選びくださいと言われ、渋々ノンアルコールの物を選びました。
このてんが少し私の気に障るところでした。
私達のようにアルコールがダメな人もいるのだから、お詫びとして出すのであればもう少しバリエーションのある対応をしてほしかったです。むしろ様々な人に対応できないのであればお詫びとして出す必要もなかったのではと思います。
全体的にはホテルの外観・内装、食事・お風呂はとても良かったと思います。
色々ありましたが、また宿泊したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 鬼怒川温泉 あさや 2024年01月26日 14:43:31
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お部屋の件ではご不快な思いを与えてしまい、申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、十分に注意して参ります。
また、お食事の際のドリンクにつきましても配慮が足りませず、大変失礼いたしました。
頂戴いたしました貴重なご意見は、今後の参考とさせていただきます。
しかしながら、その他につきましてはご満足いただけましたようで、ほっといたしました。
これからもより良い宿づくりにスタッフ一同日々精進して参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪≪~2024年3月≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】秀峰館和室街側12畳】
総合4
料理人7405さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
- 料理人7405さん [40代/男性] 2023年12月22日 05:13:18
-
料理は食べるものが沢山あり良かったです
ライブパフォーマンスもあり温かい料理が食べられる
デザートの種類も豊富
なくなれば直ぐに補充してくれるところは
素晴らしい
部屋は空気清浄機が反応しなかったので暖房をつけると、喉が痛くなる
ホテルからの景色、最悪、周りの建物が
みんな潰れて外観かなり悪い
駅からも遠く不便、バスかタクシーで
行かないと駄目- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 鬼怒川温泉 あさや 2023年12月26日 09:43:31
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お部屋の空気清浄機につきましては、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
担当責任者に申し伝え、日々点検にも努めて参ります。
しかしながら、お食事につきましてはお楽しみいただけましたようで、ほっといたしました。
オープンキッチンでは、ステーキや天ぷら、お寿司などを出来立てでご用意いたします。
また、デザートコーナーでは「クリスマスフェア」を開催しておりました。
赤やピンクを基調としたスイーツや、クリスマス特別のデコレーションを施したクリスマススイーツもお楽しみいただけましたでしょうか。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】秀峰館最上階デラックスツイン(約42平米)】
総合4
投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月18日 17:21:09
-
久しぶりに利用しましたが、駐車場の誘導に活気がなくなっていて、ロビーのチェックインの説明がQRコードで確認してくださいとのことでほとんど説明がなく不親切に感じました。
バイキングの料理は、他のホテルに比べおいしく種類も多くて楽しめました。料理もすぐ補充されるので焦らずゆっくり食べれました。しかし、ステーキやローストビーフ等の目の前で調理しているカウンターの導線が曖昧でどこに並んでよいかが分からず横からの割り込みも多く不快感を感じました。他のお客さんもどこに並んでよいかが分からないので混乱していました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 鬼怒川温泉 あさや 2023年12月22日 18:50:11
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご到着の際、また、チェックインの際には対応が至りませず、申し訳ございませんでした。
また、レストランでの導線につきましてもご不便をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回いただきましたご意見をもとに、当館の接客モットーである「明るい笑顔」と「丁寧な挨拶」そして「やさしく親切な心遣い」でお客様をお迎えできるよう、サービス向上に努めて参る所存でございます。
しかしながら、ブッフェ(バイキング)のお料理はお楽しみいただけましたようで、ほっといたしました。
これからもより良い宿づくりに努めて参りますので、ご滞在中お気づきの点がございましたら何なりとご指摘いただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】秀峰館和室街側12畳】
総合4
投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月14日 16:07:32
-
部屋は懐かしさを感じる純和風ながらトイレなどの水回りは最新設備で綺麗、清潔で快適。館内全体も古さを感じさせない豪華内装に圧倒。食事の種類、質も満足。露天風呂含む浴場も良い。
スタッフも十分な人数を配置してくれており、不便は全く感じない。
宿ステイそのものは満足だが、駅を含め近隣スポットが寂しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 鬼怒川温泉 あさや 2023年12月17日 09:39:36
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
館内ではご快適にお寛ぎいただけましたようで、幸いでございます。
ご滞在中何かご不便等ございましたら、お気兼ねなくお申し付けいただければと存じます。
秀峰館は3階から12階までが吹き抜けとなっており、3階「イザベラバード広場」からは美しいパイプオルガンの音色が響き渡っております。
季節や祭事に合わせて装飾を行っており、現在は大きなクリスマスツリーやガーランドなどを施しております。
こちらもお楽しみいただけましたでしょうか。
これからもスタッフ一同より良い宿づくりに励んで参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪≪~2024年3月≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】秀峰館和室渓谷側12畳】
総合4
投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月11日 16:01:50
-
「あさや」さんはとにかく予約が取れなくて、そして家族の日程も合わなくて…
2年位前から待ちに待ってやっと空室状況と家族の日程が合ったので待望の初宿泊!!
自分と母と子供と3人で宿泊しました。
期待通りの館内、そしてバイキングだったのですが、個人的にはお風呂が残念でした。
秀峰館と八番館どちらの大浴場も入りましたが小さい…さすがに大規模な改修は難しいと思うので仕方ないのかな、と思いますが大浴場が1つにまとまっていたらなぁ…そこがとても気になってしまいました。
(露天は12月は女性が朝からの利用だったので利用しませんでした。)
部屋のお風呂も温泉だと聞いたので、今度宿泊する時は眺望風呂などがついている部屋がいいかな。
問題は空室があるか…ですけれど。;- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 鬼怒川温泉 あさや 2023年12月14日 10:27:39
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
大浴場につきましては、ご期待に添うことが出来ませず申し訳ございませんでした。
空中庭園露天風呂は、浴場が北側と南側の2ヶ所に分かれており、チェックイン後に男性・女性どちらもご利用いただけます。
翌朝場所が入れ替わり、ご滞在中にどちら側もお楽しみいただけるようになっておりますが、ご案内が不十分でしたようで大変失礼いたしました。
しかしながら、お食事などではご満足いただけましたようで、ほっといたしました。
当館のブッフェ(バイキング)では、多くのお客様にお楽しみいただけるよう、ご夕食時和洋中100種、ご朝食時和洋60種のお料理をご用意しております。
季節や旬にあわせて様々なお料理をご用意しておりますので、時期を変えてのご利用もおすすめでございます。
これからも多くのお客様にご滞在をお楽しみいただけるよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プチギフト付き】プレシャスクリスマス☆夕食は和洋中100種のバイキング♪♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】秀峰館和室渓谷側10畳(3階~5階)】
総合4
投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月03日 15:56:01
-
部屋の設備やアメニティに関しては、かなり良い物を使っています。
また食事もかなりの種類があり、かなり満足しました。
ただ、従業員の人数が多いが、ホテルへ到着時や出発時には他のお客様に対応しているのかほぼ対応はありませんでした。
またご飯の際、まだ食事をしているのにお皿等の片付けはやめて頂きたいです。
男性のお風呂の浴室内にも先顔フォームを置いてほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 鬼怒川温泉 あさや 2023年12月06日 09:29:29
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中はお食事やお風呂などでご不便・ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
また、スタッフの対応も至りませず、重ねてお詫び申し上げます。
各担当責任者に申し伝え、従業員の再教育とサービス向上に努めて参る所存です。
しかしながら、お部屋の設備やアメニティにつきましてはご満足いただけましたようで、ほっといたしました。
ご滞在がより充実しものになるよう、お力添えが出来れば幸いでございます。
これからもお客様にご宿泊をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、ご滞在中お気付きの点がございましたら何なりとご指摘ください。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】秀峰館和室渓谷側12畳】
総合4
投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月14日 15:45:54
-
お部屋は少し狭かったです。
お料理はとってもおいしかったし
温泉も屋上で素敵でした。
駅からのホテル専用のバスが
あったらいいなーと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 鬼怒川温泉 あさや 2023年11月16日 09:23:19
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお料理やお風呂をお楽しみいただけましたようで、何よりでございます。
当館のブッフェ(バイキング)では、人気の定番メニューの他、栃木県産の食材を使用したお料理や栃木・日光の郷土料理やグルメなどもお楽しみいただけます。
また、秀峰館は13階の空中庭園露天風呂は鬼怒川温泉で最も高い位置にあるお風呂であり、温かい湯に包まれながら雄大な自然を一望することができます。
初夏には新緑、秋には紅葉と、四季折々の景色をご覧いただけるのも魅力ですので、ぜひ季節を変えてのご宿泊もご検討ください。
今後もより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】秀峰館洋室(ツイン又はハリウッドツイン)】
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月17日 22:44:04
-
値段が高めだけあって、バランスがよい宿です。
エレベーターが少ないのはマイナスかな。
楽しく過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 鬼怒川温泉 あさや 2023年10月19日 18:35:10
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございました。
館内のご移動の際にはご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
しかしながら、その他につきましてはお楽しみいただけましたようで、嬉しい限りでございます。
その他館内でお困りのこと等ございませんでしたでしょうか。
何かございましたら、些細なことでもお近くのスタッフにお申し付けください。
今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】秀峰館和室渓谷側10畳又は街側12畳】
総合4
ちまちょりこさんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
- ちまちょりこさん [50代/女性] 2023年10月09日 18:35:11
-
10月2日に宿泊しました。家族で利用させていただきました。
吹き抜けのエントランスは圧巻で豪華でした。食事もバイキングでしたが、品数豊富でどれも美味しかったです。期待以上で正直びっくりしました。また宿泊したいなと思えるホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 鬼怒川温泉 あさや 2023年10月12日 11:58:28
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、ほっといたしました。
当館のブッフェ(バイキング)では、多くのお客様にお楽しみいただけるよう、ご夕食時和洋中100種、ご朝食時和洋60種のお料理をご用意しております。
定番の料理から栃木・日光の郷土料理まで幅広くお召し上がりいただけますので、存分にご堪能いただけましたら幸いです。
これからも多くのお客様に“もう一度宿泊したい”と思っていただけるような宿づくりに努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】秀峰館和室街側12畳】
総合4
投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月02日 00:02:27
-
以前から気になっていた宿でしたが、たまたま予約できたので宿泊させていただきました。
あさやを象徴する吹き抜けは圧巻でした。
車寄せでは荷物を下ろす際に、屋内のスペースでは前向き駐車が必要と事前に教えていただけたら親切だと思いました。
パブリックスペースは脱衣所を含め清潔でしたが、肝心の部屋の清掃が不十分でした。詳細はアンケートに記載したのでご確認ください。部屋の雰囲気や設備は良かったのでとても勿体ない。また、枕カバーは1つが使用したくない状態だったので、収納されていた予備の物を出しました。
予約ページには特に記載はありませんでしたが、南向きの部屋だったので眺望は悪かったです。
夕食は期待しすぎたためか、思っていたよりも普通でした。17:45開始だと混雑等で魅力が3割減に感じたので他の回をおすすめします。ただ、トングを適宜交換していたり、ライブキッチンで待っている時のステーキ担当の方の接客等はさすがだと思いました。
お風呂は男湯でもシャンプーバーがあったのは嬉しかったです。当日は多くの方が宿泊されていたようですが、込み合うこともなくゆったりと楽しめました。各大浴場の下駄箱には自分のスリッパの目印になる数字入りのクリップが用意されていて、使用済みクリップも適宜消毒していました。浴室の混雑状況をスマホで確認できるのは便利でしたが、秀峰館男湯が空いていてもずっと混雑表示だったのが気になりました。
チェックアウトは事前精算すれば長蛇の列に並ばずに済みます。
出発時の車寄せは手を振る人よりも誘導員が必要だと感じました。
素晴らしい宿だからこそ、少々のことも目立ってしまいますがゆったりと過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 鬼怒川温泉 あさや 2023年10月05日 09:16:10
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お部屋につきましては清掃が不十分で、大変申し訳ございませんでした。
また、駐車場でのご案内や混雑状況の表示等、至らぬ点が多々ありましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
各担当責任者へと申し伝え、今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。
しかしながら、「ゆったりと過ごせました」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
今後お客様のご期待を超えるサービスの提供ができるよう努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】秀峰館■御影石風呂付■スーペリア和洋室】
総合4
サリー号さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
- サリー号さん [30代/女性] 2023年10月01日 17:56:03
-
まずホテルが煌びやかで驚きました!
昭和バブリーなゴージャスな雰囲気を感じ、タイムスリップ気分でした。
スタッフの方々もとても丁寧な接客でした。
お食事のブッフェも美味しすぎて、2食付きだったので、お昼ご飯は食べなくても済むくらい、食べすぎました!
ライブキッチンのお料理がとても最高でした。
お部屋の展望風呂で温泉が楽しめ、何回も入りました!
大浴場も3ヶ所あったのですが、屋上の露天風呂のみ楽しみました!
景色が壮大な山並みで、気持ちよかったです。
少しレトロなので、オートロックではなかったり、所々昔ながらな雰囲気を感じましたが、それもまた楽しめました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 鬼怒川温泉 あさや 2023年10月05日 09:15:57
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中はご快適にお過ごしいただけましたようで、嬉しい限りでございます。
秀峰館は3階から12階が吹き抜けとなっており、3階のイザベラバード広場からは美しいパイプオルガンの音色が響き渡っております。
ソファでお寛ぎいただきながら、旅路で疲れた身体を癒していただければ幸いでございます。
また、当館のブッフェ(バイキング)では、多くのお客様にお楽しみいただけるよう、ご夕食時和洋中100種、ご朝食時和洋60種のお料理をご用意しております。
オープンキッチンでは、夜はヒレステーキや天ぷら、お寿司など、朝はオムレツやワッフル、炉端焼きなどをお召し上がりいただけます。
どちらもお楽しみいただけましたら嬉しい限りでございます。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】秀峰館最上階■展望風呂付■グランドツイン】
総合4
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月27日 20:57:12
-
大型ホテルや旅館は
お風呂と食事がバイキングのとき、
混雑することがあるので、
あまり好きではないのでが、
今回、口コミも良かったので
宿泊させておただきました。
お風呂は、3箇所あり、混雑もなく、
ゆっくり堪能できました。
展望風呂が特に気持ちよかったです。
脱衣所に麦茶や緑茶もあるのも
嬉しかったです。
夕食はバイキングで、
多少、人が多いかったのですが、
会場が広くて、お料理を取るときも並ぶこともなく、スムーズに食事ができました。
バイキングに蟹があり、蟹が好物の主人も美味しいと喜んでいただいてました。
ステーキもフィレ肉で、とても美味しかったので、おかわりまでしました。
メニューが豊富で窯焼きピザもあり、胃袋がもう一つほしいくらいでした。
朝食もバイキングで、混雑もなく
イクラと鮭で親子丼にして
朝から食欲がモリモリ。
とても美味しかったです。
人が多くても、色んなところで、
スタッフの方々が親切、丁寧、迅速に対応してくれていたので、
快適に過ごすことができました。
主人がとても気に入り、また、宿泊したいと言ってました。
秋田へ旅行予定ですが、その帰りに
宿泊したいとまで。
(人の多いところが苦手の主人なので、珍しいことでびっくりしました。)
私ももちろんお気に入りです。
また、よろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 鬼怒川温泉 あさや 2023年09月29日 17:38:45
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
秀峰館13階の空中庭園露天風呂は、鬼怒川温泉で最も高い場所にあるお風呂で、お湯に浸かりながら雄大な自然をご堪能いただけます。
初夏には新緑、秋には紅葉など、四季折々の景色もお楽しみいただけますので、季節をかけてのご利用もおすすめでございます。
また、ブッフェ(バイキング)では、多くのお客様にお楽しみいただけるよう、ご夕食時和洋中100種、ご朝食時和洋60種のお料理をご用意しております。
オープンキッチンで出来立てのヒレステーキや天ぷら、お寿司などの他、いくらや日光の名産品などをご飯にのせて特別な一杯をお作りいただける「最高の朝ごはん」コーナーもお楽しみいただけましたようで、嬉しい限りでございます。
また、スタッフへのお褒めの言葉頂戴し大変光栄でございます。
お客様にいただくお言葉が、私共のやりがいとなっております。
これからもより一層のサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】秀峰館洋室(ツイン又はハリウッドツイン)】
総合4
投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月24日 12:05:09
-
夕食について、全般的に味が濃かった気がします。薄味バージョンもあったら嬉しい。
部屋のお風呂は最高です。小さい子供がいても、いつでも入れるのは便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 鬼怒川温泉 あさや 2023年09月27日 10:12:50
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お食事につきましてはご期待に添うことができませず、申し訳ございませんでした。
いただきました貴重なご意見は、今後の参考とさせていただきます。
しかしながら、お部屋のお風呂につきましてはご満足いただけましたようで、ほっといたしました。
お泊まりいただきました八番館眺望風呂付和洋室では、大きな窓のある内風呂をご利用いただけます。
窓から見える美しい鬼怒川の景色と一緒に、鬼怒川の湯をお楽しみいただければ幸いでございます。
今後もより一層のサービス向上に努めて参りますので、ご宿泊中お気付きの点がございましたら何なりとご指摘いただければと存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】八番館■眺望風呂付■和洋室(10畳+ベッド)】
総合4
瞼14さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
赤ちゃん、3歳児を連れてのはじめての旅行で利用しました。不安でしたが、予約時から相談にのってくださり、食事席やお部屋のご配慮をしていただきました。おかげさまで、夕食朝食共に私たちも食べることが出来ましたし、大変ではありましたが、部屋も快適に過ごすことができました。部屋を含め、館内は清掃が行き届いており、キッズコーナーやお土産屋さん、ゲームコーナー、ギャラリー、複数の温泉と充実していて、1日の宿泊だと楽しみきれない程かと思います。(夜の雪の中の温泉は最高でした)あと一点、雪が降っていたので、駐車場が近くて屋根があったことはとてもありがたかったです。また是非行きたいです。
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この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お子様との初めてのご旅行に当館をお選びいただけましたこと、大変光栄でございます。
お客様のご旅行がより快適なものになるようお手伝いができ、嬉しい限りでございます。
些細なことでも結構ですので、ご不明な点やご不安な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
これからもより良い宿づくりに精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。