この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事では「おいしかった」とのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
景色はご期待に添えず、私どもも心の残る点でございます。
これからもご期待に添えますようサービスの向上に努めてまいります。
鬼怒川温泉へお越しに際にはぜひ、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

JHOSO様

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋・ブッフェ(バイキング)と「満足」とのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
大浴場は夜通し営業しておりました。ご家族にとりましてリフレッシュのお時間となったようで、嬉しい限りでございます。

お子様の体調の方はその後いかがでしょうか。
旅先でのこと、ご不安な思いを抱かれてしまったことと思います。微力ではございますが、ご不安を和らげるお手伝いとなっておりましたら幸いに存じます。

これからもご家族皆様が快適にお楽しみいただける宿となれますよう、精進してまいります。鬼怒川温泉へお越しの際にはぜひ、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
JHOSO様ご家族のまたのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ぴあの2185様

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。

ご連泊ではご不安な点もあったとのことでございましたが、快適にお過ごしいただけて、私共も嬉しい限りでございます。

お食事では、ブッフェ(バイキング)ならではのメニュー選びの工夫など、お楽しみを見つけていただき、大変嬉しく存じます。

3日目の日光江戸村さんのご予定では、ご案内が行き届かず、ご不便をお掛けいたしましたのに、ぴあの2185様の温かなお気持ち、お声を賜り、心より御礼申し上げます。

これからも頂戴しましたお声を励みに、よりサービスの向上に努めてまいります。お気づきの点などございましたら、ご滞在中にてもお気軽にお声掛けくださいませ。より快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
今後とも鬼怒川温泉あさや、ご愛顧ならびにご指導賜れますよう、よろしくお願い申し上げます。お二人にとりまして新たな想い出の1ページをお手伝いできましたら、嬉しく存じます。
ぴあの2185様またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。

お楽しみの中国雑技団ショーでは「大満足」とのお声を賜り、私共も大変嬉しく存じます。

また、ブッフェ(バイキング)ではお待たせしてしまいましたのに、温かなお言葉を賜り、心より御礼申し上げます。ブッフェならではのお好みを選ぶ楽しみを満喫いただけたようで、嬉しい限りでございます。

「季節を変えてまた行ってみたい」とのお言葉が何より嬉しく、励みとなります。ありがとうございます。
屋上の露天風呂は夏には周辺の山々の深緑と空のコントラスも爽やかでオススメでございます。
開演以来10年続いてきた中国雑技団ショーは、現在公演中の貴州省雑技団が8月中旬に公演を終え、8月末には、あさや公演最終チームが新たな演目・構成にて来日予定でございます。
次回、ご参考となりましたら幸いでございます。
鬼怒川温泉へお越しに際にはぜひ、お気軽にお立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊の「女子旅☆ゆるりトラベラー」プランは女子会として、気兼ねなくお楽しみいただけるよう、また、お部屋タイプはすべて秀峰館最上階確約として、ワンランク上のお部屋でお過ごしいただけたら、とご用意しておりました。大切なご友人とのお時間を楽しく、快適にお過ごしいただけたようで私共といたしましても嬉しい限りでございます。

これからも皆様にとりましての想い出の1ページをお手伝いできるような、プラン・サービスに精進してまいります。
鬼怒川温泉へお越しの際にはぜひ、お気軽にお立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

いつもご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、この度はご来館いただきまして、ありがとうございます。

ブッフェでは貴重なご意見・ご感想を賜り、ありがとうございます。
色々な料理をお楽しみいただけたとのこと、私共も嬉しく存じます。中にはご期待に添えなかった点がありますこと、私共といたしましても心の残る点でございます。
頂戴しましたご意見は総料理長へ申し伝えたいと存じます。コーヒーゼリーにつきましても、再度検討に上げてまいる所存でございます。
ご期待あってこそのお言葉を真摯に受け留め、励みに、より一層向上に努めてまいります。

至らぬ点も多くございますが、今後とも鬼怒川温泉あさや、ご愛顧ならびにご指導賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
ご家族皆様での夏休みのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊は6階のロビーと同じフロアでございましたが、奥様に「良かった」とのお言葉をいただけたとのこと、ホッといたしました。
お食事会場ではお嬢様との楽しいお食事を微力ながら、お手伝いができたようで嬉しく存じます。ご朝食の際には、スタッフが至らず、ご不安な思いを与えてしまい、申し訳ございませんでした。温かなお言葉を賜れましたことに感謝申し上げます。
頂戴しましたお声は会場マネジャーへ早速申し伝えたいと存じます。至らなかった点を見つめ直しスタッフ一同、再教育に努めるとともに、お褒めのお言葉を、励みにしてより精進してまいります。

ロビー前の喫煙所では、大変申し訳ございませんでした。清掃担当責任者へ厳しく注意するとともに、ゴミ箱の設置につきましては施設管理責任者およびフロントマネージャーへ申し伝え、火気を考慮しながら検討に上げたいと存じます。

ご期待の込められたお声、ひとつひとつしっかりと受け留め、励みに、より良い宿作りに努めてまいります。鬼怒川温泉へお越しの際にはぜひ、お気軽にお立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

いつもご愛顧いただき、誠にありがとうございます。また、この度はご来館いただきまして、ありがとうございます。

今回、初めてのブッフェ(バイキング)では美味しくお召し上がりいただけたとのこと、私共も嬉しい限りでございます。ブッフェでは賑やかに・選ぶ楽しさ、和食膳ではお席で落ち着きゆったりと、雰囲気が変わりってまいります。特別な日(年数回)を除きましてはどちらのプランも通年ご用意しておりますので、お好みや時季・気分でと、選択肢の広がりとなりましたら嬉しく存じます。
ご朝食では、以前はパンの種類も少なく、お客様よりご指摘いただいたこともあり、少しずつですが種類が増えてまいりました。お気に入りの1品を見つけていただき何よりでございました。

温泉では大浴場・屋上露天風呂とお楽しみいただけて、気温も下がっていたかと存じますが、冬ならではの景色を温泉とともにお楽しみいただけて、リフレッシュのお手伝いができたようで嬉しい限りでございます。

夜のエアコンにつきましては、ご不快な思いとご不便を与えてしまい、申し訳ございませんでした。担当者へ点検・管理につき申し伝え、注意に努めてまいります。

この度はブッフェやご朝食のパン食など、新たな楽しみを見つけてくださろうとするお気持ちが何より嬉しく感じております。
至らぬ点もございますが、頂戴しましたお言葉を励みに、新たな発見があるような、より良い宿作りに努めてまいります。ご滞在中にてもお気づきの点などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。今後とも鬼怒川温泉あさや、ご愛顧ならびにご指導賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
施設の管理が不行き届きで、ご不便をおかけいたしました事を心よりお詫び申し上げます。
早速、安全に楽しく遊んでいただけるよう点検をさせていただきました。

お客様をお迎えするに辺り、安全で清潔な快適空間を保つよう、更に注意を払い努めて参ります。

又のご来館をお待ちいたしております。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。

お連れ様との大切なお時間、微力ではございますが楽しいひとときのお手伝いができたようで、私共といたしましても嬉しい限りでございます。ブッフェでは特典のグラスワインとともに、お食事をお楽しみいただけたようで何よりでございます。また、貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。これからも、より良い宿作りに努めてまいります。

鬼怒川温泉へお越しの際にはぜひ、お気軽にお立ち寄りくださいませ。新たな想い出の1ページをお手伝いできましたら嬉しく存じます。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。

ご家族皆様お揃いでのご旅行、微力ではございますが、楽しい旅のお手伝いができたようで、私共といたしましても大変嬉しく存じます。
ご旅行では転地効果(日常とは違う景色・空気、体験により得られるリフレッシュ効果)が期待されるといわれております。エステやマッサージにても、そのお手伝いとなっておりましたら嬉しい限りでございます。
ご夕食では貴重なご意見・ご感想を賜り、ありがとうございます。頂戴しましたご意見は総料理長へ申し伝え、今後への向上を目指し、検討を重ねてまいりたいと存じます。

次回は旦那様とのお二人で、との嬉しいお言葉を賜り、ありがとうございます。ご夫妻の新たな想い出の1ページをお手伝いできましたら嬉しく存じます。洋室の、お部屋にてアロマを楽しめる最上階デラックスツインや、展望風呂付きの最上階グランドツインもオススメでございます。次回ご参考となりましたら幸いに存じます。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。

館内・温泉を快適にお楽しみいただけたようで、私共といたしましても大変嬉しく存じます。
ブッフェ(バイキング)では貴重なご意見・ご感想を賜り、ありがとうございます。「料理の中で・・・土産話にできるようなものが残らない」とのお言葉、ご期待あってこそと深く受け留めております。頂戴しましたお言葉は総料理長へ申し伝え、メニューの検討を重ねてまいりたいと存じます。

至らぬ点も多くございますが、頂戴しましたお言葉を励みとし、より精進してまいります。
鬼怒川温泉へお越しの際にはお気軽にお立ち寄りいただけましたら幸いに存じます。
和食膳の和風ダイニングでは、落ち着いた雰囲気でございますが、レストランとなっております。個室料亭やお部屋食をご用意できますプランもございますので、次回ご参考となりましたら幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊の秀峰館洋室スモールツインは景色が見えない側の約20平米のお部屋となるため、お客様によっては手狭に感じられる場合がございます。ご理解いただき、その他、温かなお言葉の数々を頂戴し、厚く御礼申し上げます。
館内では吹き抜けロビーをはじめ、快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
中国雑技団ショーではアクロバティックなショーをお楽しみいただけましたこと、私共といたしましても大変嬉しく存じます。

これからもご期待に添えますよう、サービスの向上に努めてまいります。鬼怒川温泉へお越しの際にはぜひ、お気軽にお立ち寄りくださいませ。お母様・ご家族との新たな旅の1ページをお手伝いできましたら嬉しく存じます。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
ご宿泊の八番館露天風呂付き和室は、気兼ねなくゆったりと温泉をお楽しみいただけたら、とできましたお部屋でございました。お子様たちにも温泉をお楽しみいただけて、またお喜びいただけたとのこと、私共も嬉しい限りでございます。
お食事のお部屋食では量が多かったようですが、お楽しみいただけたこと、担当スタッフも楽しいお食事のお手伝いができましたこと、お伝えくださる優しいお言葉を賜り、嬉しく感謝の思いでございます。ありがとうございます。

これからもご期待に添えますよう、より良い宿作りに努めてまいります。お気づきの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。今後とも鬼怒川温泉あさや、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。ご家族皆様のまたのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、私共といたしましても嬉しく存じます。
屋上の露天風呂では夜空に瞬く星を景色に、ごゆっくりと温泉をお楽しみいただけて、何よりでございます。
またブッフェではご期待に添えたようで、ホッといたしました。

これからも頂戴しましたお言葉を励みに、より一層精進してまいります。鬼怒川温泉へお越しの際にはぜひ、お気軽にお立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。

微力ではございますが、楽しいご旅行のお手伝いができたようで、私共といたしましても嬉しい限りでございます。
大浴場では売店で販売しておりますシャンプーなど、お使いいただけますようご用意しておりました。お気に召したようで何よりでございます。温泉の温度ではご不便を与えてしまい、私共も心の残る点でございます。温度等、改めて検討を重ねてまいりたいと存じます。また、中国雑技団ショーではご案内が行き届かず、申し訳ございませんでした。ご案内を見直し改善に努めます。

ご両親ともお喜びいただけましたことは、何より、奥様のお心遣いこそかと存じます。
鬼怒川温泉へお越しの際にはぜひ、お気軽にお立ち寄りくださいませ。また新たな想い出の1ページをお手伝いできましたら幸いに存じます。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。また、屋上の露天風呂では温泉をお楽しみいただけたようで、嬉しく存じます。

これからもご期待に添えますよう努めてまいります。鬼怒川温泉へお越しの際にはぜひ、お立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、私共も嬉しく存じます。
ご不便な点などはございませんでしたでしょうか？お気づきの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

これからも頂戴しましたお言葉を励みに、サービスの向上に努めてまいります。鬼怒川温泉へお越しの際にはぜひ、お気軽にお立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を賜り、ありがとうございます。微力ではございますが、リフレッシュのお手伝いができたようで、私共といたしましても嬉しい限りでございます。
ご不便な点などはございませんでしたでしょうか？お気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。頂戴しましたお言葉を励みに、より一層精進してまいります。

鬼怒川温泉へお越しに際にはぜひ、お気軽にお立ち寄りくださいませ。リフレッシュの、また楽しい想い出作りのお手伝いができましたら幸いに存じます。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。

和風ダイニングでの和食膳ではお楽しみいただけて、私共といたしましても大変嬉しく存じます。また、貴重なご意見・ご感想を賜り、ありがとうございます。これからも快適にお過ごしいただけるよう、より良い宿作りに努めてまいりたいと存じます。

鬼怒川温泉へお越しに際にはぜひ、お気軽にお立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。