この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
ブッフェレストランのオープンキッチンでは、夕食時にはステーキやお寿司、天ぷらやパスタなどをお客様の目の前でお作りしております。
朝食時にはワッフルや厚焼き玉子、オーダー式のオムレツなどがございます。こちらもお楽しみいただけましたでしょうか。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
当館のスタッフはマスクを着用していても「明るい笑顔」と「丁寧な挨拶」そして「やさしく親切な心遣い」をモットーにお客様と接するよう、心掛けております。
ご旅行がより良い思い出となるためのお手伝いが出来ておりましたら幸いでございます。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
お部屋からは鬼怒川の雄大な自然をお楽しみいただけましたでしょうか。
秋には紅葉と、四季折々の景観をお楽しみいただけるため、時期を変えてのご宿泊もおすすめです。
研修中スタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
大変励みになります。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館のスタッフは、マスクを着用していても「明るい笑顔」と「丁寧な挨拶」そして「やさしく親切な心遣い」をモットーにお客様と接するよう心掛けております。
ご旅行がより良い思い出となるためのお手伝いが出来ておりましたら幸いでございます。
これからもより良い宿づくりに努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お子様のお誕生日のお祝いでご利用とのこと、おめでとうございます。
大切なお祝いのご旅行に当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館の貸切風呂は縁起の良い「打ち出の小槌」をテーマとしておりまして、異なる浴槽で4種類ご用意しておりました。
それぞれに広々としたスペースを設けておりますので、ご家族皆さまでもごゆったりとご利用いただけるかと存じます。
これからもより一層のサービス向上に努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お父様のお誕生日のお祝いでご利用のとのこと、おめでとうございます。大切なお祝いのご旅行に当館をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。
ご滞在中はお部屋やお食事、お風呂など、ご満喫いただけましたようで、何よりでございます。
当館でのご宿泊が、皆さまの素敵な思い出となりましたら幸いでございます。
「東の横綱」の名に恥じぬよう、今後もより良い宿づくりに努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
秀峰館13階の空中庭園露天風呂の洗髪に関しまして、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。こちらの大浴場は洗い場の数が少なく、混雑を避けるため、洗髪はご遠慮いただいておりました。
鬼怒川の景観をごゆっくりとお楽しみいただけるお風呂でしたが、目の前に広がるもうき山や満天の星はご覧いただけましたでしょうか。
お部屋につきましては、今回ご利用いただいた洋室の他に、渓谷側の和室や和洋室などもございます。次回のご参考となりましたら幸いです。
今後もより良い宿づくりに努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お部屋からの景観ではご期待に添うことができませず、申し訳ございませんでした。
秀峰館13階の空中庭園露天風呂は、鬼怒川温泉で最も高い場所にあるお風呂でございます。
当日はあいにくのお天気で、景色をお楽しみいただけなかったのは、私どもも残念に思います。
しかしながら、ご夕食やアメニティにおきましてはご満足いただけたようで何よりでございます。
館内で何かお困りのことがございましたら何なりとお申しつけください。
これからもサービス向上に努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
製氷機につきましては貴重なご意見をありがとうございます。
今後の参考とさせていただきます。
ご滞在中はお風呂やお食事等、十分にご堪能いただけましたでしょうか。
これからもより良い宿作りに努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
「大満足」とのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
ご滞在中何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いに存じます。
これからもより良い宿作りのため、日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お部屋の件、露天風呂の脱衣所の件ではご不快な思いを与えてしまい、申し訳ございませんでした。
担当責任者へと申し伝え、今後このようなことがございませんよう、清掃を徹底して参ります。
しかしながら、お食事やお風呂などではご満喫いただけましたようで、ほっといたしました。
これからもより良い宿作りに努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館の空中庭園露天風呂は、鬼怒川温泉で最も高い場所にあるお風呂でございます。
開放的な空間で温泉をお楽しみいただけましたでしょうか。
これからもより良い宿作りのため、日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お父様のお誕生日でのご利用とのこと、おめでとうございます。
ご宿泊の際はブッフェをご堪能いただけましたようで、何よりでございます。
ブッフェレストランではご夕食時和洋中100種以上、ご朝食時和洋約60種のお料理をご用意しております。
当館でのご滞在が、お父様やご家族皆さまにとって素敵な思い出となりましたら幸いです。
今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館の空中庭園露天風呂は、鬼怒川温泉で最も赤い場所にあるお風呂でございます。
昼間は周辺の山々を、夜は満天の星をご覧いただけるため、大変おすすめでございました。
これからもより良い宿作りのため、日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際はお食事やお風呂をお楽しみいただけましたようで、何よりでございます。
秀峰館13階の空中庭園露天風呂は、北側と南側の２カ所にお風呂が分かれており、南側では鬼怒川ライン下りで使用される舟を使用した舟湯、北側では立湯や寝湯など多彩な浴槽で温泉をお楽しみいただけます。
朝と夜で男性・女性の場所が入れ変わりますので、どちらもお楽しみいただけていれば幸いです。
これからもより良いサービス提供に努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お連れ様のお誕生日でのご利用とのこと、おめでとうございます。
ささやかではございますが、当館からも記念品をご用意させていただきました。
お風呂やお部屋ではごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、大変嬉しく思います。
館内には大浴場の他にエステや岩盤浴などのリラクゼーション施設、カラオケやゲームセンターなどのアミューズメント施設もございます。
次回ご宿泊の際の参考にしていただければ幸いです。
これからもより一層のサービス向上に、従業員一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在の際はお風呂やお食事でご満足いただけましたようで、何よりでございます。
当館には空中庭園露天風呂の他、大浴場が2ヶ所ございます。
大浴場にはお好みのシャンプーをお選びいただけるシャンプーバーをご用意しております。
また、10月には、大浴場のシャワーヘッドとドライヤーを美容ブランド「ReFa」（リファ）のものへとリニューアルいたしました。
浴場や脱衣場もご快適にご利用いただけましたら幸いです。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
結婚記念日でのご利用とのこと、おめでとうございます。
お客様の大切な記念日のご旅行に当館をお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。
お部屋からの景観につきましては、ご期待に添えませず、大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、お食事や温泉ではご満喫いただけましたようで、何よりでございます。
当館では自家源泉を所有しておりまして、大浴場はもちろん、お部屋でも温泉をお楽しみいただけます。
御影石風呂付の客室や露天風呂付客室などもございますので、お部屋タイプを変えてのご宿泊もおすすめでございます。
今後ともより良いサービスを提供できますよう、従業員一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
館内のご移動ではご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
秀峰館の方のお風呂をご利用いただけなかったとのことは、私共も残念に思います。
今回ご利用いただきました八番館の他に、吹き抜けを抱える秀峰館にもスタンダードな和室や眺望風呂を備えた和洋室など、多彩な客室が揃います。
次回のご参考となりましたら幸いです。
これからもより一層のサービス向上に努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お部屋につきましてはご期待に添うことができませず、申し訳ございませんでした。
しかしながらお食事やお風呂ではご満喫いただけましたようで、ほっといたしました。
お連れ様にもお喜びいただけましたら幸いです。
今後より一層のサービス向上に努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。