この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お父様のお誕生日のお祝いでご利用のとのこと、おめでとうございます。大切なお祝いのご旅行に当館をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。
ご滞在中はお部屋やお食事、お風呂など、ご満喫いただけましたようで、何よりでございます。
当館でのご宿泊が、皆さまの素敵な思い出となりましたら幸いでございます。
「東の横綱」の名に恥じぬよう、今後もより良い宿づくりに努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
秀峰館13階の空中庭園露天風呂の洗髪に関しまして、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。こちらの大浴場は洗い場の数が少なく、混雑を避けるため、洗髪はご遠慮いただいておりました。
鬼怒川の景観をごゆっくりとお楽しみいただけるお風呂でしたが、目の前に広がるもうき山や満天の星はご覧いただけましたでしょうか。
お部屋につきましては、今回ご利用いただいた洋室の他に、渓谷側の和室や和洋室などもございます。次回のご参考となりましたら幸いです。
今後もより良い宿づくりに努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お部屋からの景観ではご期待に添うことができませず、申し訳ございませんでした。
秀峰館13階の空中庭園露天風呂は、鬼怒川温泉で最も高い場所にあるお風呂でございます。
当日はあいにくのお天気で、景色をお楽しみいただけなかったのは、私どもも残念に思います。
しかしながら、ご夕食やアメニティにおきましてはご満足いただけたようで何よりでございます。
館内で何かお困りのことがございましたら何なりとお申しつけください。
これからもサービス向上に努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
空中庭園露天風呂の脱衣所ではご不便をお掛けいたしました。
しかしながら、ブッフェ（バイキング）ではご満足いただけたようで、ほっとしております。
当館のブッフェでは、たくさんのお客様にお楽しみいただけますよう、夕食時和洋中100種のお料理をご用意しております。
オープンキッチンでご用意している鮎の塩焼きの他、お刺身やデザートなどをご堪能いただけましたようで、何よりでございます。
ご夕食は季節ごとに異なるフェアを開催しておりますので、時期を変えてのご宿泊もお楽しみいただけると思います。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
館内のご移動や客室においてはご不便お掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
当館は大浴場のみならず、全客室にも温泉を引いておりますので、お部屋でゆっくりと温泉をお楽しみいただくこともできます。
お部屋の種類も豊富にご用意がございます
今回お泊まりいただいたお部屋以外に、広々とした和室やベッドのある和洋室もございますので、次回ご宿泊の際にはぜひご検討ください。
これからもより良い宿作りに努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございます。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お部屋へのご案内ではお待たせをしてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様に清潔で整ったお部屋をご用意するため、15時までは清掃を行う時間として設けております。ご不便をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
しかしながら、その他においてはご満足いただけたようで、ほっといたしました。
これからもより良い宿づくりに努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お食事の際はオープンキッチンにてお待たせをしてしまい、申し訳ございませんでした。
皆さまに調理シーンをご覧いただきながら出来たてをご用意しているため、少々お時間をいただく場合もございます。
しかしながら、お食事はご堪能いただけましたようで、ほっといたしました。
お気に入りのお料理はございましたでしょうか。
これからもより一層のサービス向上に努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
製氷機につきましては貴重なご意見をありがとうございます。
今後の参考とさせていただきます。
ご滞在中はお風呂やお食事等、十分にご堪能いただけましたでしょうか。
これからもより良い宿作りに努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお食事やお風呂をご堪能いただけましたようで、何よりでございます。
当館には空中庭園露天風呂の他、大浴場が2ヶ所ございます。
それぞれに趣の異なるお風呂ですので、どちらもお楽しみいただけましたら幸いです。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
「大満足」とのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
ご滞在中何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いに存じます。
これからもより良い宿作りのため、日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お部屋の件、露天風呂の脱衣所の件ではご不快な思いを与えてしまい、申し訳ございませんでした。
担当責任者へと申し伝え、今後このようなことがございませんよう、清掃を徹底して参ります。
しかしながら、お食事やお風呂などではご満喫いただけましたようで、ほっといたしました。
これからもより良い宿作りに努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館の空中庭園露天風呂は、鬼怒川温泉で最も高い場所にあるお風呂でございます。
開放的な空間で温泉をお楽しみいただけましたでしょうか。
これからもより良い宿作りのため、日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お食事ではご満足いただけましたようで、何よりでございます。
当館のブッフェ（バイキング）では、たくさんのお客様にお楽しみいただけますよう、和洋中約100種をご用意しております。
中でもオープンキッチンで焼きたてのステーキや揚げたての天ぷらなどがおすすめでございました。
心ゆくまでご堪能いただけましたでしょうか。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お父様のお誕生日でのご利用とのこと、おめでとうございます。
ご宿泊の際はブッフェをご堪能いただけましたようで、何よりでございます。
ブッフェレストランではご夕食時和洋中100種以上、ご朝食時和洋約60種のお料理をご用意しております。
当館でのご滞在が、お父様やご家族皆さまにとって素敵な思い出となりましたら幸いです。
今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
また、いつもご利用いただきまして、従業員一同心より感謝申し上げます。
お布団の件では大変失礼いたしました。
担当責任者へと申し伝えます。
しかしながら、お食事ではお楽しみいただけましたようで、何よりでございます。
当館のブッフェ（バイキング）では、夕食時和洋中約100種のお料理をご用意しております。
季節ごとに少しずつメニューを変更しておりますので、何度お越しいただいてもお楽しみいただけるかと存じます。
これからもより一層のサービス向上に努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際はブッフェ(バイキング)と空中庭園露天風呂ではご満喫いただけましたようで、大変嬉しく思います。
秀峰館13階の空中庭園露天風呂は、鬼怒川温泉で最も高い場所にあるお風呂でございます。
今の季節は緑いっぱいの山々の中温泉をお楽しみいただけ、秋には紅葉をご覧いただけますので、季節を変えてのご来館もおすすめしております。
今後も従業員一同、お客様にお楽しみいただけるサービスを提供して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
10年ぶりにご宿泊いただき従業員一同、嬉しく思います。
ご宿泊の際はお食事をご堪能いただけましたようで、何よりでございます。
今回お楽しみいただきましたブッフェではご夕食時和洋中100種以上、ご朝食時和洋約60種のお料理をご堪能いただけます。
また、秀峰館1階大浴場と八番館地下1階大浴場にございます、シャンプーバーやReFaのドライヤーもお楽しみいただけましたようで、嬉しく思います。
今後も従業員一同より一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際は、ご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館では感染症対策として、浴場内のロッカーの数に制限を設けている他、チェックイン時に手指のアルコール消毒と検温のご協力をお願いしております。
安心してご滞在いただけましたら幸いです。
今後ともお客様にご快適にお過ごしいただける宿づくりに努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お部屋からの景観に関しまして、ご案内が不十分で申し訳ございませんでした。
今回ご利用いただきました秀峰館和室のお部屋は、街側と渓谷側に分けて販売しておりますので、ご予約の際にご選択いただければと存じます。
しかしながら、岩盤浴ではごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、ほっといたしました。
当館の岩盤浴は秋田県玉川温泉の湯の花を焼結したセラミックボールを敷き詰めたものでございます。
じっくりと温まる本格的な岩盤浴をご体感いただけていれば幸いです。
今後も従業員一同より一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際はお食事やお風呂をお楽しみいただけましたようで、何よりでございます。
秀峰館13階の空中庭園露天風呂は、北側と南側の２カ所にお風呂が分かれており、南側では鬼怒川ライン下りで使用される舟を使用した舟湯、北側では立湯や寝湯など多彩な浴槽で温泉をお楽しみいただけます。
朝と夜で男性・女性の場所が入れ変わりますので、どちらもお楽しみいただけていれば幸いです。
これからもより良いサービス提供に努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。