この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
スタッフのマスクの着用につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
当館ではお客様に安心してお過ごしいただけるよう、現在もマスクの着用を継続しておりますが、今後の参考とさせていただきます。
しかしながら、その他におきましてはご満足いただけましたようで、ほっといたしました。
館内でお困りのことなどはございませんでしたでしょうか。
何かございましたら、些細なことでも結構ですので、お近くのスタッフにお申しつけください。
これからも多くのお客様にご満足いただける宿であるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中はご快適にお過ごしいただけましたようで、嬉しい限りでございます。
当館のブッフェ（バイキング）では、多くのお客様にお楽しみいただけるよう、ご夕食時和洋中100種、ご朝食時和洋60種のお料理をご用意しております。
オープンキッチンにて、お客様の目の前で調理するステーキや天ぷら、パスタなどが多くのお客様からご好評いただいておりますが、こちらはいかがでしたでしょうか。
今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
当館では小さなお子様とご一緒のお客様にも安心してご宿泊いただけるよう、様々な貸出用品や備品をご用意しております。
また、館内にはキッズルームもあり、お子様にも楽しくお過ごしいただけるかと存じます。
ご滞在中何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いです。
今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
館内ではご快適にお過ごしいただけましたようで、ほっといたしました。
秀峰館13階の空中庭園露天風呂は鬼怒川温泉で最も高い場所にあるお風呂で、名湯 鬼怒川の湯に浸かりながら豊かな自然をお楽しみいただくことができます。
昼間は周辺の山並みを、夜は満天の星と月をご覧いただくことができるため、大変おすすめでございました。
日中と夜で異なる魅力をお楽しみいただければ幸いでございます。
今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
ご滞在中館内でお困りのことはございませんでしたでしょうか。
何かございましたら、些細な事でも結構ですので、お近くのスタッフにお申しつけください。
これからもより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
数ある宿の中から当館をお選びいただけましたこと、嬉しい限りでございます。
ご両親様にはご快適にお過ごしいただけましたようで、ほっといたしました。
当館のブッフェ（バイキング）では、多くのお客様にお楽しみいただけるようご夕食時和洋中100種、ご朝食時和洋60種のお料理をご用意しております。
ご夕食時には旬や季節に合わせて様々なフェアを開催しておりますので、時期を変えてのご宿泊もご満足いただけるかと存じます。
また、プラン特典の「あさや特製和牛カレー」は、総料理長オリジナルレシピをもとに作られた自慢のビーフカレーです。
ご自宅でも本格的なレストランの味をお楽しみいただけましたら幸いです。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中はご快適にお過ごしいただけましたようで、嬉しい限りでございます。
ご満足いただけましたブッフェ（バイキング）では、多くのお客様にお楽しみいただけるよう、ご夕食時和洋中100種、ご朝食時和洋60種のお料理をご用意しております。
また、栃木・日光の郷土料理や地元食材を使用したお料理などもお召し上がりいただけます。
心ゆくまでご堪能いただけましたでしょうか。
これからもより良い宿づくりのため、日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
また、いつもご利用いただきまして、従業員一同心より感謝申し上げます。
当館では小さなお子様とご一緒のお客様にも安心してご宿泊いただけよう、様々な貸出用品や備品をご用意しております。
ご滞在中何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
また、ブッフェでは、オープンキッチンで出来立てのお料理が多くのお客様からご好評をいただいております。
朝食時には、いくらをはじめとした海鮮や栃木県の名産品を、栃木県産のコシヒカリとともにお楽しみいただける「最高の朝ごはん」コーナーがございます。
贅沢で優雅なご朝食をお楽しみいただければと存じます。
今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お部屋の加湿器の件ではご不快な思いを与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
しかしながら、その他につきましてはご満足いただけましたようで、ほっといたしました。
当館では小さなお子様とご一緒のお客様にも安心してお寛ぎいただけるよう、様々な貸出用品や備品をご用意しております。
また、ブッフェでは多くのお客様お楽しみいただけるよう、ご夕食時和洋中100種、ご朝食時和洋60種のお料理をご用意しております。
お子様にとっても当館でのご宿泊が素敵な思い出となっておりましたら、私共も嬉しい限りでございます。
これからも多くのお客様にご満足いただける宿であり続けられるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
今後もご滞在中お気づきの点等ございましたら、ご指摘いただけると幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館では小さなお子様とご一緒のお客様にも安心してご利用いただけるよう、様々な貸出用品や備品などをご用意しております。
お子様にも大浴場やキッズルームで楽しくお過ごしいただけましたようで、嬉しい限りでございます。
これからも多くのお客様にご満足いただける宿であり続けられるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、嬉しい限りでございます。
秀峰館13階の空中庭園露天風呂からは鬼怒川温泉の豊かな自然を一望でき、お天気が良ければ夜は満天の星と月を眺めながらのご入浴もお楽しみいただけます。
何度利用しても異なる魅力が感じられる、当館自慢のお風呂でございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、大変光栄でございます。
当館スタッフは「明るい笑顔」、「丁寧な挨拶」そして「やさしく親切な心遣い」をモットーにお客様と接するよう、心掛けております。
大切なご旅行がより素敵な思い出となり、もう一度泊まりたい、そう思っていただければ幸いでございます。
これからもより一層のサービス向上にスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
また、お食事もお子様とご一緒にごゆっくりお楽しみいただくことができ、私共も嬉しい限りでございます。
当館のスタッフは「明るい笑顔」と「丁寧な挨拶」そして「やさしく親切な心遣い」を大切にお客様と接するよう、心掛けております。
いただいたお褒めの言葉に満足せず、日々サービスの向上に努めて参ります。
これからも多くのお客様にご満足いただける宿であり続けられるよう、精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
数ある宿の中から当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
客室内での異音につきましては、ご不快な思いを与えてしまい、申し訳ございませんでした。
客室内に設置している害虫駆除器の音かと思われます。
通常は音が出ない設定にしておりますが、設定を変更すると音が出る仕様になっております。
お部屋を確認したのち、設定の変更を行って参ります。
しかしながら、その他につきましてはご満足いただけましたようで、ほっといたしました。
当館は大浴場だけでなく全客室に温泉を引いておりますので、お部屋でも鬼怒川の湯をご堪能いただけます。
また、ブッフェ（バイキング）は多くのお客様にお楽しみいただけるよう、ご夕食時和洋中100種、ご朝食時和洋60種のお料理をご用意しております。
オープンキッチンではヒレステーキやお寿司、天ぷらなどを出来たてでお楽しみいただけますが、こちらはいかがでしたでしょうか。
これからも多くのお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館のブッフェ（バイキング）では、多くのお客様にご満足いただけるよう、ご夕食時和洋中100種、ご朝食時和洋60種のお料理をご用意しております。
現在はこれからの季節にぴったりのスタミナ料理をお召し上がりいただける「お肉フェア」とお子様にも人気の2つの味のスイーツを味わえる「抹茶＆チョコレートフェア」を開催しておりますが、こちらもお楽しみいただけましたでしょうか。
また、お子様の遊び場につきましては貴重なご意見をありがとうございます。
今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。
これからもスタッフ一同より良い宿づくりに精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
また、いつもご利用いただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
当館の貸切風呂は、振れば願いが叶う「打ち出の小槌」をテーマにしております。
4種類の浴槽はそれぞれに材質や名前に込められたや想いが異なりますので、浴槽選びからお楽しみいただければ幸いでございます。
これからも多くのお客様にご満足いただける宿であり続けられるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館のブッフェ（バイキング）では、多くのお客様にお楽しみいただけるよう、ご夕食時和洋中100種、ご朝食時和洋60種のお料理をご用意しております。
ご朝食には、いくらをはじめとした海鮮や栃木県産のおいしいご飯のお供で自分だけの贅沢な一杯をお作りいただける「最高の朝ごはん」コーナーがあり、多くのお客様からご好評いただいております。
こちらもお楽しみいただけましたでしょうか。
また、秀峰館13階の空中庭園露天風呂では、鬼怒川温泉の豊かな自然をご覧いただきながらご入浴いただけます。
四季折々の景色をお楽しみいただけるため、季節を変えてのご宿泊も大変おすすめです。
これからもスタッフ一同より良い宿づくりに努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
バスタオルの件、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
しかしながら、お食事ではご満足いただけましたようで、ほっといたしました。
当館の会席料理では、旬の食材や栃木県産の食材を多数使用したお料理をご用意しております。
季節や旬に応じてお品書きを変更しておりますので、時期を変えてのご宿泊もお楽しみいただけるかと存じます。
これからも多くのお客様にご満足いただける宿であり続けられるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お食事にではご期待に添うことができませず、申し訳ございませんでした。
いただきました貴重なご意見を参考に、今後会席料理について検討を行って参る所存でございます。
しかしながら、スタッフの対応やお風呂などはお楽しみいただけましたようで、ほっといたしました。
当館のスタッフは「明るい笑顔」と「丁寧な挨拶」そして「やさしく親切な心遣い」を大切にお客様と接するよう、心掛けております。
至らぬ点も多々あったかと存じますが、よりご快適に館内でお過ごしいただくためのお力添えが出来ていれば幸いでございます。
今後もより一層のサービス向上に努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、嬉しい限りでございます。
館内では何かお困りごとなどございませんでしたでしょうか。
何かございましたら、些細な事でも結構ですので、お気兼ねなくお近くのスタッフにお申し付けください。
これからも皆さまにご満足いただけるような、より良い宿づくりに努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
また3年ぶりのご宿泊とのこと、従業員一同心より感謝申し上げます。
お母様とご一緒のご滞在をご満喫いただけましたようで、何よりでございます。
当館のブッフェでは、多くのお客様にお楽しみいただけるよう、ご夕食時和洋中約100種、ご朝食時和洋約60種のお料理をご用意しております。
オープンキッチンではステーキや天ぷら、パスタなどを出来立てでご用意しておりますが、こちらはいかがでしたでしょうか。
また、秀峰館13階の空中庭園露天風呂は鬼怒川温泉で最も高い位置にあるお風呂で、現在は爽やかな緑の山々を一望することができます。
秋には紅葉もお楽しみいただけますので、時期を変えてのご利用も大変おすすめです。
これからもより良い宿づくりに努めて参ります。
また来年、お母様とご一緒にいらっしゃるのを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。