食事も期待通り豪華でおいしかったです。お部屋もきれいで、ゆっくり過ごせました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2014年07月

タイトルどうり、のんびりリフレッシュには良かったのかも？シーズンじゃないからか、営業してない店舗【旅館ないのカラオケ店等】が多くてちょとつまらなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

バイキングのネットランキング１位から予約し、食事を目的に宿泊したが
味、雰囲気ともに少し期待外れだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

かなり期待していたのでちょっとがっかりでした。まず部屋に入った途端、トイレットペーパーが転がっている始末。しかし、それに対しては、接客係の方がおざなりに1回「申し訳ありません」とおっしゃるのみでした。仕方ないから誤っておこうという感じで。客室を事前にチェックなさらないんでしょうか。今まで、多くの旅館に泊まってきましたが、入ってすぐ使いかけのトイレットペーパーが転がっていたなんて初めてです！
何回かもっとささいな問題があった時も、ほかの旅館の方たちは、本当にまじめに、対応してくださいました。翌日のチェックアウトの際にも特に何もおっしゃいませんでしたので、びっくりしました。そのほか、お食事・お風呂などの内容はごくごく普通で、実際よりも評価が高いと感じました。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2014年03月

立地：駅から送迎がなく、片道\180の循環バスで行きました。
部屋：スモールツインとあるとおりでホテルのツインよりコンパクトです。
食事：部屋食ではないけど、間仕切りになっていて落ち着いて食事ができました。お品書きを見ながら食事の説明をし、食事のペースに合わせて運んでくれました。
風呂：いくつか温泉地に行きましたが、お湯の感じはこれといった特徴はないけどお湯の温度はちょうど良かったです。
サービス：出迎えやフロントの方の対応はスムーズでした。全体的に、挨拶が行き届いていて気持ちが良かったです。
設備・アメニティ：女性のためにコットンとヘアキャップがあるといいですね。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2013年12月

お部屋付きの川沿い源泉掛け流し風呂が素晴らしく、結局大浴場には行きませんでした。
案内などのサービスも申し分なく、大変居心地が良かったです。アメニティもふんだんで
どこもかしこも清潔に整えられていて。当日に予約を入れたアロママッサージも、
専門知識にとんでいて丁寧な説明に安心して施術を受けられました。
お値段的にもリーズナブルで、次回があればまたぜひにと思うほどでした。
唯一残念だったのは、楽しみにしていた夕食・朝食のビュッフェです。
おいしくないわけではありませんが…無難なかんじ？可もなく不可もなく、
豪華な学食みたいで嬉しくない、盛り上がらない。期待をしていただけにちょっぴり
がっかり。「まあ、おいしいかも」と思えたのが、カレーともずく酢って…。
保温されていたようなのに、全体的に冷めていたせいもあるかもしれません。
ＨＰでリニューアルをうたったデザートコーナーも、プリンは「これは〝ぷっちん〟では…」と思うようなお味と食感でした。ゼリーや杏仁豆腐も同様にプリミックス使用な
風でしょんぼり。デザートで嬉しかったのはジェラートだけです。
大勢が短時間に訪れるビュッフェなので、及第点とは思います。
品数も豊富ですし、すぐに補充されるなど目も配られています。
お料理コーナーと客席の間の段差？をフロアシートか何かで傾斜にしてあるようなのですが、部分的にふかふかしていてご年配の方の足下が危なげな様子を何度か見かけました。
ご留意頂けると嬉しいです。

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家族

宿泊年月

2013年11月

4年前、付き合って初めての旅行であさやに泊まりました。その時、とても感動して「また泊まりに来たいね」と話していました。今年、子供が産まれて初めての旅行と私の誕生日をかねて泊まりました。部屋は綺麗だったし、貸切風呂も本当に良かったです。ただ、バイキングの味が落ちたような…4年前はすべてに大満足だったから、ちょっとガッカリかな？

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レジャー

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家族

宿泊年月

2013年07月

翌々日の宇都宮での仕事に備えて癒されに、女一人旅で宿泊しました。

【温泉】
屋上の露天から眺める山々の景色は本当に清々しいですね。　夜の星空も綺麗でした。
あまり混雑しておらず、大浴場や夜の露天はほぼ貸切で入れました。
脱衣所も広くて綺麗ですし、鍵つきのロッカーなので安心です。
消毒は重要なので仕方のないことですが、湯上りにも塩素の臭いが微かに残るのが気になりました。

【客室】
臭い！入った瞬間に、こんなにキツイ臭いの部屋は初めてでした。
新車の臭いのような独特の臭い……壁紙の張り替えでもしたばかりだったんでしょうか。
空気清浄器強力フル稼働＆窓解放＆洗面所のドア開けて換気扇稼働、しても全く効果なし…慣れればあまり気にならなくなりますが、もう一度あの部屋に泊まりたいとは思えません…。
ベットはほどよい弾力ですし加湿器もあるので、ぐっすりよく眠れました。
お菓子と梅干のサービス、嬉しかったです。
昆布茶？でしょうか、容器がありましたが中は空でした。

【食事】
朝食のブッフェは種類豊富ですごいですね！
自分で具をチョイスして作ってくれるオムレツ、とても美味しかったです。
６～９個に小さく区分けされたお皿があるので取りやすいです。
補充も速やかですし、食べ終わったお皿を下げるタイミングも良いです。
７時開始ですが、早くからどんどんお客さんが入ります。
７～９時のたった２時間なのでお客さん全員食べられるのかちょっと疑問ですが、混雑時期は時間を長くとるのかもしれません。

【その他】
ホテル案内と帰りのバス案内は一緒の方で、笑顔が素敵でとても感じのよい方だったので、気持ちよくホテルで過ごすことができました。
鬼怒川温泉駅や宇都宮駅への送迎バスが出てるのは助かります。
「近くにコンビニあり」とＨＰに記載ありますが、小さなヤマザキショップが徒歩５分くらいに、セーブオンという地元のコンビニが徒歩１０分くらいにあるだけなので、コンビニに用がある方は先に済ませてからホテルに向かった方がいいでしょう。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2013年05月

バイキングメニューが豊富で、ステーキなどは焼き立てが食べられるのでスゴく良かった！
BARやラウンジなど遊び場がもぉ少し遅くまで開いてて欲しかった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年03月

家族で利用させていただきました。
食事は期待していた以上で、子供たちも大満足でした。

ただし1点。
食事の場所で案内されたテーブルの椅子近くの床が底が抜けているような感じで人が通るたびに大きく揺れてかなり気になってしまいました。
特に従業員の方は頻繁に行き来しているので、その点わかっているかと思うのですが、特に配慮するそぶりもなかったのが少しなんだかなーっと思った次第です。

それ以外はどれも満足がいく内容でした。子供もまた行きたいといってます。
なんで、床は直しておいてくださいね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

夫婦二人と小学校低学年、年長さんのファミリーで一泊しました。

食事ー他の方が書きこんでいるように、バイキング料理のレベルは非常に高いです。いままでで一番良かった内容でした。（バイキングは6回目）子供連れには良いと思います。

風呂ー普通。可も無く不可も無くのレベルです。お湯もそれなりです。特筆するものはありません。

部屋ー通された部屋からは川は一切見えない、隣のホテルの裏側が見えるような、景色と言えるようなのが一切見えない部屋でした。しかも、宴会場のすぐ目の前。その宴会場のまえには喫煙場があって、もう最悪でした。予約した順番でその部屋になったのか、金額なのか・・とにかく一番どうでもいい部屋なのは間違いなかったです。あれなら、多少お金を支払っても違う部屋にしてほしいくらいでした。

総評ー部屋は最悪でしたが食事が良かったので、評価は中間です。部屋が良ければ評価は違ってましたね。
ホテル全体はスタッフも多く、いろんな面で行き届いていました。良いホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

11月28日に両親を連れて宿泊しました。
リニューアルされた八番館での宿泊でしたので　高齢の両親もベットで寝る事が出来　足腰への負担も少なく気持ち良く過ごす事が出来ました。

ただ、対岸の景観が悪く貸切風呂も高額な料金の割には　景観を楽しむことができず著とがっかりしました。

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その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

部屋に冷たい水が用意されていたのは、うれしかった。
あとお風呂がたくさんあるので、最初にもう少し風呂ごとの違いを伝えてもらえればよかったと思う。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

部屋の広さや清掃、サービズ等は、大変良かったです。特にどのホテルもチェックインの時しか荷物も運んで頂けないところが多い中、帰りにフロントからの少しの距離でも、荷物を運んで頂けたのは、嬉しい心遣いでした。

少し不満だったのは、最近朝食・夕食バイキングのホテルが多い中、味と内容がイマイチでした。遅い時間だと品切れとたくさん余ってるものの差が激しく、食べれないものもありました。

あと3歳児だと、2000円ぐらいの料金が多い中、大人の半額は高すぎると思いました。大人2人、子供一人の総額でいくと、少し足せばハイクラスの旅館に泊まれるので、コストパフォーマンスは悪いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

大浴場に湯上りタオルを置いてほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

八番館露天風呂付客室に宿泊し、夜は部屋食、朝は料亭の食事をいただきました。
和室の部屋は大変綺麗で、サービスも大変よく、料理も申し分なく美味しいものでした。
お風呂施設が何種類もあり、それぞれ良かったです。
泉質は温泉好きの私にはやや不満足でしたが、
露天風呂付客室は、他の人に気兼ねなくゆっくり入れ良かったです。

電車でいく場合、交通の便があまり良くないのと（鬼怒川公園駅の電車本数が少ない）、チェックアウト時間をもう少し遅くできたらよいなと感じました。
また機会あれば、紅葉の時期にでも訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

岩盤浴気持ちよく利用させて貰いました。お風呂は大浴場もサウナ有で気持ち良かったです。ただ露天風呂については学生のサークルなのか長い時間大人数で占領されてて最悪でした。後はお湯がぬるいです。サービスは良かったのですが、ブッフェの食事がイマイチ。肉類なんかは口に入れたらボロボロの食感で美味しくないです。宣伝してたので期待してたのですが残念です。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2012年03月