この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
また、大切な記念日に当館を選定いただき、ありがとうございます。
個室料亭での会席料理では、旬の食材とお味はもちろんのこと、視覚からもお楽しみいただけますよう、盛り付けや器もこだわり込めております。「大満足」とのお声を賜り、私共も嬉しく存じます。
ご宿泊の八番館は、玄関のある秀峰館とは繋がっている階数が限られており、照明・お香・BGMなど和の趣の濃い空間でございました。ご案内が行き届かず、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
至らぬ点もございますが、これからもより一層精進してまいります。鬼怒川温泉へお越しの際にはお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎになれたようで、私共も嬉しく存じます。
当館のお土産街道「麻屋」ではお好みのお土産を選ぶお手伝いとなりますよう試食を多くご用意しております。また、館内の通路では刺繍や押し花の展示を、小さいながらライブラリーからは雑誌や小説等の本をご自由にお部屋へ持ち出しできます。次回のご滞在の際にご参考となりましたら幸いでございます。
これからもサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館では小さなお子様とご一緒のご旅行でも安心してお過ごしいただけますよう、おむつ入れや調乳ポット等様々な貸出用品をご用意しておりました。
何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にお申し付けいただければと存じます。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館のブッフェではたくさんのお客様にお楽しみいただけますよう、和洋中100種をご用意しておりました。
オープンキッチンで焼きたてのステーキもお楽しみいただけましたようで嬉しく存じます。
これからもより良い宿作りのため、日々努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございました。
ご利用いただきましたブッフェレストランでのお食事ではご満足いただけましたようで、ほっといたしました。
秀峰館屋上の空中庭園露天風呂は2015年4月30日にリニューアルオープン予定でございます。
春から夏にかけての新緑の景色は大変おすすめでございす。
ぜひまたの機会をお作りいただければ幸いでございます。
これからもより一層のサービス向上のため、日々精進して参ります。
鬼怒川温泉へお越しの際には、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございます。
レディースルームのアメニティやレイトチェックアウト等の特典について
ご意見を頂戴しありがとうございます。
各担当者に申し伝え、今後の参考とさせていただきます。
これからも従業員一丸となって、より一層のサービスの向上に努めて参ります。
また日光・鬼怒川方面にお越しの際にはお気軽にお立ち寄りください。
ありがとうございました。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆったりとお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変励みになります。
和彩工房スタッフの山崎も大変喜んでおります。
ありがとうございます。
これからもお客様皆様にご満足いただけますよう、よりよい宿作りに精進してまいります。
鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
ご滞在中は何かご不便なことはなかったでしょうか。
もし何かございましたらお申し付けくださいませ。
これからも「明るい笑顔・丁寧な挨拶・やさしく親切な心遣い」をモットーに
より一層のサービスの向上に努めて参ります。
日光・鬼怒川方面にお越しの際にはお気軽にお立ち寄りください。
またのご利用・ご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事の際には、料理の補充が追い付かずにご不便、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、再発防止に努めて参ります。
また、ご朝食の際にはスタッフが大変失礼いたしました。
心より深くお詫び申し上げます。
担当責任者には厳しく注意し、再度教育の徹底に努めて参ります。
これからもお客様皆様のご期待に添えますよう、よりよい宿作りに精進して参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願い申し上げます。
鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
バイキングとスタッフにお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
当館では「明るい笑顔・丁寧な挨拶・やさしく親切な心遣い」をモットーに日々精進しております。
「大変親切で感じが良かったと思います」とのお言葉を頂戴し、大変励みになります。
ありがとうございます。
鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
当館のブッフェ（バイキング）では、オープンキッチンで調理いたしますステーキやパスタ、お一人様用のミニ鍋はたくさんのお客様よりご好評いただいております。
ご満足いただけたようで、ほっといたしました。
しかしながら、ご乗車いただいたバスでは体調を崩されてしまったとのこと、快適なご旅行のお手伝いができず、心より深くお詫び申し上げます。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
これからもお客様皆様にご満足いただけますよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございます。
ブッフェ（バイキング）では、オープンキッチンで調理いたしますステーキや天ぷら、トッピングパスタが人気となっております。
お楽しみいただけたようで何よりでございます。
お部屋のティッシュの件では、ご意見を賜り誠にありがとうございます。
頂戴いたしましたご意見はご参考とさせていただきます。
これからもお客様1人1人を大切によりよい宿作りに努めてまいります。
鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。

温かいお心遣いを嬉しく感じております。
ホテルでのご滞在では、ブッフェ(バイキング)や温泉とお楽しみいただけて、私共も嬉しい限りでございます。

これからもご期待に添えるよう、努めてまいります。鬼怒川温泉へお越しの際には、お気軽にお立ち寄りくださいませ。その際にはぜひ、フロントマネージャーの力作「テクテクマップ」(周辺のご案内チラシ)をご参考に、徒歩5分ほどの鬼怒川を望む足湯スポットをご案内させていただけましたら幸いに存じます。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お部屋の空気清浄機につきましては、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
担当責任者に申し伝え、日々点検にも努めて参ります。
しかしながら、お食事につきましてはお楽しみいただけましたようで、ほっといたしました。
オープンキッチンでは、ステーキや天ぷら、お寿司などを出来立てでご用意いたします。
また、デザートコーナーでは「クリスマスフェア」を開催しておりました。
赤やピンクを基調としたスイーツや、クリスマス特別のデコレーションを施したクリスマススイーツもお楽しみいただけましたでしょうか。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございます。
食事、温泉、客室と、ご満足いただけましたようで何よりでございます。
鬼怒川地区では時期によって地域イベントも行い
地域活性に尽力しております。
また時期を変えてご来館くださいませ。
またのご利用・ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。