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鬼怒川温泉 あさや クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 あさやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:2688件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.04
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂4.60
  • 食事4.64
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ

投稿者さん 2019年12月04日 18:55:06

エントランスはとても豪華で思わず写真を撮りました。
お部屋も清潔感があり良かったのですが、ツインベッドそれぞれにコンセントがあったらよかったと思いました。
温泉が3カ所にあり、どこも広くて気持ちよかったです。
タオルが部屋から持っていかないといけなかったのでそれぞれの温泉にもあれば便利だと思いました。
部屋に置いてあるアメニティが少ないように思いました。
目的のバイキング はとても豪華で種類も多くついつい食べ過ぎてしまいました。美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【直前予約】お日にち限定★通常よりも1,000円お得★和洋中100種、人気のバイキング♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】秀峰館洋室(スモールツイン)ハリウッドタイプ20平米】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ

投稿者さん 2019年11月24日 10:12:04

お部屋について、外の眺めは満足しました。露天風呂も満足。
なお、和洋室のベットの部屋が狭く、窮屈に感じました。ソファーがある部屋は、小さくてもよいのでは思います。畳の部屋が十分広く、ゆったりでき、十分な広さです。
食事はバイキングですが十分満足できるものでした。なお、品物を選ぶ際、案内版を天井から下げて、ここは〇〇コース等の表示があれば、取りに行く場合スムーズにでき、あちこち探すことなく楽になると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
鬼怒川温泉 あさや 2019年11月24日 11:44:41

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
バイキング会場では、表記が分かりにくく大変申し訳ございませんでした。
当館のバイキングは多くの種類のお料理をご用意しております。
お客様が料理をなるべくスムーズにお取りできるよに、担当責任者に申し伝え検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
これからも皆様にご満足頂けるような宿づくりに努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】八番館ベッド付和室(10畳+ベッド)】

総合4

牛鬼7さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ

牛鬼7さん [60代/男性] 2019年11月15日 22:14:59

総合評価の上位にあるとおりとてもいいホテルでした。バイキングの内容も良く、もう少しゆっくり滞在した買ったのですが、時間がなく残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
鬼怒川温泉 あさや 2019年11月18日 17:23:11

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ホテルに関しまして、お褒めの言葉を頂き従業員一同感謝申し上げます。
大変励みになります。
また有料ではございますが、11時までのチェックアウト延長も承っておりますので次回宿泊時の参考になれば幸いでございます。
これからも更なるサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前予約】お日にち限定★通常よりも1,000円お得★和洋中100種、人気のバイキング♪≪10月~≫
ご利用のお部屋
【《喫煙》秀峰館洋室(スモールツイン・20平米)】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ

投稿者さん 2019年11月11日 16:17:21

秀峰館和室渓谷側を利用しました。

館内は清潔感があり、温泉もゆっくり楽しめました。
バイキングも、種類が豊富で味もよく、時間にも余裕がありました。
私は、また利用したいと思っています。

ただ口コミ通り、外の景観を気になさる方は渓谷側はおすすめしません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
鬼怒川温泉 あさや 2019年11月18日 16:54:02

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
当館はお風呂を3箇所ご用意しております。
秀峰館の最上階13階には、空中庭園露天風呂がございます。
実際にライン下りで使用されている舟を使った船風呂や、立ち湯や寝湯といったお風呂を外の景色を眺めながら、ご利用いただけます。
その他にも趣の異なる大浴場を2箇所ご用意しております。
またバイキングは、夕食時に100種、朝食時には和洋60種のお料理をご用意しております。
ご堪能いただけたようで、嬉しく思います。
これからもよりよい宿づくりに努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】秀峰館和室渓谷側10畳又は街側12畳】

総合4

みのみのくんさんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ

みのみのくんさん [40代/男性] 2019年11月05日 23:24:53

室内、貸切風呂はとても清潔で気持ち良く過ごせました。写真より実際は少し狭く感じましたが満足です。食事は朝夕とても美味しく食べ過ぎてしまいました。スタッフの方はみな感じ良く、お土産も充実していました。料金は少し高いですがまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
鬼怒川温泉 あさや 2019年11月11日 15:49:48

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
室内、貸切風呂にてご快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
清掃担当のスタッフは、お客様を気持ち良くお出迎えできるようにと、日々館内の清掃を行っております。
お客様と直接お話をする機会が少ないからこそ、このような形で清潔な施設に対するお褒めの言葉を頂けますと、清掃担当のスタッフも大変嬉しく思います。
また、売店「麻屋」では、あさや特製温泉饅頭などのオリジナル商品をはじめ、鬼怒川の名産品や栃木の限定品など豊富に取り揃えております。
お好みのお土産は見つかりましたでしょうか。
これからも皆様にご満足いただけるよう、より良い宿づくりに努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪≪2019年10月~≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】秀峰館■眺望風呂付■リラックス和洋室】

総合4

km-tpさんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ

km-tpさん [20代/女性] 2019年09月22日 18:23:07

食事・お風呂は評価通りのもので大変満足出来ました。今回子供連れの旅行だった為、子供向けのDVDなどのサービスがあると良かったかなと思います。また、環境が良いだけにチェックイン、チェックアウトの時間が短いのが残念でした。ただ、総合的にまた是非宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
鬼怒川温泉 あさや 2019年09月28日 17:05:59

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
DVDの貸出に関しましては、ご説明不足で申し訳ございませんでした。
DVDプレーヤーがあるのは一部のお部屋になるため、そのお部屋に宿泊の方にのみ案内をしておりました。
また、有料になりますがチェックアウトは11時まで延長することもできますので、その際はフロントに伝えていただければ幸いでございます。
これからもよりよい宿づくりに努めて参りますので、ご指導ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【TV放映記念】最高の休日の過ごし方★温泉旅行でリフレッシュ♪岩盤浴付☆夕食は人気のバイキング♪♪
ご利用のお部屋
【《喫煙》秀峰館和室渓谷側10畳又は街側12畳】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ

投稿者さん 2019年09月20日 18:34:17

家族旅行で初めての利用でした。
夕食に入るギリギリの到着になると前もって伝えていたので、当日もお電話を頂けたり到着して直ぐにレストランへ案内して頂けたりとスタッフの方々の動きに無駄がなく連絡も行き届いている印象でした。部屋の掃除も行き届いて気持ちよく過ごす事が出来ました。一点だけ、大浴場に用意してあった沢山のメーカーのシャンプー類が奥まったところにあったため、気付かずに使えなかったのが残念でした。もっと入り口から近い場所に置いて頂きたかったので、そこだけマイナスポイントとさせて頂きました。総合的にはさすが「あさや」だなと老舗旅館の風格を感じた旅でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
鬼怒川温泉 あさや 2019年09月21日 13:17:58

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
大浴場のシャンプーバーにおきましては、こちらのご説明不足でご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
置く場所に関しましては、再度検討をさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
頂いたご意見を参考にこれからもよりよい宿づくりに努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪≪~2019年9月≫
ご利用のお部屋
【《喫煙》秀峰館和室渓谷側10畳又は街側12畳】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ

投稿者さん 2019年09月18日 13:06:34

チェックイン時間よりも前に着いたのですが、対応も良く近所の観光の案内もわかりやすかった。岩盤浴は早い時間だったので貸し切り状態でした。きれいに整えられていて気持ちよく使用できました。
食事はバイキングでしたが、ありがちな残念感は無く、どれも美味しく楽しめました。おなかがいっぱいで一人鍋を食べられなかったのが残念です。ハーゲンダッツアイスが夜も朝も食べ放題で幸せでした。
部屋からの眺めは川の斜め向かい側に廃ホテルがあるのが残念でしたが、それは仕方のないことで、川と山と電車が見えるよい眺めの部屋でした。
総合的に気持ちよく過ごすことができて、久々の家族旅行を楽しめました。ありがとうございました。お友達にどうだった?と聞かれたら、良かったよ!と答えられるホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
鬼怒川温泉 あさや 2019年09月21日 12:50:35

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
当館の岩盤浴は、秋田県玉川温泉の湯の花を焼結させたセラミックボールを敷き詰めております。
身体の芯から温まる岩盤浴は、日頃の疲れを癒すことができるため大変おすすめでございました。
またハーゲンダッツのアイスクリームは昨年の9月からご提供を開始いたしました。
心ゆくまでお楽しみいただけましたでしょうか。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前予約】お日にち限定★通常よりも1,000円お得★和洋中100種、人気のバイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】秀峰館和室渓谷側10畳又は街側12畳】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ

投稿者さん 2019年08月25日 15:21:39

部屋が煙草の匂いが凄くいやでした。
もう少し消臭方法を考えた方が良いかと思いました。以前今は無いであろうあさやのVIP会員でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
鬼怒川温泉 あさや 2019年08月29日 17:48:37

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お部屋の消臭の件に関しまして、ご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
担当責任者に申し伝え、対応させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
これからもよりよい宿づくりに努めて参りますので、ご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前予約】お日にち限定★通常よりも1,000円お得★和洋中100種、人気のバイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【《喫煙》秀峰館洋室(スモールツイン・20平米)】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ

投稿者さん 2019年08月24日 23:07:25

とにかく、バイキングが、豪華。種類が多いし、オープンキッチンでステーキや天ぷらだけでなく、パスタやピザも温かいものがいただけました。デザートも充実。朝食のバイキングも充実していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
鬼怒川温泉 あさや 2019年08月25日 18:04:46

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
当館のブッフェでは、多くのお客様にお楽しみいただけるように様々なお料理をご用意しております。
夕食時には和洋中100種、朝食時には和洋60種のお料理をご用意しております。
またデザートは約30種ご用意しております。
お気に入りのお料理は見つかりましたでしょうか。
これからもよりよい宿づくりに努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前予約】お日にち限定★通常よりも1,000円お得★和洋中100種、人気のバイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【《喫煙》秀峰館洋室(スモールツイン・20平米)】

総合4

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投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ

投稿者さん 2019年08月20日 08:52:54

夏休みの家族旅行で初めて旅行させていただきました。ロビーは写真で見た通り素晴らしかったです。お部屋は八番館に泊まりました。落ちついた雰囲気でお部屋も綺麗でとても気に入りました。ただ寝る時に奥のベッドのお部屋がエアコンの風が届きにくいため寝苦しく何度も目が覚めてしまいました。それ以外はお食事、温泉共にとても満足でした。子供たちもまたあさやに泊まりたいと言っているので、せびまた宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
鬼怒川温泉 あさや 2019年08月23日 15:10:21

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お部屋のエアコンに関しまして、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様にご不便のないよう、対応させていただきます。
しかしながら、お風呂やお食事はお楽しみいただけたようでほっといたしました。
これからもよりよい宿づくりに努めて参りますので、ご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】仲良し家族温泉☆夕食は和洋中100種のブッフェ♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】八番館ベッド付和室(10畳+ベッド)】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ

投稿者さん 2019年08月06日 18:43:20

マジックショーが、意外と楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
鬼怒川温泉 あさや 2019年08月09日 15:42:10

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ただいま当館では夏休みのイベントを多数開催しております。
似顔絵や花文字アート、お子様にもお楽しみいただける工作体験やクイズラリーなどがございます。
また夜にはマジックショーを開催しております。
お楽しみいただけたようで、嬉しく思います。
これからもより一層のサービス向上のため、日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】秀峰館和室渓谷側10畳又は街側12畳】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ

投稿者さん 2019年08月06日 18:41:15

お風呂が充実しており、本当にゆっくりできました!ずっとホテル内で満喫できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
鬼怒川温泉 あさや 2019年08月09日 15:12:58

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
館内には様々な施設をご用意しております。
岩盤浴やマッサージなどのリラクゼーション施設
や、ビリヤードや卓球・カラオケ等の皆様で楽しむことができる施設を多数ご用意しております。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】秀峰館和室渓谷側10畳又は街側12畳】

総合4

Y&T6535さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ

Y&T6535さん [40代/男性] 2019年08月04日 17:21:53

総合評価の4は、本当は5にしたかったのですが、唯一部屋以外の室内温度が高くて、お風呂に入って部屋へ戻るまでの間に汗だくになってしまう
ロビーお土産屋さんも含めて汗をかかない温度で管理して頂きたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
鬼怒川温泉 あさや 2019年08月05日 12:38:10

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
担当責任者に申し伝え、対応致します。
貴重なご意見をありがとうございます。
これからもより一層のサービス向上に努めて参りますので、ご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪≪~2019年9月≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】秀峰館■眺望風呂付■リラックス和洋室】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ

投稿者さん 2019年07月27日 20:38:33

2回目の宿泊です。
概ね高評価ですが、今回天ぷらの衣が厚かったのご残念でした。見栄えの問題でしょうが、見た目貧弱でも衣薄めがいいですね(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
鬼怒川温泉 あさや 2019年07月28日 15:22:48

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
また2回目のご利用とのこと、ありがとうございます。
お食事に関しましては、ご期待に添うことができず大変申し訳ございませんでした。
担当責任者に申し伝えます。
貴重なご意見をありがとうございます。
これからもより一層のサービス向上に努めて参りますので、ご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪
ご利用のお部屋
【《喫煙》秀峰館和室渓谷側10畳又は街側12畳】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ

投稿者さん 2019年07月25日 10:07:26

吹き抜けのロビーはうわさに反さない爽快・豪華なスペースで入館から驚かせてくれました。
食事の充実はいままで宿泊したどの観光ホテルよりも豪華で美味しかったです。

八番館は高級感に溢れ、ゆったり気分でくつろげました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年06月
鬼怒川温泉 あさや 2019年07月25日 18:24:27

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
玄関を入られますと、3階から12階まで吹き抜けが広がっております。
3階ではパイプオルガンの自動演奏が行われており、柔らかな音色が皆様をお出迎えいたします。
また今回ご利用いただいた八番館のお部屋は古き良き日本旅館を再現した建物でございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで、私共も嬉しく思います。
これからもよりよい宿づくりに努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ご夫婦・カップル】ふたりの鬼怒川旅★スパークリングワイン&あさやオリジナルスイーツ付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】八番館ベッド付和室(10畳+ベッド)】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ

投稿者さん 2019年07月09日 16:47:48

出迎え 食事 風呂 見送りまで 大変満足しました。ただ一つだけ言うとポットが使用出来なかった。 また宿泊したいホテルなので改善お願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
鬼怒川温泉 あさや 2019年07月13日 11:05:51

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お部屋のポットに関しましては、こちらの確認不足でご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
担当責任者に申し伝え、迅速に対応させていただきます。
しかしながら、お風呂やお食事はご満足いただけたようでほっといたしました。
これからもより一層のサービス向上に努めて参りますので、ご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。
またのご来館心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【TV放映記念】最高の休日の過ごし方★温泉旅行でリフレッシュ♪岩盤浴付☆夕食は人気のバイキング♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】秀峰館和室渓谷側10畳又は街側12畳】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ

投稿者さん 2019年07月05日 14:43:49

ビュッフェと言う事で、大体予想していました通りでした。果物やスイーツ、アイスはとても嬉しかったです。
お風呂にシャンプーなど沢山種類があったのを洗い終わってから気付きました。残念です。

前から泊まりたかったホテルでしたので、ようやく泊まれて良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
鬼怒川温泉 あさや 2019年07月07日 17:50:39

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
大浴場にはシャンプーバーをご用意しておりましたが、ご案内が不十分でご迷惑をおかけいたしました。
大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、お食事ではご満足いただけたようでほっといたしました。
これからもよりよい宿づくりに努めて参りますので、ご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【新元号記念】「令和」最初のご旅行に☆JCBギフトカード1,000円付き☆夕食はブッフェ
ご利用のお部屋
【【禁煙】八番館ベッド付和室(10畳+ベッド)】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ

投稿者さん 2019年07月04日 09:38:25

到着してすぐお出迎えがあり帰りは見えなくなるまで手を振ってくれました!スタッフ皆さん素敵な対応してくださいました!
朝夜バイキングのコースにしました!種類も豊富で美味しかったです!子供も大喜び
お風呂もいろんなシャンプーがあり女性にとっては必要な物も揃ってて助かりました
また利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
鬼怒川温泉 あさや 2019年07月07日 17:26:52

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館のブッフェは、夕食時に和洋中100種、朝食時には和洋60種のお料理をご用意しております。
お子さまにもお喜びいただけましたようで、何よりでございます。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【新元号記念】「令和」最初のご旅行に☆JCBギフトカード1,000円付き☆夕食はブッフェ
ご利用のお部屋
【【禁煙】八番館ベッド付和室(10畳+ベッド)】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ

投稿者さん 2019年06月16日 18:26:48

泉質は人それぞれなので、個人的には草津の泉質が合っており、満足ではありませんでした。
食事、部屋は、ここ数年宿泊した場所と比較しあさやは大変素晴らしいと思います。
年々バイキングの質が落ちている那須の某ホテルとは大違い。あさやは食事中に担当の方がテーブル毎に挨拶にまわり食事は如何ですかとに確認に来るほどですので自信があるのでしょう。堪能させていただきました。
改めて、あさやはまた利用したく不満はありません。
チェックアウトカウンターの数とチェックアウトされる方の数が一致していないので、改善していただけると幸いです。

最後に、あさやの周りに何もありません。イメージが温泉街であり、草津の湯畑周りをイメージしてましたが、食事処やお土産屋など道と道を挟んであってほしいところ、廃墟ホテルが目立ちます。駅前にあさやと金谷の土産屋とバームクーヘン屋がある程度。この点を踏まえるとあさやは努力していると思われます。しかし荒んでいる印象が強く、否めませんでした。

あさやについては不満はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
鬼怒川温泉 あさや 2019年06月24日 17:44:08

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
食事やお部屋に関しまして、お褒めの言葉を頂き従業員一同感謝申し上げます。
調理担当者はお客様と接する機会が少ないため、お食事会場で皆様とお会いできることを大変楽しみにしております。
直接感想を伝えていただければ嬉しく思います。
チェックアウトの際はお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として受け止め、更なるサービスの向上に努めて参ります。
また精算におきましては、事前に承ることもできますので、参考になれば幸いと存じます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルシルバーアワード2018受賞記念】あさやオリジナルスイーツのお土産付☆バイキングプラン
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【【禁煙】八番館■眺望風呂付■和洋室(10畳+ベッド)】

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