この度はあさやをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂き併せて御礼申し上げます。客室、大浴場の清掃の件では大変申し訳ございませんでした。早速担当の報告し指導させて頂きました。お客様にとりましては「初めての場所、案内、食事」です。現在スタッフ教育内容も一新し今まで以上に心からのサービス・おもてなしを得とくしお迎えできるよう努めております。これからは新緑が愉しめる季節となります。またお会いできる事を楽しみに致しております。ありがとうございました。

過日はあさやをご利用頂きまして誠にありがとうございました。今回のご旅行お愉しみいただけたようでなによりでございます。お客様から頂くお褒めの言葉はスタッフの生きる希望となります。お話の内容から察するに八番館にご宿泊頂いたのですね(*^0^*)八番館は秀峰館と雰囲気がガラリと変わりますよネ。私は八番館の通路の落ち着いた雰囲気がとても好きで、通る際は無駄に時間をかけて歩くことにしています。カラオケもお楽しみ頂けたと言うことで何よりです。是非是非またあさやへお越しくださいね!従業員一同心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました。

この度はあさやをご利用頂き誠にありがとうございました。お部屋の件では大変申し訳ございませんでした。おっしゃるとおり洋室は狭いですが、ＰＣがあるのでインターネットで遊び放題なのが良いですよね～(´▽｀)バイキングの味付けが濃いという事で、申し訳ございませんでした。研究を重ね皆様に満足していただける味付けに近づけていきたいと思います。露天風呂ですが、やはり鬼怒川はまだ寒いですね！日中は暖かいのですが、夜になると急に冷え込みますよね。これから春に向けて徐々に暖かくなるのを待ちましょう！☆団体のお客様ですが、申し訳ございませんでした。やはりマナーは大切ですよね( = =;)また機会がございましたら、是非あさやにお越し下さいませ。従業員一同心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました。

杉の花粉の季節となりましたが、いかがお過しでしょうか？私はもう既に全身が痒いところまでいっております。過日はあさやをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご満足頂けましたようで私共もあり難く存じます。お客様からのお言葉は私を含め、全スタッフの励みとなります。お風呂の件では不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。気持ち良い温泉の条件としてお湯の量や清潔さはとても重要な要素ですよネ。早速露天担当の者に報告をさせて頂き、今後の課題とさせて頂きました。ご都合がつきましたらどうぞご来館くださいませ。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

過日はあさやをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、今回のご旅行をお楽しみ頂いけた様でなによりでございます。好きなものを好きなだけ！！バイキングの醍醐味でございますね！(*^0^*)去年のリニューアルの際に以前は有料だったソフトドリンク飲み放題が無料になりました。ドリンクが3度の飯よりも好き！という方にも喜んで頂けるのではないでしょうか？そんな私は氷多めのコーラが好きです。岩盤浴はやはり今とても人気です。こちらも以前は12：00openでしたが、「朝に岩盤浴に入れたら良いのでは！？」という事で9：00openになりました。狙い通り喜んで頂けて嬉しく思います。是非またあさやへお越し下さいね！従業員一同心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました。

この度はあさやをご利用頂きまして誠にありがとうございました。泉質でございますが、確かに鬼怒川の温泉は無色透明なので見た目的にはつまらないかも知れませんね。でもちゃ～んとしたアルカリ性単純温泉で効能もあるんのでご安心下さいね♪(^v^)じゅうたんの汚れの件では大変申し訳ございませんでした。早速清掃担当の者に報告をさせて頂きました。今後通路等にも気を配るよう勤めさせて頂きます。従業員の接客態度をお褒め頂きありがとうございました！この様なお客様のお言葉は我々の生きる希望となります。また褒めていただける様、必死に頑張っていきたいと思います。館内で不快に感じたとの事で大変申し訳ございませんでした。あさやでは団体様はもちろん、個人のお客様にも楽しんでいただけるよう、様々なプランをご用意しております。その際にこの様なご意見があると、とても参考になります。旅の目的は、楽しみたい・癒されたいなど本当に様々ですよね。お客様のニーズにあった旅スタイルにお応えできるよう、これからも工夫をこらしたプラン作りをしていきたいと考えております。また機会がございましたら、是非あさやにお越し下さいませ。従業員一同心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました。

過日はあさやをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。バイキングではお褒めの言葉ありがとうございました。私が入手致しました最新の情報によりますと、3月～5月の間「おいしい栃木の春の味覚フェア」を実施するようです。館内施設の多さはあさやの自慢の1つとなっております。雨の日で、外の観光ができない日も館内で充分お楽しみ頂けます。お部屋・施設の表記の件につきましては誠に大変申し訳ございませんでした。早速お部屋の広さ等表記させて頂きました。アドバイスありがとうございました。また機会がございましたら、是非あさやにお越し下さいませ。ありがとうございました。

この度はあさやをご利用頂きまして誠にありがとうございました。またお褒めの言葉を頂戴致しましたこと心より嬉しく思います。あさやの女性スタッフは私を含め、容姿は美しく笑顔が素敵な人ばかりです。（もちろん男性スタッフも負けてはおりません。）このお言葉を胸に、より一層、美しさ・笑顔・接客を磨いていきたいと思います。マッサージもご満足頂けた様でなによりでございます。やはり私も良く行きますが、個室になっているのがリラックスできて良いですよね。(^v^)これから新緑の気持ち良い季節となります。春になるとライン下りも始まりますので、是非是非また鬼怒川へお越下さい。ありがとうございました。

あさやをご利用頂きまして誠にありがとうございました。またご満足頂けた様でなによりでございます。2月8日頃鬼怒川は寒かったので、体調はいかがでしょうか？？他の場所はなんとも無いのに、鬼怒川だけ雪が降っている…なんて事が良くあるんですヨ～。(^v^)お風呂は時間帯によってお客様が少ない時がありますので、おっしゃる通り貸切状態でお楽しみ頂ける事があります。誰もいない大浴場で歌を歌ってみると気分がスッキリして良いですよね？気付いたら他に一人いました…なんて事もたまにありますが(^^;)また機会がございましたら、是非あさやにお越し下さいませ。従業員一同心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました。

過日はあさやをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お部屋の件では大変失礼致しました。お客様に快適にお過し頂くには清潔である事がとても重要だと考えております。清掃担当の者に報告し、今後このような事が無いよう徹底してまいります。その後はお楽しみ頂けた様でなによりでございす。昨年出来たばかりの岩盤浴などは体験されましたでしょうか？寒い季節には体が温まってとっても気持ちが良いですよ(^^)その他にオススメなのがカラオケです！料金もリーズナブルなのと最新の曲が沢山そろっているので歌いがいがとてもあるんですよ。私も昨日一人で歌って参りました。ちなみに歌った曲は「修二と彰」の青春アミーゴ　他です。又、鬼怒川へお越しの際は是非あさやをご利用ください。ありがとうございました。

この度はあさやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご旅行お愉しみいただけたようでしょうか？これから新緑の季節を迎え、鬼怒川の山々がきれいな緑に色づき始めます。是非また遊びにお越し下さいませ。ありがとうございました。

この度はあさやをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また,お褒めのお言葉を頂戴しましたことありがとうございます。バイキングでは大変喜んで頂き私共も嬉しく思います。夕食バイキングはやはり焼きたてステーキや揚げたて天ぷら、勝手丼などが大変人気となっております。また、朝食のバイキングも好評で、私は朝からトロロをおかずに、ご飯を3杯頂いた事がありました。
温泉の入浴時間につきましては誠に申し訳ございませんでした。今後の課題の1つとさせて頂きます。ご都合がつきましたらどうぞご来館くださいませ。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

過日はあさやをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また気になった点を素直にご記入いただき本当にありがとうございます。空中庭園露天風呂の温度につきましては申し訳ございませんでした。担当の者に報告し今後温度管理を徹底するよう指導させて頂きました。空中庭園露天風呂はお言葉通り湯船に浸かりながら、晴れた日の夜には星を、雪の日には目の前に白く染まった山々を眺望する事ができ、とても気持ちが良いですよね。お部屋からの眺望につきましてはもうしわけございませんでした。ですが、料金等でお部屋を分けることはございませんので、ご安心くださいませ。又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

過日はあさやをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お食事の件ではお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございました。バイキング料理は年に何度か料理内容を見直し季節の食材や郷土料理などを取り入れ、お客様が何度ご来館頂いても飽きの無い様工夫しております。お部屋、岩盤浴の件では申し訳ございませんでした。岩盤浴の喫煙所でございますが、今後検討させて頂きたいと考えております。
次回の利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はあさやをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご満足頂けましたようで私共もあり難く存じます。お風呂の温度の件につきましては、申し訳ございませんでした。今後の課題のひとつとさせて頂きます。また、中国雑技団のナレーションでございますが、盛り上げや表現力などはとても大切なものだと思います。今後ナレーションを始め、表現力などのレベルアップを図っていきたいと考えております。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

この度はあさやをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、大変貴重なご意見など多数ありがとうございました。お料理の件に関しましても、ご意見を参考に内容等改善していきたいと思います。設備等も今後の課題とさせていただきます。コンパニオンの件につきましては、申し訳ございませんでした。早速担当のものに報告し指導させて頂きました。また、お部屋の件につきましても不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様のお言葉一つ一つを重く受け止め、少しずつではございますが皆様の望む、私共の望む『快適夢空間』を創りあげ、皆様との楽しいひと時を過ごせたらと思います。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

この度はあさやをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また　お褒めのお言葉を頂戴しましたことありがとうございます。バイキングや会席膳ともに旬の食材を吟味しご提供させて頂いております。お客様からのお言葉は調理人、そして全スタッフの励みとなります。また機会がありましたら、どうぞお立ち寄り下さい。又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

過日はあさやをご利用いただきまして誠にありがとうございました。八番館はお言葉通りロビー周りとは異なった雰囲気で、鬼をテーマに純和風の落ち着いたを空間を演出しております。とても人気の館となっております。バイキング料理、接客の件に関しましては申し訳ございませんでした。今の状態に満足せず日々昇進し参りたいと思います。お客様のお声一つ一つが私達の課題となり、スタッフは勿論皆さまに愛されるホテルとして成長させていただいております。またのご来館を心よりお待ちいたしております。ありがとうございます。

この度はあさやにご宿泊頂き誠にありがとうございました。良いご旅行記念となりましたようで何よりです。バイキングのお食事の内容も皆様に召し上がっていただける一品一品の料理にこだわりをもっております。「地元の食材をいかした料理」につきましては、他のお客様からも要望も多かったということもあり、早速「ニラ入りすいとん」「下野田舎煮」など地元の味を取り入れさせて頂きました。これからも精一杯お客様に喜んでいただけるサービスにしていきたく思います。露天風呂につきましては、大変申し訳ございませんでした。係りの者に報告し今後温度調節など充分に気をつけるよう心がけ、より良い寛ぎの空間、サービスをご提供できるよう努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は御宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ありがたいご意見を頂戴致しまして、誠にありがとうございました。お風呂の件では大変申し訳ございませんでした。お客様が快適にお過ごし頂けるよう、施設面、従業員接客面で徹底させて頂きます。ぜひまた鬼怒川にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。