この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご家族の還暦のお祝いでご利用とのこと、おめでとうございます。
大切なお祝いのご旅行に当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
館内ではご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館のブッフェ（バイキング）では、多くのお客様にお楽しみいただけるよう、ご夕食時和洋中100種、ご朝食時和洋60種のお料理をご用意しております。
小さなお子様にもお楽しみいただけるメニューからご旅行ならではの郷土料理まで、多種多様なお料理をお召し上がりいただけます。
また、旬や季節に合わせて様々なフェアを開催しておりますので、時期を変えてのご宿泊もお楽しみいただけるかと存じます。
これからも多くのお客様にご満足いただける宿であるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お部屋の加湿器の件ではご不快な思いを与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
しかしながら、その他につきましてはご満足いただけましたようで、ほっといたしました。
当館では小さなお子様とご一緒のお客様にも安心してお寛ぎいただけるよう、様々な貸出用品や備品をご用意しております。
また、ブッフェでは多くのお客様お楽しみいただけるよう、ご夕食時和洋中100種、ご朝食時和洋60種のお料理をご用意しております。
お子様にとっても当館でのご宿泊が素敵な思い出となっておりましたら、私共も嬉しい限りでございます。
これからも多くのお客様にご満足いただける宿であり続けられるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
今後もご滞在中お気づきの点等ございましたら、ご指摘いただけると幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
今回ご利用いただきましたお部屋は今年の3月にリニューアルオープンいたしました。
シャワーヘッド・ヘアドライヤー・ヘアアイロンは人気美容ブランド「ReFa」のものをご用意しており、美容効果にこだわったアメニティをご利用いただけます。
また、お風呂は館内に3カ所あり、秀峰館13階の空中庭園露天風呂では鬼怒川温泉の雄大な自然をご覧いただきながら、ご入浴をお楽しみいただけます。
四季折々、異なる景色をご覧いただけるのも魅力ですので、季節を変えてのご宿泊も大変おすすめでございます。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
また、スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
当館スタッフは「明るい笑顔」と「丁寧な挨拶」そして「やさしく親切な心遣い」をモットーにお客様と接するよう、心掛けております。
頂いたお言葉に慢心することなく、今後もより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同日々努力して参る所存でございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館では小さなお子様とご一緒のお客様にも安心してご利用いただけるよう、様々な貸出用品や備品などをご用意しております。
お子様にも大浴場やキッズルームで楽しくお過ごしいただけましたようで、嬉しい限りでございます。
これからも多くのお客様にご満足いただける宿であり続けられるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、嬉しい限りでございます。
秀峰館13階の空中庭園露天風呂からは鬼怒川温泉の豊かな自然を一望でき、お天気が良ければ夜は満天の星と月を眺めながらのご入浴もお楽しみいただけます。
何度利用しても異なる魅力が感じられる、当館自慢のお風呂でございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、大変光栄でございます。
当館スタッフは「明るい笑顔」、「丁寧な挨拶」そして「やさしく親切な心遣い」をモットーにお客様と接するよう、心掛けております。
大切なご旅行がより素敵な思い出となり、もう一度泊まりたい、そう思っていただければ幸いでございます。
これからもより一層のサービス向上にスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館のブッフェ（バイキング）では、多くのお客様にお楽しみいただけるよう、ご夕食時和洋中100種、ご朝食時和洋60種のお料理をご用意しております。
当館のシェフがお客様の目の前で出来立てのお料理をお作りするオープンキッチンでは、ヒレステーキや、お寿司、パスタなどをお楽しみいただけます。
また、ブッフェレストランでは季節や旬に応じて様々なフェアを開催しております。
次回はこちらも参考にお日にちをご検討いただければと存じます。
これからもより良いサービスを提供できるよう、日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
また、お食事もお子様とご一緒にごゆっくりお楽しみいただくことができ、私共も嬉しい限りでございます。
当館のスタッフは「明るい笑顔」と「丁寧な挨拶」そして「やさしく親切な心遣い」を大切にお客様と接するよう、心掛けております。
いただいたお褒めの言葉に満足せず、日々サービスの向上に努めて参ります。
これからも多くのお客様にご満足いただける宿であり続けられるよう、精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
スタッフの対応、サービスに対してお褒めのお言葉を頂戴し、大変励みになります。
当館のスタッフは「明るい笑顔」、「丁寧な挨拶」、「やさしく親切な心遣い」をモットーにお客様と接するよう、心掛けております。
大切なご旅行がより素敵な思い出になるよう、お手伝いが出来れば幸いでございます。
これからも多くのお客様から愛される宿であり続けられるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
数ある宿の中から当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
客室内での異音につきましては、ご不快な思いを与えてしまい、申し訳ございませんでした。
客室内に設置している害虫駆除器の音かと思われます。
通常は音が出ない設定にしておりますが、設定を変更すると音が出る仕様になっております。
お部屋を確認したのち、設定の変更を行って参ります。
しかしながら、その他につきましてはご満足いただけましたようで、ほっといたしました。
当館は大浴場だけでなく全客室に温泉を引いておりますので、お部屋でも鬼怒川の湯をご堪能いただけます。
また、ブッフェ（バイキング）は多くのお客様にお楽しみいただけるよう、ご夕食時和洋中100種、ご朝食時和洋60種のお料理をご用意しております。
オープンキッチンではヒレステーキやお寿司、天ぷらなどを出来たてでお楽しみいただけますが、こちらはいかがでしたでしょうか。
これからも多くのお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中はごゆっくりお過ごしいただけましたようで、ほっといたしました。
ご利用いただきました「八番館」は古き良き日本の温泉旅館を再現した館で、落ち着いた上品な時間をお過ごしいただけます。
全室にシモンズ社製のベッドを設置しておりますが、ごゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。
お食事もお楽しみいただけましたようで、嬉しい限りでございます。
お料理は一部日替わりでご用意しておりますので、ご連泊でも充分お楽しみいただけるかと存じます。
これからも多くのお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
館内ではご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館は自家源泉「子宝の湯」を所有しており、長年多くのお客様から愛されている自慢の温泉でございます。
2カ所の大浴場では人気美容ブランド「ReFa（リファ）」のシャワーヘッドとドライヤーやお好みのシャンプーがお選びいただける「シャンプーバー」などをご用意しており、美容にもこだわっております。
ご滞在中に何度でも利用したい、そんなサービスが提供できれば幸いでございます。
また、スタッフの対応にもお褒めのお言葉も頂戴し、大変励みになります。
当館のスタッフは「明るい笑顔」、「丁寧な挨拶」と「やさしく親切な心遣い」をモットーにお客様と接するよう、心掛けております。
何かご不便等ございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しましたが、これに驕ることなく、これからも多くのお客様に愛される宿であり続けられるよう、日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館のブッフェ（バイキング）では、定番の人気メニューから栃木や日光の郷土料理まで、ご夕食時和洋中100種、ご朝食時和洋60種をご用意しております。
ご夕食時には旬や季節にあわせて様々なフェアを開催しておりますので、時期を変えてのご宿泊も大変おすすめです。
また、大浴場では美容ブランド「ReFa（リファ）」のドライヤーとシャワーヘッドもお楽しみいただけましたようで、嬉しい限りでございます。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう、より良い宿づくりに努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
館内ではご快適にお過ごしいただけましたようで、ほっといたしました。
ブッフェ（バイキング）では、オープンキッチンで出来たてのステーキやパスタ、天ぷらなどが大変ご好評をいただいておりますが、こちらもお楽しみいただけましたでしょうか。
また、温泉もご堪能いただけましたようで、嬉しい限りでございます。
2カ所の大浴場では人気美容ブランド「ReFa（リファ）」のシャワーヘッドとドライヤーや、お好みのシャンプーをお選びいただける「シャンプーバー」をご用意しております。
鬼怒川の湯とご一緒にお楽しみいただければ幸いです。
今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中はご快適にお過ごしいただけましたようで、幸いでございます。
当館のブッフェはお子様から大人の方まで楽しめる定番のお料理から、栃木県や日光市の郷土料理や名産品まで、様々なお料理をご用意しております。
お料理選びから当館のお食事をお楽しみいただければと存じます。
また、研修中のスタッフにも温かいお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
当館のスタッフは「明るい笑顔」と「丁寧な挨拶」そして「やさしく親切な心遣い」をモットーにお客様と接するよう、心掛けております。
大切なご旅行がより素敵な思い出になるよう、お手伝いができていれば幸いでございます。
これからも多くのお客様から愛される宿であり続けられるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館のブッフェ（バイキング）では、多くのお客様にご満足いただけるよう、ご夕食時和洋中100種、ご朝食時和洋60種のお料理をご用意しております。
現在はこれからの季節にぴったりのスタミナ料理をお召し上がりいただける「お肉フェア」とお子様にも人気の2つの味のスイーツを味わえる「抹茶＆チョコレートフェア」を開催しておりますが、こちらもお楽しみいただけましたでしょうか。
また、お子様の遊び場につきましては貴重なご意見をありがとうございます。
今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。
これからもスタッフ一同より良い宿づくりに精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
秀峰館は3階から12階が吹き抜けとなっており、3階のイザベラバード広場からは美しいパイプオルガンの音色が響き渡り、皆さまの心と身体を癒します。
季節や催事などに合わせて、吹き抜けには装飾を施す時期もございます。
期間限定の装飾もお楽しみいただければ幸いです。
今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
また、いつもご利用いただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
当館の貸切風呂は、振れば願いが叶う「打ち出の小槌」をテーマにしております。
4種類の浴槽はそれぞれに材質や名前に込められたや想いが異なりますので、浴槽選びからお楽しみいただければ幸いでございます。
これからも多くのお客様にご満足いただける宿であり続けられるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
数ある宿の中から当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
当館では小さなお子様とご一緒のご旅行でも安心してお過ごしいただけるよう、様々な貸出用品や備品をご用意しておりました。
ご滞在中に何かございましたら、些細な事でも結構ですので、お近くのスタッフにお申し付けください。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館のブッフェ（バイキング）では、多くのお客様にお楽しみいただけるよう、ご夕食時和洋中100種、ご朝食時和洋60種のお料理をご用意しております。
オープンキッチンでは出来立てのステーキや天ぷら、お寿司などをご提供しておりますが、こちらもお召し上がりいただけましたでしょうか。
また、秀峰館13階の空中庭園露天風呂では、鬼怒川温泉の豊かな自然を眺めながらご入浴いただけます。
日中とはまた異なる魅力をご堪能いただければ幸いでございます。
今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。