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鬼怒川温泉 あさや クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 あさやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.69
  • アンケート件数:4043件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.20
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.58
  • 風呂4.65
  • 食事4.72
宿泊年月
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総合4

hiroyasu10000さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ

hiroyasu10000さん [50代/男性] 2024年03月04日 11:49:45

部屋のテレビの位置がベッドの真横で、首が疲れた。正面にして欲しい。
13階の露天風呂は良かった。
地下の大浴場はまぁまぁ普通。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
鬼怒川温泉 あさや 2024年03月08日 19:33:53

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お部屋のテレビにつきましてはご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
しかしながら、秀峰館13階の空中庭園露天風呂はお楽しみいただけましたようで、ほっといたしました。
空中庭園露天風呂では、日中は鬼怒川温泉の雄大な景色を、夜は満天の星と月をご覧いただきながらご入浴いただけます。
夏は深緑、秋は紅葉などもご覧いただけますので、季節を変えてのご宿泊もぜひご検討ください。
これからもより良い宿作りに努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪≪~2024年3月≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】秀峰館洋室(ツイン又はハリウッドツイン)】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 18:02:47

以前から宿泊したかったホテルで、満足でした。館内の施設は見ごたえがありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
鬼怒川温泉 あさや 2024年03月02日 08:56:59

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
数ある宿の中から当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
館内は祭事に合わせて装飾を施しており、季節を変えてのご宿泊もおすすめでございます。
また、館内ではお困りのこと等ございましたら、お気兼ねなくお近くのスタッフへお申し付けいただければ幸いです。
これからもより良い宿づくりに精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪≪~2024年3月≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】秀峰館洋室(ツイン又はハリウッドツイン)】

総合5

ピロ吉丸さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ

ピロ吉丸さん [60代/女性] 2024年02月28日 16:05:39

アクセスが良く、新宿から乗り換えなし、2時間足らずで到着。

ホテルは隅々まで清掃が行き届き、バイキングの品数も宣伝通り、多過ぎて選びきれない程。
温泉に至っては、最上階の趣の違う2つの露天風呂も、1階の大浴場も、掛け流しの広々としたお風呂でお風呂好きの私にとっては大満足の内容!
お部屋は少し手狭までしたが、すっきりした間取りで、何ら問題ありませんでした。

今回あさやホテルさんに宿泊させて頂いて、1番記憶に残った事は、ホテルのスタッフのサービスの質の高さとお風呂でした。

是非また、伺わせていただきたいと思います♪
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
鬼怒川温泉 あさや 2024年03月02日 08:56:47

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、ほっといたしました。
秀峰館13階の空中庭園露天風呂は、鬼怒川温泉で最も高い場所にあるお風呂で、日中は雄大な自然を、夜は満天の星と月を眺めながら鬼怒川の湯をご堪能いただけます。
また、2カ所の大浴場もでは、人気美容ブランド「ReFa」のシャワーヘッドとドライヤーをご利用いただけます。
温泉と併せて、美容効果を実感していただければ幸いでございます。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪≪~2024年3月≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】秀峰館洋室(ツイン又はハリウッドツイン)】

総合5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 11:23:07

ビュッフェがとにかく豪華でした!夜はもちろん朝も豪華でいくらやフルーツ、デザート盛りだくさん種類豊富でとても最高^ ^
ホテルに財布を忘れたら自分のところまで届けてくれて対応が素晴らしすぎて涙です。ホテル周辺はローソンが徒歩10分ちょいのところにやっとあるぐらいだけど、ホテル自体は綺麗で豪華だと思います。値段が高すぎないプランで宿泊したが、部屋から内装、食事、お風呂全て想像以上で素晴らしいです^ ^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
鬼怒川温泉 あさや 2024年03月02日 08:56:30

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館のブッフェでは、多くのお客様にお楽しみいただけるよう、ご夕食時和洋中100種、ご朝食時和洋60種のお料理をご用意しております。
ご夕食時には季節や旬に合わせて様々なフェアを開催しておりますが、こちらもお楽しみいただけましたでしょうか。
また、お忘れ物も無事お渡しすることが出来まして、ほっといたしました。
これからも当館のモットーである「明るい笑顔」と「丁寧な挨拶」そして「やさしく親切な心遣い」を大切に、お客様のご旅行がより良い思い出になるようお手伝いが出来れば幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪≪~2024年3月≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】秀峰館洋室(ツイン又はハリウッドツイン)】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 15:25:29

部屋の清掃がとても行き届いていて気持ちよく宿泊できました。
小さい子供と部屋風呂に入りましたが、他では経験したことのない広さ・快適さで感動しました。
アメニティもデパコスブランドとのコラボで感動。
大浴場もスマホで混雑具合がわかりとても便利でした。
バイキングは混雑はありましたが、お料理はしっかり補充され、大人も子供も楽しめる内容でとてもよかったです。
また小さいスペースながらも赤ちゃん向けのプレイスペースもよかったです。
宿泊費は安くはありませんが、サービス相応で満足です。
2歳の子供は無料で利用できとても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
鬼怒川温泉 あさや 2024年02月29日 09:26:42

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館オリジナルの化粧品「エイスリープレミアムシリーズ」では、コスメブランド「MiMC(エムアイエムシー)」様と共同開発したスキンケア・ヘアケア商品をご用意しております。
あさやの源泉を使用した化粧品の美容効果は実感していただけましたでしょうか。
また、当館は小さなお子様とご一緒のご旅行でも安心してお過ごしいただけますよう、様々な貸出用品やお子様向けの備品をご用意しております。
1~2歳のお子様は入館料のみでご宿泊いただけます。
お子様にとっても当館でのご滞在が素敵な思い出となれば幸いでございます。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪≪~2024年3月≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】秀峰館和室渓谷側12畳】

総合5

ずん吉さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ

ずん吉さん [40代/女性] 2024年02月26日 12:24:43

誕生日旅行で長年行きたかったあさやホテルさん。
大大大満足です!!
とっても素敵な誕生日旅行となりました。
ロビーの吹抜けが圧巻で、非日常を満喫しました。お風呂や食事へと部屋から出る度に、宿泊階からロビー下を覗き込んでしまいました。
お風呂もとても広く、夕食前に最上階の温泉へ行ったところ、貸切状態でゆったりと夜空と温泉を満喫できました!
バイキングは噂通り!どれも美味しくいただきました。特に和牛カレーを2人も気に入って、お土産に大量購入しちゃいました。お家でも、あさやホテルさんでの思い出を語りながら楽しみたいと思います。
この度はありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
鬼怒川温泉 あさや 2024年02月29日 09:26:26

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お誕生日でのご宿泊とのこと、おめでとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
秀峰館13階の空中庭園露天風呂は鬼怒川温泉で最も高い場所にあるお風呂で、雄大な自然を眺めながらご入浴をお楽しみいただけます。
昼間は周辺の山々を、夜は満天の星をご覧いただけますため、大変おすすめでございました。
ブッフェ(バイキング)では、多くのお客様にお食事をお楽しみいただけるよう和洋中100種をご用意しております。
オリジナルの「あさや特製和牛カレー」もお口に合いましたようで、嬉しい限りでございます。
これからも多くのお客様から愛される宿であるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪≪~2024年3月≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】秀峰館洋室(ツイン又はハリウッドツイン)】

総合5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 16:56:53

家族で1年に2・3回は宿泊で旅行しています。色々な宿に泊まってきましたが、今回の「あさや」さんは1番と言って良いほど素晴らしかったです。全て大変満足でした!!
部屋もお風呂も料理も館内も全て清潔でとても素晴らしかったです。特に料理は夕食も朝食も大満足・言うことありませんでした。
機会があれば是非もう一度利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
鬼怒川温泉 あさや 2024年02月29日 09:26:05

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
数ある宿の中から当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
ご宿泊中はご快適にお過ごしいただけましたようで、ほっといたしました。
館内で何かお困りのことがございましたら、お近くのスタッフへお気兼ねなくお申し付けください。
これからも全てのお客様に素敵な思い出をお作りいただけるよう、精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪≪~2024年3月≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】秀峰館和室渓谷側12畳】

総合5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 11:18:07

従業員の方も親切で、丁寧な対応に久しぶりの旅行がとても素敵な思い出になりました!
ホテルの貸切風呂も、露天風呂も最高でした!
 
食事のブュッフェも種類が豊富でどれも美味しかったです!!子供も喜んでいました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
鬼怒川温泉 あさや 2024年02月23日 19:14:33

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、大変励みになります。
当館のスタッフは「明るい笑顔」と「丁寧な挨拶」そして「やさしく親切な心遣い」をモットーにお客様と接するよう、心掛けております。
お客様の大切なご旅行がより素敵なものになるよう、お力添えが出来れば幸いでございます。
また、ブッフェもご満足いただけましたようで、嬉しい限りでございます。
当館のブッフェでは、ご夕食時和洋中100種、ご朝食時和洋60種のお料理をお楽しみいただくことができ、人気の定番メニューから日光・栃木のグルメや郷土料理まで、幅広くお召し上がりいただけます。
思い出作りのひとつとしてお楽しみいただければ幸いです。
これからも多くのお客様から愛される宿であるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪≪~2024年3月≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】秀峰館和室渓谷側12畳】

総合5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 12:27:31

恋人の誕生日で宿泊させていただきました。お互い大変満足でバイキングは人生1良かったです!とても居心地の良いホテルでしたのでチェックアウトがもう少し遅ければもっと良いかと思いました。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
鬼怒川温泉 あさや 2024年02月23日 19:13:54

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お連れ様のお誕生日でご宿泊とのこと、おめでとうございます。
数ある宿の中から当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
ご宿泊中はご快適にお過ごしいただけましたようで、ほっといたしました。
チェックアウトのお時間につきまして、当館は通常10時とさせていただいておりますが、追加料金で11時までのご延長が可能でございます。
ご案内が不足しておりましたようで、申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊の際はこちらもご参考にしていただければ、幸いでございます。
これからもより良い宿づくりのため、日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪≪~2024年3月≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】秀峰館和室渓谷側10畳又は街側12畳】

総合5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ

投稿者さん 2024年02月15日 12:08:38

お風呂が1階と13階と露天風呂もあって子供が大喜びでした!
6回もお風呂に入りました!
ご飯も夜朝とバイキングで種類が沢山あってどれを食べようか迷ってしまうほど…食べすぎるほど食べました。大満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
鬼怒川温泉 あさや 2024年02月18日 09:24:54

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、ほっといたしました。
当館には空中庭園露天風呂の他、大浴場が2カ所ございます。
秀峰館13階の空中庭園露天風呂では、夏は深緑、秋は紅葉など四季折々の景色をご覧いただけますので、季節を変えてのご宿泊も大変おすすめです。
また、ブッフェ(バイキング)では、ご夕食時和洋中100種、ご朝食時和洋60種のお料理をお召し上がりいただけます。
定番の人気メニューから栃木・日光の郷土料理まで、幅広くご用意しております。
当館のお食事で、鬼怒川温泉旅行がより素敵なものとなりましたら幸いでございます。
これからもより一層のサービス向上のため、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪≪~2024年3月≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】秀峰館和室渓谷側12畳】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 20:53:11

料理も美味しく、種類も多く満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
鬼怒川温泉 あさや 2024年02月18日 09:24:35

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
当館のブッフェでは、オープンキッチンにてお客様の目の前でお作りするできたてのお料理が大変ご好評いただいております。
夜はステーキ、天ぷら、お寿司など、朝は搾りたてのモンブランやオムレツ、ワッフルなどがございますので、調理風景も併せてお楽しみいただければ幸いでございます。
これからも多くのお客様から愛される宿であるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪≪~2024年3月≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】秀峰館洋室(ツイン又はハリウッドツイン)】

総合5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 15:56:05

以前から、1土は行きたいホテルでようやく念願が叶いました。
期待通りで満足しました。
また、利用させていただきますのでよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
鬼怒川温泉 あさや 2024年02月18日 09:13:11

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
数ある宿の中から当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
館内でお困りのこと等はございませんでしたでしょうか。
何かございましたら、些細なことでもお近くのスタッフにお申し付けください。
これからも多くのお客様から愛される宿であるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪≪~2024年3月≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】秀峰館和室渓谷側10畳又は街側12畳】

総合5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 08:04:05

産後のご褒美旅行でお邪魔しました!3ヶ月と3歳の子供連れです。
風呂、トイレが別で3ヶ月の子供はそちらでお風呂に入れました。楽しみにしていた夕食、朝食バイキングは種類が沢山あって食べきれないほど…!満喫させてもらいました♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
鬼怒川温泉 あさや 2024年02月12日 12:00:18

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
数ある宿の中から当館をお選びいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
当館は小さなお子様とご一緒のお客様にも安心してご滞在いただけるよう、様々な備品をご用意しております。
ご滞在中何かお困りのこと等ございましたら、何なりとお近くのスタッフへお申し付けいただければ幸いでございます。
また、ブッフェ(バイキング)では、多くのお客様にお楽しみいただけるよう、ご夕食時和洋中100種、ご朝食時和洋60種のお料理をご用意しております。
季節や旬に合わせて様々なフェアも開催しておりますので、時期を変えてのご宿泊もおすすめでございます。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪≪~2024年3月≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】秀峰館和室街側12畳】

総合5

楽天懸当さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ

楽天懸当さん [40代/男性] 2024年02月09日 11:35:57

初めて利用しました。
館内、食事、サービスどれも満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
鬼怒川温泉 あさや 2024年02月12日 09:17:45

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお食事やサービスなどにご満足いただけましたようで、ほっといたしました。
館内でお困りのこと等はございませんでしたでしょうか。
何かございましたら、些細なことでも何なりとお申しつけください。
これからも多くのお客様から愛される宿であるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪≪~2024年3月≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】秀峰館洋室(ツイン又はハリウッドツイン)】

総合5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ

投稿者さん 2024年02月07日 11:26:17

記念日旅行で行ったのですが貸切風呂も満足でビュッフェは種類豊富でもうたくさんってくらいいっぱい食べれて初めて行った旅館ですがみんなが高評価をするだけあるなって思えたところでした
館内の方もいい方で県外から来たことを伝えるとオススメな所を教えてくれて大変満足できるところでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
鬼怒川温泉 あさや 2024年02月09日 10:28:25

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
また、記念日でのご旅行とのこと、おめでとうございます。
ご宿泊中はご快適にお過ごしいただけましたようで、ほっといたしました。
当館のブッフェ(バイキング)では、多くのお客様にお楽しみいただけるよう、ご夕食時和洋中100種、ご朝食時和洋60種のお料理をご用意しております。
オープンキッチンで出来たてのお寿司や天ぷら、ヒレ—ステーキなどをお召し上がりいただけますが、こちらもお楽しみいただけましたでしょうか。
また、スタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂戴し、大変励みになります。
当館スタッフは「明るい笑顔」と「丁寧な挨拶」そして「やさしく親切な心遣い」をモットーにお客様と接するよう、心掛けております。
より素敵な思い出をお作りいただけるよう、お力添えが出来れば幸いでございます。
これからも多くのお客様から愛される宿であるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1日3組限定】貸切風呂利用1回付☆ゆったり贅沢温泉プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】秀峰館洋室(ツイン又はハリウッドツイン)】

総合5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 20:36:50

噂通りの様子に、圧倒されました。部屋もきれい、食事のバイキングも大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
鬼怒川温泉 あさや 2024年02月09日 10:29:44

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中はご快適にお過ごしいただけましたようで、ほっといたしました。
館内でお困りのことなどはございませんでしたでしょうか。
何かございましたら、些細なことでもお近くのスタッフにお気兼ねなくお申し付けください。
これからも多くのお客様から愛される宿であり続けられるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪≪~2024年3月≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】秀峰館■御影石風呂付■スーペリア和洋室】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 15:44:34

TVであさやホテルのバイキングが種類も豊富、しかも美味しいと放送されたのを見て予約しました。今回お部屋は寝るだけと思っていたのでリーズナブルなお部屋にしました。それなので満足です。お風呂はたくさんあったので全て入ろうと頑張りました(笑)。お料理はたくさんの種類があり、バイキング特有の食べたい物を好きなだけ食べました。目の前で焼いてくれるステーキは柔らかく美味しかったです。また、ハーゲンダッツのアイスクリームがバイキングで頂けたのは嬉しかったです。
総じて建物は年季が入っていましたが、良いお宿だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
鬼怒川温泉 あさや 2024年02月07日 10:56:55

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたようで、何よりでございます。
館内には秀峰館13階の空中庭園露天風呂の他に、2カ所の大浴場がございます。
こちらではお好みのシャンプーをお選びいただける「シャンプーバー」の他に、人気美容ブランド「ReFa(リファ)」のシャワーヘッドとドライヤーもご利用いただけます。
鬼怒川の湯とあわせて、効果を実感していただければ幸いでございます。
また、当館のブッフェ(バイキング)では、多くのお客様にお楽しみいただけるようご夕食時和洋中100種、ご朝食時和洋60種のお料理をご用意しております。
オープンキッチンで出来たてののお料理もお楽しみいただけましたようで、嬉しい限りでございます。
これからも多くのお客様から愛される宿であるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】秀峰館洋室(スモールツイン・20平米)】

総合5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ

投稿者さん 2024年01月25日 11:52:03

1月23日に宿泊しました。駅からは少し遠いですが、車で行った我が家は不便さは特に感じませんでした。館内は少々古い感じはありましたが、部屋も部屋にある眺望風呂も清潔感がありとてもよかったです。
八番館の大浴場の女湯も利用しましたがとてもキレイでした。早朝に1人で利用しましたがベビーベッド、オムツ用ゴミ箱、洗い場にはベビーチェア等ベビー用品が充実していて、子連れでも安心して利用出来そうでした。
小さい子供がいるためバイキングが人気のこちらの宿にしましたが、料理はどれも美味しかったです。ただいちごフェアのいちごの味はイマイチでした。
朝食バイキングも美味しく満足でしたが、8時45分にはライブキッチンのオムレツ、モンブランが提供終了だったのでもう少し早く行けばよかったなと思いました。
残念だった点は、夕食の案内をしてくださったスタッフの方が外国の方で、カタコトの日本語で聞き取りにくく説明がよくわかりませんでした。
それと食事会場近くのトイレですがオムツ替えシートが女性用トイレにしかなく、パパっ子の我が家はとても不便でした。
その点以外は満足でしたので、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
鬼怒川温泉 あさや 2024年01月27日 18:12:39

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
レストランではご案内が不十分で、申し訳ございませんでした。
また、お手洗いの件につきましてもご不便をお掛けしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
より一層ご快適にお過ごしいただけますよう、頂いたご意見を参考に今後のサービス向上に努めて参ります。
しかしながら、大浴場やお部屋、お料理などはお楽しみいただけましたようで、ほっといたしました。
大浴場にはお好みのものをお楽しみいただける「シャンプーバー」や人気美容ブランド「ReFa(リファ)」のシャワーヘッドとドライヤーをご用意しておりますが、こちらもご利用いただけましたでしょうか。
これからもより良い宿づくりに努めて参りますので、ご滞在中お気づきの点がございましたら、何なりとご指摘いただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪≪~2024年3月≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】八番館■眺望風呂付■和洋室(10畳+ベッド)】

総合5

こばまり8917さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ

こばまり8917さん [50代/女性] 2024年01月24日 21:45:40

吹き抜けのホテルは初めてでとてもゴージャスな気分になりました。、何と言ってもバイキングの種類の多さ、美味しさに感動しました。やさしいお味でいっぱい食べちゃいました。デザートも凄い!!ハーゲンダッツに驚きです。また行きたくなる宿、みんなにすすめたくなる宿でした。スタッフが若い方が多くとても活気を感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
鬼怒川温泉 あさや 2024年01月26日 19:02:37

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館のブッフェ(バイキング)では、たくさんのお客様にお楽しみいただけますよう、和洋中100種をご用意しております。
デザートコーナーにはソフトクリームやハーゲンダッツアイスクリームもあり、こちらも心ゆくまでお召し上がりいただけます。
現在デザートコーナーでは、旬のいちごを堪能いただける「いちごフェア」を開催しておりますが、こちらもお楽しみいただけましたでしょうか。
これからも多くのお客様から愛される宿であるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪≪~2024年3月≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】秀峰館洋室(スモールツイン・20平米)】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ

投稿者さん 2024年01月22日 14:07:56

今回初めてこのホテルに宿泊しました。
部屋に入った時、前の人達が使ったであろうバスタオルがソファー(椅子)に干してありました。そこは少しどうなのかなと思いましたが、その後の対応や気遣いに納得いったので特に問題はありませんでした。
ただ一つだけ言わせてもらうと、夕食バイキングの時に『お部屋の件申し訳ありませんでした、
お詫びとしてお好きな飲み物をどうぞ』と出されたのがアルコール類でした。
私達はアルコールは飲めませんと言うとこの中からお選びくださいと言われ、渋々ノンアルコールの物を選びました。
このてんが少し私の気に障るところでした。
私達のようにアルコールがダメな人もいるのだから、お詫びとして出すのであればもう少しバリエーションのある対応をしてほしかったです。むしろ様々な人に対応できないのであればお詫びとして出す必要もなかったのではと思います。
全体的にはホテルの外観・内装、食事・お風呂はとても良かったと思います。
色々ありましたが、また宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
鬼怒川温泉 あさや 2024年01月26日 14:43:31

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お部屋の件ではご不快な思いを与えてしまい、申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、十分に注意して参ります。
また、お食事の際のドリンクにつきましても配慮が足りませず、大変失礼いたしました。
頂戴いたしました貴重なご意見は、今後の参考とさせていただきます。
しかしながら、その他につきましてはご満足いただけましたようで、ほっといたしました。
これからもより良い宿づくりにスタッフ一同日々精進して参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪≪~2024年3月≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】秀峰館和室街側12畳】

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