この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
スタッフのマスクの着用につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
当館ではお客様に安心してお過ごしいただけるよう、現在もマスクの着用を継続しておりますが、今後の参考とさせていただきます。
しかしながら、その他におきましてはご満足いただけましたようで、ほっといたしました。
館内でお困りのことなどはございませんでしたでしょうか。
何かございましたら、些細なことでも結構ですので、お近くのスタッフにお申しつけください。
これからも多くのお客様にご満足いただける宿であるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中はご快適にお過ごしいただけましたようで、嬉しい限りでございます。
当館のブッフェ（バイキング）では、多くのお客様にお楽しみいただけるよう、ご夕食時和洋中100種、ご朝食時和洋60種のお料理をご用意しております。
オープンキッチンにて、お客様の目の前で調理するステーキや天ぷら、パスタなどが多くのお客様からご好評いただいておりますが、こちらはいかがでしたでしょうか。
今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
当館では小さなお子様とご一緒のお客様にも安心してご宿泊いただけるよう、様々な貸出用品や備品をご用意しております。
また、館内にはキッズルームもあり、お子様にも楽しくお過ごしいただけるかと存じます。
ご滞在中何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いです。
今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
館内ではご快適にお過ごしいただけましたようで、ほっといたしました。
秀峰館13階の空中庭園露天風呂は鬼怒川温泉で最も高い場所にあるお風呂で、名湯 鬼怒川の湯に浸かりながら豊かな自然をお楽しみいただくことができます。
昼間は周辺の山並みを、夜は満天の星と月をご覧いただくことができるため、大変おすすめでございました。
日中と夜で異なる魅力をお楽しみいただければ幸いでございます。
今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
ご滞在中館内でお困りのことはございませんでしたでしょうか。
何かございましたら、些細な事でも結構ですので、お近くのスタッフにお申しつけください。
これからもより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
数ある宿の中から当館をお選びいただけましたこと、嬉しい限りでございます。
ご両親様にはご快適にお過ごしいただけましたようで、ほっといたしました。
当館のブッフェ（バイキング）では、多くのお客様にお楽しみいただけるようご夕食時和洋中100種、ご朝食時和洋60種のお料理をご用意しております。
ご夕食時には旬や季節に合わせて様々なフェアを開催しておりますので、時期を変えてのご宿泊もご満足いただけるかと存じます。
また、プラン特典の「あさや特製和牛カレー」は、総料理長オリジナルレシピをもとに作られた自慢のビーフカレーです。
ご自宅でも本格的なレストランの味をお楽しみいただけましたら幸いです。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中はご快適にお過ごしいただけましたようで、嬉しい限りでございます。
ご満足いただけましたブッフェ（バイキング）では、多くのお客様にお楽しみいただけるよう、ご夕食時和洋中100種、ご朝食時和洋60種のお料理をご用意しております。
また、栃木・日光の郷土料理や地元食材を使用したお料理などもお召し上がりいただけます。
心ゆくまでご堪能いただけましたでしょうか。
これからもより良い宿づくりのため、日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
また、いつもご利用いただきまして、従業員一同心より感謝申し上げます。
当館では小さなお子様とご一緒のお客様にも安心してご宿泊いただけよう、様々な貸出用品や備品をご用意しております。
ご滞在中何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
また、ブッフェでは、オープンキッチンで出来立てのお料理が多くのお客様からご好評をいただいております。
朝食時には、いくらをはじめとした海鮮や栃木県の名産品を、栃木県産のコシヒカリとともにお楽しみいただける「最高の朝ごはん」コーナーがございます。
贅沢で優雅なご朝食をお楽しみいただければと存じます。
今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中はお部屋やお食事などをご満足いただけましたようで、ほっといたしました。
鬼怒川温泉は豊かな自然に囲まれ、四季折々の景色をご覧いただけるのが魅力です。
秋には紅葉もお楽しみいただけますので、季節を変えてのご宿泊もおすすめです。
また、ブッフェ（バイキング）では、多くのお客様にお楽しみいただけるよう、ご夕食時和洋中100種、ご朝食時和洋60種のお料理をご用意しております。
オープンキッチンではヒレステーキや天ぷら、お寿司などを出来立てでご用意しておりますが、こちらはいかがでしたでしょうか。
これからも多くのお客様にご満足いただける宿であり続けられるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
次回はご家族皆さまでのご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お部屋の加湿器の件ではご不快な思いを与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
しかしながら、その他につきましてはご満足いただけましたようで、ほっといたしました。
当館では小さなお子様とご一緒のお客様にも安心してお寛ぎいただけるよう、様々な貸出用品や備品をご用意しております。
また、ブッフェでは多くのお客様お楽しみいただけるよう、ご夕食時和洋中100種、ご朝食時和洋60種のお料理をご用意しております。
お子様にとっても当館でのご宿泊が素敵な思い出となっておりましたら、私共も嬉しい限りでございます。
これからも多くのお客様にご満足いただける宿であり続けられるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
今後もご滞在中お気づきの点等ございましたら、ご指摘いただけると幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
今回ご利用いただきましたお部屋は今年の3月にリニューアルオープンいたしました。
シャワーヘッド・ヘアドライヤー・ヘアアイロンは人気美容ブランド「ReFa」のものをご用意しており、美容効果にこだわったアメニティをご利用いただけます。
また、お風呂は館内に3カ所あり、秀峰館13階の空中庭園露天風呂では鬼怒川温泉の雄大な自然をご覧いただきながら、ご入浴をお楽しみいただけます。
四季折々、異なる景色をご覧いただけるのも魅力ですので、季節を変えてのご宿泊も大変おすすめでございます。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館のブッフェ（バイキング）では、多くのお客様にお楽しみいただけるよう、ご夕食時和洋中100種、ご朝食時和洋60種のお料理をご用意しております。
当館のシェフがお客様の目の前で出来立てのお料理をお作りするオープンキッチンでは、ヒレステーキや、お寿司、パスタなどをお楽しみいただけます。
また、ブッフェレストランでは季節や旬に応じて様々なフェアを開催しております。
次回はこちらも参考にお日にちをご検討いただければと存じます。
これからもより良いサービスを提供できるよう、日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
また、お食事もお子様とご一緒にごゆっくりお楽しみいただくことができ、私共も嬉しい限りでございます。
当館のスタッフは「明るい笑顔」と「丁寧な挨拶」そして「やさしく親切な心遣い」を大切にお客様と接するよう、心掛けております。
いただいたお褒めの言葉に満足せず、日々サービスの向上に努めて参ります。
これからも多くのお客様にご満足いただける宿であり続けられるよう、精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中はごゆっくりお過ごしいただけましたようで、ほっといたしました。
ご利用いただきました「八番館」は古き良き日本の温泉旅館を再現した館で、落ち着いた上品な時間をお過ごしいただけます。
全室にシモンズ社製のベッドを設置しておりますが、ごゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。
お食事もお楽しみいただけましたようで、嬉しい限りでございます。
お料理は一部日替わりでご用意しておりますので、ご連泊でも充分お楽しみいただけるかと存じます。
これからも多くのお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
館内ではご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館は自家源泉「子宝の湯」を所有しており、長年多くのお客様から愛されている自慢の温泉でございます。
2カ所の大浴場では人気美容ブランド「ReFa（リファ）」のシャワーヘッドとドライヤーやお好みのシャンプーがお選びいただける「シャンプーバー」などをご用意しており、美容にもこだわっております。
ご滞在中に何度でも利用したい、そんなサービスが提供できれば幸いでございます。
また、スタッフの対応にもお褒めのお言葉も頂戴し、大変励みになります。
当館のスタッフは「明るい笑顔」、「丁寧な挨拶」と「やさしく親切な心遣い」をモットーにお客様と接するよう、心掛けております。
何かご不便等ございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しましたが、これに驕ることなく、これからも多くのお客様に愛される宿であり続けられるよう、日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
館内ではご快適にお過ごしいただけましたようで、ほっといたしました。
ブッフェ（バイキング）では、オープンキッチンで出来たてのステーキやパスタ、天ぷらなどが大変ご好評をいただいておりますが、こちらもお楽しみいただけましたでしょうか。
また、温泉もご堪能いただけましたようで、嬉しい限りでございます。
2カ所の大浴場では人気美容ブランド「ReFa（リファ）」のシャワーヘッドとドライヤーや、お好みのシャンプーをお選びいただける「シャンプーバー」をご用意しております。
鬼怒川の湯とご一緒にお楽しみいただければ幸いです。
今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中はご快適にお過ごしいただけましたようで、幸いでございます。
当館のブッフェはお子様から大人の方まで楽しめる定番のお料理から、栃木県や日光市の郷土料理や名産品まで、様々なお料理をご用意しております。
お料理選びから当館のお食事をお楽しみいただければと存じます。
また、研修中のスタッフにも温かいお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
当館のスタッフは「明るい笑顔」と「丁寧な挨拶」そして「やさしく親切な心遣い」をモットーにお客様と接するよう、心掛けております。
大切なご旅行がより素敵な思い出になるよう、お手伝いができていれば幸いでございます。
これからも多くのお客様から愛される宿であり続けられるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館のブッフェ（バイキング）では、多くのお客様にご満足いただけるよう、ご夕食時和洋中100種、ご朝食時和洋60種のお料理をご用意しております。
現在はこれからの季節にぴったりのスタミナ料理をお召し上がりいただける「お肉フェア」とお子様にも人気の2つの味のスイーツを味わえる「抹茶＆チョコレートフェア」を開催しておりますが、こちらもお楽しみいただけましたでしょうか。
また、お子様の遊び場につきましては貴重なご意見をありがとうございます。
今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。
これからもスタッフ一同より良い宿づくりに精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
浴場の件ではご不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
担当責任者に申し伝え、清掃方法の見直しを行って参る所存でございます。
また、お荷物のカートにつきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。
しかしながら、お部屋やお食事などはお楽しみいただけましたようで、ほっといたしました。
当館のブッフェ（バイキング）では、ご夕食時和洋中100種、ご朝食時和洋60種のお料理をご用意しております。
栃木県産の食材を使用したお料理や地元名産品なども多数ございますので、ご旅行にもぴったりです。
これからも多くのお客様にご満足いただける宿を目指して参りますので、何かお気づきの点がございましたらお気兼ねなくご指摘いただければと存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
また、いつもご利用いただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
当館の貸切風呂は、振れば願いが叶う「打ち出の小槌」をテーマにしております。
4種類の浴槽はそれぞれに材質や名前に込められたや想いが異なりますので、浴槽選びからお楽しみいただければ幸いでございます。
これからも多くのお客様にご満足いただける宿であり続けられるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。