この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
結婚記念日でのご利用とのこと、おめでとうございます。
お客様の大切な記念日のご旅行に当館をお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。
お部屋からの景観につきましては、ご期待に添えませず、大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、お食事や温泉ではご満喫いただけましたようで、何よりでございます。
当館では自家源泉を所有しておりまして、大浴場はもちろん、お部屋でも温泉をお楽しみいただけます。
御影石風呂付の客室や露天風呂付客室などもございますので、お部屋タイプを変えてのご宿泊もおすすめでございます。
今後ともより良いサービスを提供できますよう、従業員一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際はお食事をご堪能いただけましたようで大変嬉しく思います。
ブッフェレストラン 「ASAYA GARDEN」ではご夕食時和洋中100種以上、ご朝食時には和洋約60種のお料理をご用意しております。
中でもデザートコーナーでは、夕食時限定のハーゲンダッツがご好評を頂いております。そちらもお楽しみいただけていれば幸いです。
天ぷらに関しましては貴重なご意見をありがとうございます。
これからもお客様にお楽しみいただけるサービスを提供できるよう、従業員一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お部屋につきましてはご期待に添うことができませず、申し訳ございませんでした。
しかしながらお食事やお風呂ではご満喫いただけましたようで、ほっといたしました。
お連れ様にもお喜びいただけましたら幸いです。
今後より一層のサービス向上に努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お部屋の件ではご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
お食事や温泉はご満喫いただけましたでしょうか。
今後より良い宿作りに努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館には空中庭園露天風呂の他、大浴場が2ヶ所ございます。
それぞれに趣や設備が異なり、秀峰館1階の大浴場にはサウナと半露天ジェットバスを備えております。
様々なお風呂で温泉をお楽しみいただけましたら幸いです。
これからもより良い宿作りのため、日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
当館の空中庭園露天風呂は、鬼怒川温泉で最も高い場所にあるお風呂でございます。
昼間は周辺の山並みを、夜は満天の星をご覧いただくことができますため、大変おすすめでございました。
これからもより一層のサービス向上に努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お食事の際はご期待に添うことができず、深くお詫び申し上げます。
通常はご入場時間に関わらず、お料理を充分にご用意させていただいておりますが、当日は満遍なくお料理をご用意できませず、申し訳ございませんでした。
頂いたご意見は担当責任者に申し伝え、今後同様のことが起きぬよう改善に努めて参ります。
お部屋やお風呂ではごゆっくりとご満喫いただけましたようで嬉しく思います。当館の大浴場は3ヶ所ございまして、中でも自然の中でご入浴いただける「空中庭園露天風呂」がおすすめでございました。
これからも従業員一同より良いサービス提供に努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お部屋につきましては、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
今回ご利用いただきました洋室は、ビジネスタイプの手狭なお部屋でございました。
他にスタンダードな和室や和洋室、露天風呂付客室などもございますので、次回のご参考となりましたら幸いです。
お食事ではご満足いただけましたようで、ほっといたしました。
これからもより良い宿作りに努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
コーヒーとチェックアウトの件では、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
特にチェックインに関しましては、まだまだご案内が不十分でございました。
今後ご案内方法も検討して参る所存でございます。
これからもより一層のサービス向上に努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
秀峰館13階の空中庭園露天風呂は、鬼怒川温泉の中で最も高い場所にあるお風呂でございます。
北側と南側の2ヶ所の浴場には、山々を望む「立ち湯」や「寝湯」、鬼怒川ライン下りで使用する舟と同じものを湯船にした「舟風呂」など、多彩な浴槽が揃います。
空中庭園露天風呂と2ヶ所の大浴場、それぞれのお風呂をご堪能いただけましたようで、嬉しい限りでございます。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際はお風呂やお食事をご満喫いただけましたようで、嬉しく思います。
当館のブッフェはご夕食時100種以上、ご朝食時は約60種のお料理をご用意しております。
現在、ブッフェレストラン「ASAYA GARDEN」では「秋の味覚フェア」を開催中でございます。
お料理にはキノコのピラフや、カブのクリームスープ、デザートにはかぼちゃのプリンやラフランスゼリーなどをご用意しております。
シーズンごとにフェアを開催し、メニューを少しずつ変更しておりますので、季節を変えてのご来館もおすすめでございます。
今後ともより一層のサービス向上に従業員一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際はお風呂とお食事、共にご満喫いただけましたようで大変嬉しく思います。
当館では大浴場はもちろん、全てのお部屋に温泉を引いております。
鬼怒川温泉の泉質は「アルカリ性単純温泉」で肌への刺激が少ない温泉の為、お肌が敏感なお客様も安心してご入浴いただけます。
冷え症や疲労回復効果もございますので、お部屋や大浴場で日頃の疲れをお取りいただければと存じます。
これからも従業員一同サービス向上に精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
当館はお風呂場を3箇所ご用意しております。
秀峰館の13階には空中庭園露天風呂がございます。
露天風呂の北側には立湯や寝湯、南側には舟風呂の浴槽があり翌朝の5時に暖簾を入れ替えて営業しております。
また秀峰館1階と八番館の地下1階には趣の異なる大浴場がそれぞれございますので、ぜひ湯めぐりのようにご利用頂けましたら幸いと存じます。
これからもより良い宿づくりに努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
当館でのブッフェ(バイキング)もお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
ブッフェレストランでは湯波の天ぷらやろばたづけなど日光の特産品もご用意しております。
さらに、夕食時限定でハーゲンダッツもご用意しておりますので、お好きなお味をお楽しみいただければと思います。
励ましのお言葉ありがとうございます。
これからもより一層のサービス向上に従業員一同努めて参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、ありがとうございます。
お食事をご堪能いただけたようで嬉しい限りでございます。
当館のブッフェ(バイキング)では夕食時100種以上、朝食時約60種の様々なお料理をご用意しております。現在は8月31日まで「はちみつフェア」を期間限定で開催しております。
春にはいちごフェアなどを開催しておりますので、時期を変えてのご来館もおすすめでございます。
今後とも従業員一同、より良いサービスに努めて参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、ありがとうございます。
秀峰館13階にございます空中庭園露天風呂から花火をお楽しみいただけましたようで嬉しく存じます。
現在、鬼怒川・川治温泉開湯330年を記念して、2021年7月～12月の半年間、毎週土曜日の21：00から約8分間、花火が打ち上げられております。
土曜日限定ではございますが、ごゆっくりお寛ぎいただきながら共に花火もお楽しみください。
今後ともより良い宿作りに従業員一同努めて参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。
今回お泊まりいただいたリラックス和洋室には鬼怒川渓谷側にお風呂がございまして、温泉を引いております。秋には紅葉もお楽しみいただけますので、季節を変えてのご利用もおすすめでございます。
当館では感染症拡大防止のため、ご来館いただいた際には入口にてアルコール消毒と検温のご協力をお願いしております。また、全客室に空気清浄機を設置しておりまして、館内にもアルコール消毒をご用意しておりますので、安心してお寛ぎいただければ幸いでございます。
今後ともより良いサービスに向けて従業員一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お食事ではお客さまのご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見は担当責任者に申し伝え、改善に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。
当館には空中庭園露天風呂の他２ヶ所の大浴場がございます。
空中庭園露天風呂の南側には、鬼怒川ラインで使用されている舟と同じものを湯船した舟風呂があり大変おすすめでございます。
空中庭園露天風呂の北側と南側は翌朝に男女の入れ替えございますので、ご滞在中に両方のお風呂をお楽しみいただくことができます。どちら側のお風呂もご堪能いただけましたら幸いです。
これからも従業員一同、サービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お部屋からの景観ではお客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
客室内やお食事はお楽しみいただけましたようでほっといたしました。
当館の温泉は3カ所ございまして、秀峰館1階大浴場と八番館地下1階にそれぞれ雰囲気の異なる大浴場がございます。
2つの大浴場にはシャンプーバーをご用意しておりまして、数種類の中からお好みの物をお選びいただけます。
さらに、秀峰館13階の空中庭園露天風呂では夜は満天の星の中で、昼間は陽の光を浴びながら大自然の中でゆったりとご入浴いただけます。ぜひ鬼怒川渓谷の大自然の中でお寛ぎください。
これからも従業員一同、より良いサービスを提供できるよう努力して参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お食事の際はご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見は担当責任者に申し伝え、改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
しかしながらお部屋やお風呂はお楽しみいただけたようで安心致しました。
これからもよりよい宿づくりに努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。