総合4
HIZETさんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
- HIZETさん [50代/男性] 2024年04月21日 18:09:09
-
今回初めて利用しました。従業員の方々の対応すごく親切で良かったです。館内施設の岩盤浴をOPで利用しましたが入り方の説明を教えていただき利用しましたが、あっという間に１時間のがたちました、体の芯からあたたまりスッキリしました。サウナが苦手なのですが岩盤浴は大好きになりました。フロントから見る吹き抜けのホールも綺麗で見る価値ありです！部屋も広くベッドも寝ごごち良かったです。料理もたくさんの種類があり全部は無理でしたが頂いたものは美味しかったです。桜の咲く季節に間にあいホテルから歩いても７・８分位の近くに桜が咲く神社がありライトアップされておりご飯食べてから見に行きましたが、とても綺麗でした。なんせ気持ちの良いゆっくりできる時間を過ごさせてもらいました。従業員の皆さんありがとうございました。又泊まりに行きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 鬼怒川温泉 あさや 2024年04月23日 11:48:58
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、嬉しい限りでございます。
当館の岩盤浴は、秋田県玉川温泉の湯の花を焼結したセラミックボールを敷き詰めた本格的なもので、体の芯までじっくりと温まっていただけます。
岩盤浴で日頃のお疲れを癒していただけましたら幸いです。
また、桜もご覧いただけましたようで、何よりです。
初夏には新緑、秋には紅葉など、四季折々の景色もお楽しみいただけますので、季節を変えてのご利用もおすすめでございます。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪≪2024年4月～≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】秀峰館洋室（ツイン又はハリウッドツイン）】
総合4
投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月08日 15:24:16
-
バイキングのスタッフさんがとても素敵な笑顔で対応してくれました。
バイキングにはワゴンがあり、高齢者や妊婦さんに優しいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 鬼怒川温泉 あさや 2024年04月10日 09:19:34
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、大変光栄に存じます。
ご滞在をよりお楽しみいただけるよう、お力添えが出来れば幸いです。
これからも多くのお客様に愛される宿であるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪≪2024年4月～≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】秀峰館■眺望風呂付■リラックス和洋室】
総合4
投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月29日 13:03:24
-
全体的に満足な宿泊でした。
玄関でホコリの束が舞った時は少しがっかりしましたが、食事はおいしく、お風呂も広くてリラックスできました。特にイクラが丁度良い塩気で良かったですし、料理がなくなってもすぐに補充してくれるのも嬉しいかったです。
それから屋上の露天は、冬に入るにはなかなか厳しいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 鬼怒川温泉 あさや 2024年03月29日 17:31:44
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お部屋の件ではご不快な思いを与えてしまい、申し訳ございませんでした。
担当責任者へと申し伝え、清掃を徹底して参ります。
しかしながら、お風呂やお食事ではご満足いただけましたようで、ほっといたしました。
朝食ブッフェでは、栃木県産のコシヒカリにいくらなどの海鮮や日光名産の「たまり漬け」などをトッピングしていただける「最高の朝ごはん」コーナーがございます。
そちらもお楽しみいただけましたようで、何よりです。
これからもより良い宿作りに努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪≪～2024年3月≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】八番館ベッド付和室（10畳+ベッド）】
総合4
投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月27日 21:22:02
-
久しぶりの鬼怒川温泉での宿泊でした。あさやホテルは食事がとても良く、夕食も朝食も選べる料理がたくさんあり、味も良好でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 鬼怒川温泉 あさや 2024年03月29日 17:26:00
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お食事ではご満足いただけましたようで、何よりでございます。
ご滞在中何かご不便等はございませんでしたでしょうか。
何かございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いです。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪≪～2024年3月≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】秀峰館洋室(スモールツイン・２０平米)】
総合4
投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月21日 19:15:44
-
館内も綺麗で雰囲気も良かったです。ブュッフェも美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 鬼怒川温泉 あさや 2024年03月23日 09:19:53
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中はご快適にお過ごしいただけましたようで、幸いでございます。
館内でお困りのこと等はございませんでしたでしょうか。
何かございましたら、些細なことでもお気兼ねなく申し付けください。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪≪～2024年3月≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】秀峰館和室渓谷側10畳又は街側12畳】
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sa1513さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
- sa1513さん [30代/女性] 2024年03月16日 12:00:09
-
念願の初あさやホテル宿泊。非常に楽しみにしていました。
ロビーの吹抜けは圧巻の豪華さ。
部屋はとても綺麗で、寛げました。部屋にあるアメニティの豊富さに驚きました！部屋の温度も良かったです。朝夕のバイキングは種類豊富で味も良し。ただ混雑が凄いので、料理取るのが大変でした。
全体的には非常に満足です！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 鬼怒川温泉 あさや 2024年03月20日 13:56:57
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
秀峰館は3階から12階までが吹き抜けとなっており、美しいパイプオルガンの音色が響き渡ります。
ソファでお寛ぎいただきながら、旅路の疲れを癒していただければ幸いです。
お部屋にご用意しておりますアメニティでもご満足いただけましたようで、ほっといたしました。
これからもより一層のサービス向上に、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪≪～2024年3月≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】秀峰館最上階■眺望風呂付■和洋室「雅」】
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月07日 22:22:41
-
令和6年3月5日に一泊しました。
かれこれ4度目の利用です。
お部屋の眺望に拘らなければ食事もお風呂も大満足でとてもコスパの良いホテルです。
気づけば毎年利用して季節の楽しみになっています。
また来年も行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 鬼怒川温泉 あさや 2024年03月08日 19:34:35
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
また、いつもご利用いただきまして、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
ご宿泊中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
館内でお困りのこと等はございませんでしたでしょうか。
何かございましたら、些細なことでも何なりとお近くのスタッフへお申し付けください。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】秀峰館洋室(スモールツイン・２０平米)】
総合4
瞼14さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
- 瞼14さん [30代/男性] 2024年03月07日 07:44:33
-
赤ちゃん、3歳児を連れてのはじめての旅行で利用しました。不安でしたが、予約時から相談にのってくださり、食事席やお部屋のご配慮をしていただきました。おかげさまで、夕食朝食共に私たちも食べることが出来ましたし、大変ではありましたが、部屋も快適に過ごすことができました。部屋を含め、館内は清掃が行き届いており、キッズコーナーやお土産屋さん、ゲームコーナー、ギャラリー、複数の温泉と充実していて、1日の宿泊だと楽しみきれない程かと思います。（夜の雪の中の温泉は最高でした）あと一点、雪が降っていたので、駐車場が近くて屋根があったことはとてもありがたかったです。また是非行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 鬼怒川温泉 あさや 2024年03月08日 19:34:11
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お子様との初めてのご旅行に当館をお選びいただけましたこと、大変光栄でございます。
お客様のご旅行がより快適なものになるようお手伝いができ、嬉しい限りでございます。
些細なことでも結構ですので、ご不明な点やご不安な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
これからもより良い宿づくりに精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪≪～2024年3月≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】八番館ベッド付和室（10畳+ベッド）】
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MUKYOさんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
- MUKYOさん [60代/男性] 2024年03月04日 19:36:52
-
とても良い宿でした。また，行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 鬼怒川温泉 あさや 2024年03月08日 19:34:00
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
ご滞在中お困りのこと等はございませんでしたでしょうか。
何かございましたら、些細なことでもお近くのスタッフにお申しつけください。
これからも多くのお客様に愛される宿であるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪≪～2024年3月≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】秀峰館和室渓谷側10畳又は街側12畳】
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hiroyasu10000さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
- hiroyasu10000さん [50代/男性] 2024年03月04日 11:49:45
-
部屋のテレビの位置がベッドの真横で、首が疲れた。正面にして欲しい。
13階の露天風呂は良かった。
地下の大浴場はまぁまぁ普通。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 鬼怒川温泉 あさや 2024年03月08日 19:33:53
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お部屋のテレビにつきましてはご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
しかしながら、秀峰館13階の空中庭園露天風呂はお楽しみいただけましたようで、ほっといたしました。
空中庭園露天風呂では、日中は鬼怒川温泉の雄大な景色を、夜は満天の星と月をご覧いただきながらご入浴いただけます。
夏は深緑、秋は紅葉などもご覧いただけますので、季節を変えてのご宿泊もぜひご検討ください。
これからもより良い宿作りに努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪≪～2024年3月≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】秀峰館洋室（ツイン又はハリウッドツイン）】
総合4
投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月28日 18:02:47
-
以前から宿泊したかったホテルで、満足でした。館内の施設は見ごたえがありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 鬼怒川温泉 あさや 2024年03月02日 08:56:59
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
数ある宿の中から当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
館内は祭事に合わせて装飾を施しており、季節を変えてのご宿泊もおすすめでございます。
また、館内ではお困りのこと等ございましたら、お気兼ねなくお近くのスタッフへお申し付けいただければ幸いです。
これからもより良い宿づくりに精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪≪～2024年3月≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】秀峰館洋室（ツイン又はハリウッドツイン）】
総合4
投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 15:25:29
-
部屋の清掃がとても行き届いていて気持ちよく宿泊できました。
小さい子供と部屋風呂に入りましたが、他では経験したことのない広さ・快適さで感動しました。
アメニティもデパコスブランドとのコラボで感動。
大浴場もスマホで混雑具合がわかりとても便利でした。
バイキングは混雑はありましたが、お料理はしっかり補充され、大人も子供も楽しめる内容でとてもよかったです。
また小さいスペースながらも赤ちゃん向けのプレイスペースもよかったです。
宿泊費は安くはありませんが、サービス相応で満足です。
２歳の子供は無料で利用できとても助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 鬼怒川温泉 あさや 2024年02月29日 09:26:42
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館オリジナルの化粧品「エイスリープレミアムシリーズ」では、コスメブランド「MiMC（エムアイエムシー）」様と共同開発したスキンケア・ヘアケア商品をご用意しております。
あさやの源泉を使用した化粧品の美容効果は実感していただけましたでしょうか。
また、当館は小さなお子様とご一緒のご旅行でも安心してお過ごしいただけますよう、様々な貸出用品やお子様向けの備品をご用意しております。
1～2歳のお子様は入館料のみでご宿泊いただけます。
お子様にとっても当館でのご滞在が素敵な思い出となれば幸いでございます。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪≪～2024年3月≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】秀峰館和室渓谷側12畳】
総合4
投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月14日 20:53:11
-
料理も美味しく、種類も多く満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 鬼怒川温泉 あさや 2024年02月18日 09:24:35
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
当館のブッフェでは、オープンキッチンにてお客様の目の前でお作りするできたてのお料理が大変ご好評いただいております。
夜はステーキ、天ぷら、お寿司など、朝は搾りたてのモンブランやオムレツ、ワッフルなどがございますので、調理風景も併せてお楽しみいただければ幸いでございます。
これからも多くのお客様から愛される宿であるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪≪～2024年3月≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】秀峰館洋室（ツイン又はハリウッドツイン）】
総合4
投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月04日 15:44:34
-
TVであさやホテルのバイキングが種類も豊富、しかも美味しいと放送されたのを見て予約しました。今回お部屋は寝るだけと思っていたのでリーズナブルなお部屋にしました。それなので満足です。お風呂はたくさんあったので全て入ろうと頑張りました（笑）。お料理はたくさんの種類があり、バイキング特有の食べたい物を好きなだけ食べました。目の前で焼いてくれるステーキは柔らかく美味しかったです。また、ハーゲンダッツのアイスクリームがバイキングで頂けたのは嬉しかったです。
総じて建物は年季が入っていましたが、良いお宿だと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 鬼怒川温泉 あさや 2024年02月07日 10:56:55
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたようで、何よりでございます。
館内には秀峰館13階の空中庭園露天風呂の他に、2カ所の大浴場がございます。
こちらではお好みのシャンプーをお選びいただける「シャンプーバー」の他に、人気美容ブランド「ReFa（リファ）」のシャワーヘッドとドライヤーもご利用いただけます。
鬼怒川の湯とあわせて、効果を実感していただければ幸いでございます。
また、当館のブッフェ（バイキング）では、多くのお客様にお楽しみいただけるようご夕食時和洋中100種、ご朝食時和洋60種のお料理をご用意しております。
オープンキッチンで出来たてののお料理もお楽しみいただけましたようで、嬉しい限りでございます。
これからも多くのお客様から愛される宿であるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】秀峰館洋室(スモールツイン・２０平米)】
総合4
投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月22日 14:07:56
-
今回初めてこのホテルに宿泊しました。
部屋に入った時、前の人達が使ったであろうバスタオルがソファー（椅子）に干してありました。そこは少しどうなのかなと思いましたが、その後の対応や気遣いに納得いったので特に問題はありませんでした。
ただ一つだけ言わせてもらうと、夕食バイキングの時に『お部屋の件申し訳ありませんでした、
お詫びとしてお好きな飲み物をどうぞ』と出されたのがアルコール類でした。
私達はアルコールは飲めませんと言うとこの中からお選びくださいと言われ、渋々ノンアルコールの物を選びました。
このてんが少し私の気に障るところでした。
私達のようにアルコールがダメな人もいるのだから、お詫びとして出すのであればもう少しバリエーションのある対応をしてほしかったです。むしろ様々な人に対応できないのであればお詫びとして出す必要もなかったのではと思います。
全体的にはホテルの外観・内装、食事・お風呂はとても良かったと思います。
色々ありましたが、また宿泊したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 鬼怒川温泉 あさや 2024年01月26日 14:43:31
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お部屋の件ではご不快な思いを与えてしまい、申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、十分に注意して参ります。
また、お食事の際のドリンクにつきましても配慮が足りませず、大変失礼いたしました。
頂戴いたしました貴重なご意見は、今後の参考とさせていただきます。
しかしながら、その他につきましてはご満足いただけましたようで、ほっといたしました。
これからもより良い宿づくりにスタッフ一同日々精進して参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪≪～2024年3月≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】秀峰館和室街側12畳】
総合4
料理人7405さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
- 料理人7405さん [40代/男性] 2023年12月22日 05:13:18
-
料理は食べるものが沢山あり良かったです
ライブパフォーマンスもあり温かい料理が食べられる
デザートの種類も豊富
なくなれば直ぐに補充してくれるところは
素晴らしい
部屋は空気清浄機が反応しなかったので暖房をつけると、喉が痛くなる
ホテルからの景色、最悪、周りの建物が
みんな潰れて外観かなり悪い
駅からも遠く不便、バスかタクシーで
行かないと駄目- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 鬼怒川温泉 あさや 2023年12月26日 09:43:31
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お部屋の空気清浄機につきましては、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
担当責任者に申し伝え、日々点検にも努めて参ります。
しかしながら、お食事につきましてはお楽しみいただけましたようで、ほっといたしました。
オープンキッチンでは、ステーキや天ぷら、お寿司などを出来立てでご用意いたします。
また、デザートコーナーでは「クリスマスフェア」を開催しておりました。
赤やピンクを基調としたスイーツや、クリスマス特別のデコレーションを施したクリスマススイーツもお楽しみいただけましたでしょうか。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】秀峰館最上階デラックスツイン（約42平米）】
総合4
投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月18日 17:21:09
-
久しぶりに利用しましたが、駐車場の誘導に活気がなくなっていて、ロビーのチェックインの説明がQRコードで確認してくださいとのことでほとんど説明がなく不親切に感じました。
バイキングの料理は、他のホテルに比べおいしく種類も多くて楽しめました。料理もすぐ補充されるので焦らずゆっくり食べれました。しかし、ステーキやローストビーフ等の目の前で調理しているカウンターの導線が曖昧でどこに並んでよいかが分からず横からの割り込みも多く不快感を感じました。他のお客さんもどこに並んでよいかが分からないので混乱していました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 鬼怒川温泉 あさや 2023年12月22日 18:50:11
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご到着の際、また、チェックインの際には対応が至りませず、申し訳ございませんでした。
また、レストランでの導線につきましてもご不便をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回いただきましたご意見をもとに、当館の接客モットーである「明るい笑顔」と「丁寧な挨拶」そして「やさしく親切な心遣い」でお客様をお迎えできるよう、サービス向上に努めて参る所存でございます。
しかしながら、ブッフェ（バイキング）のお料理はお楽しみいただけましたようで、ほっといたしました。
これからもより良い宿づくりに努めて参りますので、ご滞在中お気づきの点がございましたら何なりとご指摘いただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】秀峰館和室街側12畳】
総合4
投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月14日 16:07:32
-
部屋は懐かしさを感じる純和風ながらトイレなどの水回りは最新設備で綺麗、清潔で快適。館内全体も古さを感じさせない豪華内装に圧倒。食事の種類、質も満足。露天風呂含む浴場も良い。
スタッフも十分な人数を配置してくれており、不便は全く感じない。
宿ステイそのものは満足だが、駅を含め近隣スポットが寂しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 鬼怒川温泉 あさや 2023年12月17日 09:39:36
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
館内ではご快適にお寛ぎいただけましたようで、幸いでございます。
ご滞在中何かご不便等ございましたら、お気兼ねなくお申し付けいただければと存じます。
秀峰館は3階から12階までが吹き抜けとなっており、3階「イザベラバード広場」からは美しいパイプオルガンの音色が響き渡っております。
季節や祭事に合わせて装飾を行っており、現在は大きなクリスマスツリーやガーランドなどを施しております。
こちらもお楽しみいただけましたでしょうか。
これからもスタッフ一同より良い宿づくりに励んで参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪≪～2024年3月≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】秀峰館和室渓谷側12畳】
総合4
投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月11日 16:01:50
-
「あさや」さんはとにかく予約が取れなくて、そして家族の日程も合わなくて…
２年位前から待ちに待ってやっと空室状況と家族の日程が合ったので待望の初宿泊！！
自分と母と子供と３人で宿泊しました。
期待通りの館内、そしてバイキングだったのですが、個人的にはお風呂が残念でした。
秀峰館と八番館どちらの大浴場も入りましたが小さい…さすがに大規模な改修は難しいと思うので仕方ないのかな、と思いますが大浴場が１つにまとまっていたらなぁ…そこがとても気になってしまいました。
(露天は12月は女性が朝からの利用だったので利用しませんでした。)
部屋のお風呂も温泉だと聞いたので、今度宿泊する時は眺望風呂などがついている部屋がいいかな。
問題は空室があるか…ですけれど。;- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 鬼怒川温泉 あさや 2023年12月14日 10:27:39
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
大浴場につきましては、ご期待に添うことが出来ませず申し訳ございませんでした。
空中庭園露天風呂は、浴場が北側と南側の2ヶ所に分かれており、チェックイン後に男性・女性どちらもご利用いただけます。
翌朝場所が入れ替わり、ご滞在中にどちら側もお楽しみいただけるようになっておりますが、ご案内が不十分でしたようで大変失礼いたしました。
しかしながら、お食事などではご満足いただけましたようで、ほっといたしました。
当館のブッフェ（バイキング）では、多くのお客様にお楽しみいただけるよう、ご夕食時和洋中100種、ご朝食時和洋60種のお料理をご用意しております。
季節や旬にあわせて様々なお料理をご用意しておりますので、時期を変えてのご利用もおすすめでございます。
これからも多くのお客様にご滞在をお楽しみいただけるよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プチギフト付き】プレシャスクリスマス☆夕食は和洋中100種のバイキング♪♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】秀峰館和室渓谷側10畳（3階～5階）】
総合4
しおり0615さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
違ったお風呂が３か所もあったので、楽しめました。特に屋上のお風呂は良かったです。
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