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本浦温泉 サン浦島 悠季の里 クチコミ・感想・情報

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本浦温泉 サン浦島 悠季の里のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.73
  • アンケート件数:831件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.79
  • 立地4.41
  • 部屋4.75
  • 設備・アメニティ4.58
  • 風呂4.83
  • 食事4.77

部屋1

freekey7さんの 本浦温泉 サン浦島 悠季の里 のクチコミ

freekey7さん [40代/男性] 2022-02-03 20:12:32

結婚記念日で伺いました
記念日のお祝いにと、夕食時に女将さんから入浴剤のプレゼントをいただきました
とても嬉しかったです
皆さんスタッフの方々は愛想も良くサービスには全く不満がありません
まずは料理ですが、本当に口に合いませんでした
伊勢海老づくしのプランでしたが、どれも伊勢海老本来の美味しさをいかしきれず残念でした
伊勢海老のお造りと一緒に出てきたマグロなどのお造りも決して新鮮とは言えず鰆は特にひどかったです
大浴場はとても良かったですが、やはり源泉掛け流しでは無いので仕方ないですが、塩素系のにおいが気になります
特に部屋についてるお風呂の温泉の塩素系のにおいはひどかったです
そして、朝の6時ごろに外のスピーカーから響き渡る謎の音楽
あれは誰もが目を覚ますでしょう
厳しい評価かもしれませんが、皆さんのクチコミ評価の平均が高かっただけに残念でした

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
本浦温泉 サン浦島 悠季の里 2022-02-09 23:13:32

この度は、数ある鳥羽市内の旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、厚くお礼申し上げます。

また、貴重なお時間を頂きクチコミ評価をご投稿賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

お料理と大浴場の件でございますが、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
特に、お料理でございますが、お客様のご意見を調理場の担当にお伝えし、より新鮮なお造りをご提供できるよう改善に努めて参ります。

早朝に響き渡る音は、津波などの非常時の際に警報を鳴らす目的で使用されているスピーカーから流れております。毎朝、6時に点検を兼て音を鳴らしておりますが、説明がうまく行き届かず、申し訳ございませんでした。

まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良い旅館を目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

もしまた三重県へのご旅行の機会がございましたら是非当館にまたお泊り下さいませ。
お客様にまたお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 中野


ご利用の宿泊プラン
【プライベート重視の個室ダイニング食orお部屋食】ぷりぷり伊勢海老を食べつくす!伊勢海老会席プラン
ご利用のお部屋
【一階フロア 贅沢に温泉風呂付和洋室(ダイニング食)【禁煙】】