この度は悠季の里へのご来館、誠に有難うございました。
私どもの温泉は平成元年に湧出した天然の温泉。
悠季の里の敷地内を約1,200メートル掘削し、湧出した鳥羽では最古の掘削天然温泉です。
湧出時には34.7度の湯温がございますが、私どもの広い露天風呂・内風呂にお湯を張る為に、温度が下がり、快適にご利用頂ける温度を保つためには加温処置がどうしても必要となっています。

源泉100％の大浴場でございますが、快適にご利用頂くための最善の処置と認識いたしておりますが、ご指摘の通り、源泉かけ流しは私どもの夢でもございます。

源泉の温度同様に、足りない「温度」を足すべく、従業員一同これからも精進し、よりご満足いただけるご滞在を目指してゆきます。

ぜひまたの機会にお帰り頂き、この「足し算した悠季の里の温度」もお楽しみいただければ幸いです。

この度は大切な記念のご旅行に悠季の里をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけました事とてもうれしく、有難くお言葉頂きます。
鳥羽の港町、浦村は毎日のどかな時間がながれています。ぜひまた、ゆっくりとした時間を楽しみに、悠季の里にお帰りいただければ幸いです。

還暦のお祝い、おめでとうございます。
ぜひ古稀のお祝いにも、悠季の里をご利用下さいませ。

この度は悠季の里へのご来館、誠にありがとうございます。
温泉に、ご滞在にとご満足いただけました事嬉しく、お言葉頂戴いたします。

朝のご入浴の際にはご面倒をおかけいたしました。申し訳ございません。
毎時間ごとに、大浴場の清掃・整理には取り掛かっておりますが、悠季の里の温泉は単純性アルカリ泉のお湯でございます。
Ph9.4のお湯は、石鹸水のような柔らかいアルカリ性のお湯。そのため、２４時間のご入浴時間の中でも毎日１時間だけは、必ず浴室内の床清掃をさせて頂いております。
真水で床面の温泉成分を洗い流す必要があり、これを怠りますと床面が非常に滑りやすくなりご入浴時に危険となる為、どうしても必要な清掃作業となっております。
ご理解頂きますようお願い申し上げます。

三重県にはたくさんの素晴らしい温泉が湧出しています。榊原温泉も三重を代表する名湯の一つ。
機会がございましたら、ぜひまた三重にお出かけいただきますようお願い申し上げます。

この度は悠季の里にご来館を賜り、ありがとうございました。

御夕食後の太鼓ショー、お餅つきにもご参加をいただけましたようで、重ねてお礼申し上げます。

9月と1月のみの特別開催のイベントは、スタッフで運営するため、何かと至らぬ点もございますが、参加するスタッフも年間イベントの中の楽しみのひとつです。

筋肉痛に負けず、これからも続けて行きたいと考えておりますので、是非、もう少し上手になった私どもの太鼓、お聞きいただければ・・・と、本日も練習を重ねたいと思います。

ご来館、ありがとうございました。

先日は悠季の里へのご来館、誠にありがとうございました。

ご滞在にご満足いただけたとの事、ありがたく頂戴いたします。

温泉・お料理とともに、「サービス」にもご満足いただけましたことうれしく感じております。

館内より湧出する温泉は、泉質も柔らかな自慢のお湯、またお料理も“美まし国”伊勢志摩の新鮮な素材。調理部の心尽くしのお料理とサービスが私どもの心がけるおもてなしであると考えています。

更に精進をかさね、より快適なご宿泊を目指してゆきたいと思っています。

この度は、サン浦島悠季の里にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフ一度、厚くお礼申し上げます。

また、貴重なお時間を割いて口コミ評価をご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お食事の件でございますが、貴重なご意見を頂き、大変嬉しく存じます。
お客様からご指摘いただいた内容を調理スタッフと共有し、改善に努めて参ります。

お客様のまたのご来館祖、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも、サン浦島悠季の里を何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　中野

この度は、数ある鳥羽市内の旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、厚くお礼申し上げます。

また、貴重なお時間を割いて口コミ評価をご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、非常に喜ばしい限りでございます。
恐縮ではございますが、お客様により一層お喜びいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。

もしまた三重県へのご旅行の機会がございましたら、ぜひ当館にお泊りくださいませ。
お客様に再びお会いできることを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後とも、サン浦島悠季の里を何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　中野

この度は、数ある鳥羽市内の旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、厚くお礼申し上げます。

また、貴重なお時間を割いて、口コミ評価をご投稿賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、非常に喜ばしい限りでございます。
恐縮ではございますが、お客様により一層お喜び頂ける場を目指し、精進を重ねて参ります。

当館では釣り竿を一本1100円で貸出ております。当館が所有する桟橋で、貸し出した釣り竿でお魚を釣って頂けましたら、調理スタッフがお任せで無料で調理させて頂きます。
フグの場合はそのまま海にリリースして頂くことになりますが、フグ5匹に対してペットボトルの飲料を1本サービスでご提供しております。

もしまた三重県へのご旅行の機会がございましたら、ぜひ当館にお泊り下さいませ。
お客様にまたお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　中野

この度はサン浦島悠季の里にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様からのご意見はスタッフ間で共有し検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。又のお越しを心よりお待ちしております。　フロント　森

この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座います。
「誰か大切な人を連れて・・」このような素敵なお言葉を頂き、誠に有難う御座います。
今後は料理も精進し、更なる向上に努めます。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております！

この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座います。
数々の至らぬ点、大変申し訳ありません。
新しくリニュアールした客室はご満足頂けたみたいですが、肝心のサービスでご迷惑をお掛け致しました。今回頂いたご意見を参考に改善させて頂きます。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております！

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。また当館の新入社員に対してお褒めの言葉まで頂くことが出来るとは我々スタッフ一同嬉しい限りです。しかしながらお風呂やその他の対応に関しては行き届いておらず誠に申し訳け御座いませんでした。次回お越しになられる際はもっと満足度を高められるように精進して参ります。この度は誠に有難う御座いました。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。温泉・料理とご満足いただけたようで誠に嬉しい限りです。お子様のメニューに関しては申し訳ありませんでした。今後はもっとお客様目線での配慮が出来る旅館を目指して精進致します。
またのお越しを心よりお待ちしております

この度はサン浦島悠季の里にご来館くださいまして誠にありがとうございます。
また、新入社員の自信へと繋がるお言葉を頂けた事に、成り代わりまして厚くお礼申し上げます。
ようやく人前に出れるようになった─とお伝えすべきなのでしょうが、まだまだこれから!!と感じる部分も多々見受けられます…。それゆえに皆様の温かいお言葉がしっかりと糧になってゆき、日に日に顔つきが変わってゆくのを実感したりもいたします。
この先どの様に成長してゆくのか、また何時の日か確かめにお越し頂ければ私も自分の事のように嬉しく思います。

そしてお料理の件では貴重なご意見を頂けたと感じております。お言葉はしっかり料理長へと伝えさせて頂き、今後の献立に反映させてゆく所存でございます。次回こそは全て満足だった!!と仰って頂ける様に一同精一杯精進したく─。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はサン浦島悠季の里にご来館下さいまして誠にありがとうございます。
至らぬサービスをお見せし、ご不快な御思いを感じさせてしまいました、大変申し訳ございません…この場をお借りし心よりお詫び申し上げます。接客業に勤める物として配膳マナー等備わっていて当然の事を日々の中で忘れ怠ってしまったように感じられます。
基礎から改めて学びなおす必要性を感じ入りました。
料理に関しても、精進致します。
もし機会を頂けるのであればその時こそは胸を張ってお出しできる一皿を目指したく思います。
改めてこの度のご来館と、御時間を割いて頂いてのご投稿、誠にありがとうございます。

この度はサン浦島 悠季の里への御来館、
誠に有難うございます。

度重なる御来館、ご愛好を賜っておきながら、満足とは言えない結果になってしまい、とても残念に感じると共に、申し訳が無いーという気持ちで一杯でございます…。

だからこそ次回こそは！ご満足頂ける食事を目指し精進致します！
また、お越し頂けると嬉しく思いますー。
そしてずうずうしくも、またお言葉を頂戴出来れば嬉しい思います。
またお会いできる日を、
お待ち申し上げております。

Thanks for coming.Im so happy!
Please come and spend time here again.
I am waiting here.

この度は数ある旅館の中からサン浦島 悠季の里をお選びくださいまして、誠にありがとうございますー。
『今までで一番の湯』と仰って頂いた事、そのような皆様のお声が、私共の『自信』に繋がっておりますー。
これからは御記載頂きました点を参考に、更にサービスの発展を図ってゆく所存でございます。
重ねまして御時間を割いて頂いての御投稿、お礼申し上げますー。
又のご来館を心より、お待ち申し上げております。

この度はご来館誠にありがとうございます。
日々の疲れをごゆっくりと癒していただけたようで私共も喜ばしい気持ちでいっぱいでございます。また伊勢志摩方面にお越しになられる事がございましたら、是非とも当館を御利用下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ　本多

この度は伊勢志摩方面へのご旅行に当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
旅行の楽しみの一つでもあるお食事、それを御不快な物にさせてしまい返す言葉もございません。衛生管理、徹底したチェックを心掛け、また従業員の教育を改めて見直したいと考えております。
本当に申し訳ございませんでした。又の機会がございましたら是非当館に挽回の機会を頂けたらと思います。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ　本多