部屋3
投稿者さんの 本浦温泉 サン浦島 悠季の里 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月12日 21:12:11
-
乳幼児連れだったため、早めの朝夕食にも対応してくださり大変助かりました。
舟盛は大人２人では十分すぎるほどで伊勢海老のお刺身もありとても良かったです。
大浴場までの長い廊下のあちこちにきれいな花が生けてあり、手入れが行き届いている感じがしました。
ただ残念なのは、チェックイン時に貸切できる家族風呂の案内がなく知らなかったので、子供を大浴場に連れてなんとか洗い、その帰りに掃除の方？から貸切できる家族風呂があることを教えてもらいました。できればチェックイン時に案内して欲しいです。
希望をあげるとすれば、まだ歩けない乳幼児を連れて行ったので、貸切露天風呂で着替えさせるところがなく、クーハンなどを貸出してもらえると良かったかな、と思います。
また大浴場の洗い場の腰掛も高すぎて座らせることができなかったので、乳幼児が座って体を洗える椅子やマットなどが置いてあると助かります。- 宿泊年月
- 2009年05月
- 本浦温泉 サン浦島 悠季の里 2009年06月17日 21:38:47
-
この度は悠季の里にご来館を賜り誠にありがとうございました。
チェックインの際のご案内に不手際があり、大変ご迷惑をおかけいたしました。
ご指摘いただきました、貸切露天風呂へのお子様のご案内にはまだまだ改善が必要であると強く感じ、早速、改善に取り掛かっております。
お料理はもとりよ、もっともっと快適なご滞在の為に、毎日改善を重ねてゆきたいと考えています
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします
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部屋2
投稿者さんの 本浦温泉 サン浦島 悠季の里 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月01日 15:11:27
-
赤ちゃんとの旅行で評価が良かったので今回利用させて頂きました。鳥羽から２０分位との事で近いイメージで行きましたが道が結構曲がりくねっていて峠の山道を走っている感じでした。二部屋の予約で部屋は七階で上の方かと思いましたがロビーが５階で一部屋の窓の前は下の階の屋根でながめは良くありませんでした。子供連れで端の部屋であることは仕方ありませんが配膳室の前で魚の生臭い匂いが気になりました。建物も新館ではなかったのであちこち破れが気になりました。なかなか行けない赤ちゃん連れの旅でこそ気持ちのいい部屋で旅行したいものだと思いました。食事は良かったのですが火のついた物をテーブルの端にセットされ自分たちで真ん中に移動させました。よちよち歩きの子供がいる場合の対応が臨機応変にされていないと思います。マニュアル通りにセットしなくても危険の無いようにしていただいたほうがいいと思いました。おかみさんの笑顔と温泉が素晴らしかった上に誕生日のプレゼントも頂き総合的には行って良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 本浦温泉 サン浦島 悠季の里 2013年11月27日 14:57:15
-
先日は、サン浦島悠季の里へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
館内の老朽化の件でございますが、当館でも少しずつですが改装工事をさせていただいており、昨年ロビーから下の階を「別邸水の星」としてリニューアルオープン致しました。上階につきましても、今後少しずつ改装工事をさせていただく予定でございます。また、ご滞在中、配慮が行き届いていなかったようで、大変申し訳ございませんでした。今後こういったお声をいただかないようにさせていただきます。たくさんのご指摘、誠にありがとうございました。
サン浦島悠季の里 フロントスタッフ
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- ご利用のお部屋
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部屋2
投稿者さんの 本浦温泉 サン浦島 悠季の里 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月21日 11:38:05
-
子連れで利用しました。
お風呂は、種類がたくさんあり、子どもは、大喜びでした。
食事も食べきれないほどで大満足。
でもお部屋が少し難ありでした…。
海の見えるお部屋だったんですが、ちょうど工事中で
眺望はいいとはいえませんでした。
けっこう遅くまで工事の音がしました。
そしてなぜか洗面所が生臭かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 本浦温泉 サン浦島 悠季の里 2012年10月10日 10:44:44
-
先日は、サン浦島悠季の里へお越し頂きまして誠にありがとうございました。
当館をご利用頂いた際に、部屋の眺望や洗面所の匂いの件では、大変ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
洗面所は、お客様のお声を頂いてすぐ施設担当に連絡をして改善いたしました。
お客様から頂いた貴重なご意見をもとに、これからも改善に努めてまいります。
またのお越し心よりお待ち申し上げております。
サン浦島悠季の里 スタッフ一同
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部屋2
投稿者さんの 本浦温泉 サン浦島 悠季の里 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月23日 14:03:01
-
子供が小さいので夕朝とも部屋食で助かりました。料理もとても美味しかったです。
スタッフも親切にして頂き、思い出に残る宿泊になりました。
ただ、洗面台のトイレ臭（アンモニア臭）が気になりましたので、改善してほしいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 本浦温泉 サン浦島 悠季の里 2011年07月30日 19:42:27
-
この度は、サン浦島 悠季の里をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館はお部屋食でご提供させて頂いておりますので、小さなお子様連れのお客様にもご安心してご滞在していただいております。料理のほうもお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
洗面台に関しまして、大変申し訳ありませんでした。確認させて頂きました所、一部破損箇所があり、そこが原因で匂いがしておりました。早急に修繕させていただきました。大変ご迷惑をおかけいたしました。以後このような事がないよう、日頃のチェックを入念して参ります。
これに懲りず、またご来館頂けることをスタッフ一同お待ち申しております。
サン浦島 悠季の里 スタッフ一同
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
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部屋1
ズワァーズさんの 本浦温泉 サン浦島 悠季の里 のクチコミ
- ズワァーズさん [40代/男性] 2015年02月15日 21:33:24
-
接客などは、最高でしたが、食事の段取りが遅くて、途中で飽きてしまう感じで、できたらもう少し段取りがいいと良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年02月
- 本浦温泉 サン浦島 悠季の里 2015年03月02日 20:43:13
-
この度は、サン浦島悠季の里にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。接客をお褒め頂き大変嬉しい限りではありますが、ご夕食時のスタッフの対応には大変ご迷惑をお掛けしてしまいまして申し訳ございませんでした。教育を見直し、改善したいと思います。またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
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部屋1
yume2510さんの 本浦温泉 サン浦島 悠季の里 のクチコミ
- yume2510さん [40代/女性] 2009年11月10日 00:17:31
-
お部屋や調度のキズや汚れはやはり修繕される事をおすすめします。私リッツカールトンのファンですが、そこでは従業員が自ら調度品の傷みなどをチェックして時には塗料を塗ったり汚れ落としをしたりメンテナンスするそうです。あのような非日常の空間は絶え間ない日常の創意によって造られるのだと思います。古いからこれでいいというのは退化です。次に泊まらせて頂く時にはいっそう素敵なお宿に進化を遂げていらっしゃいますよう心より願っております
【ご利用の宿泊プラン】
【温泉イチオシ！】～初めての悠季の里～ 悠季の里体験！海の見える客室でお部屋食プラン
海の見える和室【10畳 バス・トイレ付】- 宿泊年月
- 2009年11月
- 本浦温泉 サン浦島 悠季の里 2009年12月09日 12:47:15
-
この度は悠季の里へのご来館を賜り、ありがとうございました。
ご指摘ありがとうございます。
より高質な＂非日常の空間＂を目指して、館内の整備・保全に努めてまいりたいと思います。
次回ご来館時に、本当にご満足いただけるようスタッフ一同、取り組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【海の見える和室【10畳 バス・トイレ付】】
部屋3
投稿者さんの 本浦温泉 サン浦島 悠季の里 のクチコミ
６月１８日に宿泊しました。
貸切風呂の予約が１５時からだったので、通常ない送迎バスを運行していただきました。
貸切風呂は蚊が多くゆっくりできませんでしたが、温泉はとてもよかったです。
食事は膝の悪い親のに合わせて、イス席を用意していただきました。
料理はとても美味しく、特に伊勢海老と和牛は喜んでいて、量もちょうどよかったです。
乳児を連れていましたが、快適に滞在することができました。
ただ選べる浴衣があったようですが、全く案内がありませんでした。
せっかく特典を楽しみにしていたので残念でした。
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この度は、サン浦島 悠季の里へお越し頂きまして
誠に、有難うございました。
至らぬ点が多々あったのにもかかわらず
お褒めの言葉を頂戴でき、とても嬉しく思います。
貸切風呂での件や、お楽しみにされていた浴衣特典の案内がなく
不愉快な思いをさせてしまい
深くお詫び申し上げます。
これからも、お客様に快適にご利用頂けるように改善に努めていきます。