予約時に、EV車で伺うため充電設備の利用をお願いしていたところ、当日駐車場満車のような状況にも関わらず充電設備周りをわざわざ開けておいていただいたようで誠に有難うございました。大変助かりました。

大浴場は屋内・露天風呂共広々としており、朝10時まで常時入浴可能というのが良かったです。(3時半頃にゆったりと利用させていただきました)

お部屋もキレイでアメニティも行き届いており良かったのですが、最近リニューアルされたのに何故かインターネット接続は用意されていない(案内が無い)・・・のは残念でした。
(Wi-Fiは飛んでいるようでしたが電波が微弱で使えるレベルではありませんでした。建物の構造上、Wi-Fiサービスは難しいのか・・・?)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

この度は急な予約の中、ご対応頂き大変助かりました。
部屋、食事ともに満足でした。
洗面所にフェイスタオルと、ヘアーゴムがあれば、尚更良かったと感じました。
またの機械に宜しくお願い申し上げます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

3月に7ヵ月の赤ちゃんとの初旅行で泊まりました。

事前にメールで、離乳食の椅子やオムツのことなど色々と質問させてもらいました。すぐに返信がきて助かりました。

家族風呂を予約しました。
家族だけで入れるのは有り難かったです。
ただ、お風呂の温度は赤ちゃんには熱すぎて入れませんでした。温度は質問し忘れていましたが、シャワーだけで温まったので入らなくても問題なしでした。
ベビーバスも5種類ぐらい貸し出し様に置いてありました。ベビーベッドにも新しいバスタオルがひいてありました。

お部屋は部屋付きお風呂と夕食、朝食ともに部屋食を頼みました。
子どもが寝そうなタイミングが夕食の準備時間と重なりましたが、なるべく音を立てない様に配慮して頂きました。
また、夕食の後片付けも、朝食の前に行うと提案して頂いたお陰で、子どもも物音で起きずにすみました。

ダイニングテーブルに、離乳食を食べる時に座れる様な椅子や、バンボ、座るとぷーぷーなる椅子やオムニウッティも用意して頂きました。
また、哺乳瓶洗浄や追加料金で離乳食も準備してくれるみたいです。

駐車場も玄関の目の前まで行くことができ、到着するとすぐにスタッフの方が出てきて荷物を運んで頂いたので、大雨の中でもスムーズに入れました。

配膳室の近くだっため、夕食、朝食時は物音がしましたが、その他の時間は静かでのんびりできました。

子連れに優しいお宿です！！

難点が一つ！
ナビで住所を登録すると、玄関とは違う所を案内されました。
パールロードの左側に、宿のマイクロバスが見えたら、その敷地の奥に玄関に入る坂道があるのでマイクロバスの駐車場が見えたらその敷地に入って下さい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

風呂、食事、部屋、サービス、すべて満足。年間6回ほど旅行に行くのですが、19年度で一番かも。もう一度行きたい宿です、女将さんによくしていただきありがとうございました。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

接客は、他と比べて群をぬいて素晴らしい旅館です。改装したての綺麗なお部屋に宿泊させていただき、窓からの景色が最高でした。お部屋にはコーヒーマシーンがあって、主人がとても喜んでいました。アメニティーも行き届いています。温泉の泉質が最高で、何度入っても飽きないお風呂でした。辛口気味に言うなら、ご飯は普通です。冷めて提供されているお料理もあったのが残念でした。サービスのカキフライとお刺身の盛り合わせはとてもとても美味しかったです。トータルの評価はとても高く、誰か大切な人を連れてきてもよい旅館かと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

朝食が、品数は多いのですが、あまり美味しくなかったのが唯一残念でした。
夕食は大満足！
担当が若い男の人でしたが、とても良い方でした。
また、美味しい牡蠣をサービスしていただきワインが更に美味しかったです。

大浴場も本当に気持ちいい温泉でした！
部屋の露天風呂まで温泉というのは嬉しかったです。
鳥羽で温泉に満足できるなんて予想外のことでした。
おかげさまで楽しく過ごせました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年12月

いい思い出が一つ増えました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

ご飯最高でした
お風呂滑りやすかった
子供がこけました(笑)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

7年前にアメリカに住む娘夫婦と2人の孫と泊まりました。
記念写真をいつも財布の中に入れていました。とても感じの良い宿だったので、私の母と妹と泊まりました。その時私が熱を出してしまい寝込んでしまいました。係の方がとても温かな対応をしてくださり、感動しました。
今年、夫の71歳の誕生日に2人で泊まりました。
7年前と同じように写真を撮ってくれました。お風呂も食事もとてもよく楽しい時間が過ごせました。
宿のおかみさんがお祝いにとくださった入浴剤は家に帰ってからもその宿の温かさを伝えてくれています。
冬は温泉にはいるまでの道のりが寒かったのは残念です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

細やかなとことまで行き届いたおもてなし、とても快適に過ごすことができました。
部屋、温泉最高でした。
料理、美味しかったのですが、小学生、中学生には少し大人なメニューだったようなきがします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

５月８日にお世話になりました。
早めのチェックインにも快く受付て頂き有難うございます。
車の移動に始まり、受付、部屋への案内、説明と新入社員の
仲居さんへの教育もしっかりしていて、気持ちの良い接客でした。

部屋は１階古代檜風呂付の箒星、シモンズ製のベッドは快適で、
部屋とお風呂重視の宿選択は大成功でした。

大浴場の二種類の源泉は泉質も良く、バスタオルとタオルも備え付けられていて、
わざわざ部屋から持って行かなくても、毎回洗い立てのものを使えて大満足！！！

料理はそれぞれに手が込んでいて美味しく頂きましたが、新鮮な海の幸以外は、
少し手を入れすぎた感が残念かと私達には思われました。

トータルして満足出来たお宿でした。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

4月24日に父の傘寿と母の喜寿祝いの記念旅行で家族で宿泊しました。普通では手が届かない、特別室宿泊の部屋を重視し、料理は季節の懐石料理を選択しました。予約時に両親のお祝いの旨を書き込みしたところ、女将さんのご厚意でお祝いをしていただき、大感激いたしました。また、接客の方々も皆さん笑顔で丁寧な対応をしてくださいました。
ただ、部屋重視で高望みをしたこともあると思いますが、部屋で残念だったのが①テーブルの上に白い細かなホコリかゴミのような物がいくつか落ちていました。
②コーヒーメーカの使い方がわからず、悪戦苦闘したため、使用方法の説明があれば助かりました。
③拭くだけでは取れないのかもしれませんが、カップやグラスが置いているテーブルにカップの跡が残っていました。
最後に、お風呂の掃除時間外だったからか、露天風呂の岩の上に夜、湿布が丸めて置かれていましたが、朝もそのまま残っていました。清潔さを求める場所だけに、定期的に点検してもらえれば嬉しいです。
色々と書いて総合評価は4ですが、限りなく5に近い4です。
また、お邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

2/11に宿泊しました。夕食、朝食共に最高のクオリティを期待通りに提供していただきました。客室係の方の対応も明るくて良かったです。　素晴らしいお風呂へのアクセスが少し寒かった事を除けば、最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

今回3回目で大変気に入ってますがチョットした設備が古くてもったいないなぁと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

スタッフの対応がとてもよかったです。チェックインの時間が遅れてしまったのにもかかわらず柔軟な対応をしてくださったのが気持ちよかったです。ただ、食事の時間がちょっと長すぎる感じがして、やや間延びしてしまった感じでした。お部屋の風呂が道路に面していて、プライバシー的にちょっとどうかと思いました。その他は大変満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

約17年振りに利用させていただきました。伊勢神宮周辺の神社を廻る旅行でしたが、昔の記憶から料理、お風呂が印象に残っておりこちらにお世話になりました。
仲居さんの明るく気さくな対応に気兼ねなく過ごすことができました。
また女将さん、料理長さんからの心遣いにも感謝です。

2種類の源泉、お料理はやはりとても良かったです。

大浴場への通路は、冬はとても寒いですが、湯上りには気にならないくらいポカポカになります。風情があって好きです。
また浴場での入浴前の焼牡蠣、湯上りの心太は最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

別邸2階に宿泊しました。到着からチェックアウトまでスタッフの方の対応が素晴らしかったです。食事で苦手なものを当日急遽伝えたにもかかわらず即座に対応して下さいました。お風呂も種類が豊富で泉質も気持ちよかったです。個人的にはお部屋の設備（エスプレッソマシン、ドリンクセット）アメニティー、室内着（浴衣、パジャマ、バスローブ）などがとても気に入りました。
2階なので、お部屋の露天風呂は日中は外から見えそうでしたが、夜は雰囲気が最高でした。
一つだけ気になったのは、お部屋が大変広いためスタッフの方が部屋をノックされても奥にいると気づかないことがありました。インターホンのようなものがあるといいなぁと思いました。
全体的に大満足で、機会があればまた伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年06月