新入社員がよく頑張っている　佐々木　円香さん　笑顔素敵ですね　こちらの質問事項に対しても　よく対応している　感心します　他の人も皆こうだといいんですけど？
部屋の温泉少しぬるま湯すぎる寒くて上がれないです
大浴場はいいお湯かげんでした　24時間入浴可能素晴らしい私は何回入ったかな！
食事内容は普通です　すこし期待外れでしたが　説明も声が小さくて聞き取れにくかったです　フロントでランチの案内を聞いたのですが要領が悪いです　旅館ホテルの独自のものがあれば良いのですが他社ではありますよ　女将さんの挨拶有難うございました　びっくりです　いい笑顔ですね　お見送りありがとう　食事時の箸良かったです　売店で購入しました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

今回は、娘との旅行で以前宿泊させていただいた鳥羽の旅館の中でもとてもよかったこちらに決めました。
でも、残念なことに頼んだワインを開けてくださった瓶のホイルは、テーブルにそのまま。最後の牡蠣の釜飯は乱雑にお茶碗に、よそわれて、グルメプランの伊勢エビ料理も冷めていて料理が以前よかったから決めたのに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

料理・温泉は大変満足でした。ただ部屋がかなりタバコ臭かったです。禁煙部屋を是非お願い致します。もったいないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

９月半ばに夫婦で宿泊させていただきました。古代檜の露天風呂付きのお部屋でしたが、夫婦二人にはもったいないくらいの広い部屋で、のんびりすることができました。
夜空を眺めながら入れる大浴場の露天風呂も素晴らしかったです。夕食には鯛の舟盛りがついていました。伊勢の海の幸を充分に楽しむことができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

部屋も部屋露天風呂も広く細かな部分で気になるところはありましたが（カーペットや窓の汚れ等）、客室担当の人が凄く穏やかで控え目で食事の時は忙しいだろうに笑顔が絶えずお陰様でゆったりとした時間を過ごす事ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

料理長渾身に期待したが、さほどでした。従業員さんと、ちょっとした会話もしたかったが顔を見ると表情が硬く、宿であまり「ほっと」出来なかった。浴場への回廊は、とても雰囲気が有り凄く良かったです。

宿泊年月

2013年05月

伊勢海老・鮑・松阪牛が楽しめるプランでしたが牡蠣が美味しかったです。
到着後、温泉に入る前に牡蠣が頂けて驚きました。
食事は食事処で頂きましたが個室になっていてゆっくりすることが出来ました。
温泉は二種の源泉だそうで透明とにごりが楽しめ何度も入浴しました。
気になる点もありましたが（アンケートに書かせていただきました）、
全体的にくつろいで過ごす事が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

とても広い部屋で素敵でした。
温泉のお湯もずっと出ていて、旅館は２０年ぶり以上でしたので、色々ともったいないくらいでした。
受付、係の方、バスの方など優しそうで良かったです。
ただ、ご自由にお飲みくださいと言われた冷蔵庫のお水の２本のうちの１本が、前に宿泊された方の飲みかけでふたが開いていて、水も減っていたのでびっくりしました。
あと、ナノイオンの機械がベット横にありアロマオイルもあったので、感激して、オイルも垂らしてみようと思いました。しかし、オイルが少なくて滴下する管よりも少なくて出ないため、係の人に言いましたが、たくさん垂らすものではないので、出ますよ。と言われました。出ない理由を見せて説明し、追加してもらいました。
マッサージも頼んでみましたが、やはり慣れないため、こそばくて、ちょっと痛いのとこそばいことを伝えると、困ったね。こそばかったら出来ないよ。と言われ、びっくりしましたが、続けてやってくれました。
食事は部屋でいただきましたが、横でずっと付いて下さるので、慣れないため、かえって気兼ねで緊張しました。お部屋は海が見えて素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

8月の終わりに家族3人で宿泊しました。30分も早く到着したのにロビーでお茶と御菓子を出して下さり、景色のよいお部屋に案内されました、16時から家族風呂に入り、18時からお部屋で食事をいただきました。クチコミ通り、食べきれないほどのお料理で大満足でした。翌朝は7時半から大浴場(露天風呂)に入りました。肌がツルツルになって、いつまでも入っていたいほどでした。ひとつ、お布団を敷いたあとの、ほこりっぽいのが気になりました。お世話をしていただいたKさん、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

前回は母の定年退職祝いに利用し、今回は主人と利用しました。
前回同様、温泉・食事・設備・仲居さんのサービスは満点でとても気持ち良くすごせました。
新設された個室での食事も海も見えとても落ち着いた上品な空間であそこで食事するだけでもまた利用したい気分です。
食事も上品で大変美味しく、しかも最後のデザートは女子にはたまらないフルーツにとっても美味しいプリンもあり、プリンだけでも買って帰りたい絶品でした。
またとても綺麗な女将さんがご挨拶にきて下さり嬉しかったです。
残念だったのは、貸し浴衣を選んだ際「お部屋に後で運んでおきます」と言われましたが、結局部屋には届かずそれだけが残念でした。
でもまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

３度目の宿泊。
　水の星１階に泊まりました。
　以前の温泉付き客室をきれいにリニューアルされていました。
　和室にツインベッドでゆったりしたお部屋。
　ＤＶＤをお借りして楽しみました。
　食事は新しいレストランで頂けました。
　部屋食は好まない私ども夫婦にとっては快適。
　美味しく頂き、美人女将の丁寧なご挨拶を受けました。
　色浴衣での写真撮影も嬉しい思い出。
　
　ＧＷに入って７月並の暑さ。
　クーラーを入れましたが、お布団が分厚く寝苦しかったです。
　入り口すぐのトイレに出入り口は段差で転倒しそうなので要注意。
　
　大浴場前での心太や味噌汁サービスが嬉しいでした。
　次回は水の星２階を予約します。
　蛍のプランはありますよね？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

お料理はプランの表題通り満足のいくものでした。夕食も然ることながら朝食にも大変感動を受けました。こだわりのねぎソースおいしくいただきました。残念なのはお部屋とアメニティのグレードの低さ。いいお部屋もあるようですが生憎予約が取れず、一般和室でした。老朽化は否めず折角の食事の満足度もちょっと打ち消された感じ。宿泊価格が1部屋3人で19950円はちょっと高いかと。夕食1万円、朝食2500円、ＲＣ6000円が消費者の判定かな？？　スタッフの方も「悪くない」レベルで接客レベルがもう少し高ければ評価できるのですが。次回は機会あれば姉妹店のジ・アースに宿泊してみたいです。ちょっと辛口ですがお許し頂き、次回はもっとすばらしい宿であることを期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

１人で宿泊しました。
駅から送迎バスが出てはいますが、若干遠いです。
角部屋だったこともあるかと思いますが、布団１枚では就寝時、寒かった。
お料理はお部屋食で大変助かりましたが、お味は至って普通。
クチコミが良かったので、期待しすぎたのかもしれません。
建物の古さは否めませんが、清掃はきちんとしてくれていたので清潔感がありました。
あと、フェイスタオルが１枚しかないのは少ないかと・・・。
エコなのかもしれませんが、旅先でまで強要されたくないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

アレルギーの子供を連れての利用です。
松阪牛を一緒に食べれれば、それでよしと思いつつも
取り分けることができれば何よりと思い
旅館には詳細なメニューとアレルゲン表記を希望しました
快くメールで連絡いただき、さらにはチェックイン時、受付時、食事前と
何度も確認していただけ、とても安心できました
本当にありがとうございます
アレルギっ子を連れての宿泊先としては最高でしたよ。
味噌汁、白米も用意していただき、
さらには、持参したレトルトカレーを快く温めてくださりました。

ここからは、通常レビュー
料理はお腹いっぱい！！ボリューム満点でした。
松阪牛や伊勢海老は「これだけ？」と思ってしまいましたが
あれくらいが、「また食べたいね」で今回はちょうど良かったのかな。
全体的に大満腹になったので◎です。

温泉は利用してる人が少なく快適でした
バスタオルがお風呂に常備されてるのがよかったです。

残念でショックだったのは
子供が一人エレベーターに乗ってしまったのに
荷物を運ぶ中居さんが扉を閉めちゃったこと・・・
最悪でした。悪いと思ってなさそうだったし。
（子供が悪いって雰囲気）

それと、料理担当の中井さんは
鰈の唐揚げを「骨まで全部食べれますよ」って言って出してくれたのに
まだ、残ってるのを下げたことです。
全部食べれるんじゃなかったんかよー？？
って思いましたけど？？？
何のつもりで下げちゃったんだ？

それと、布団片付ける人が
子供用の浴衣を持って行っちゃったこと
ちゃんと確認したー？？？

と、苦情も書かせていただきましたが
やっぱりアレルギーの対応が最高だったので
総合印象は◎です

また利用するので、今度はもっと良くなってますよね？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

ゆっくり過ごすことができました。
旅館の方々には親切に対応していただきました。
何より　お部屋やお風呂など　お掃除がいきとどいていて良かったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年09月

伊勢海老が今までの旅館よりおっきかった!!

部屋風呂も気持ちよかったです。
ただ一階なので外の音がちょっと気になりました。
立地的に仕方ないのかも。

もうちょっと安かったらもっといきたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
温泉付客室！ふたりで湯っくり　伊勢海老１匹つき
贅沢に温泉付和室【10畳＋温泉風呂】

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年01月

家族旅行で一泊２日でお世話になりました。
お部屋食で、女将さんの挨拶もあり、本当に素敵な時間を過ごすことができました。
全体としてはかなりの満足度でしたが、唯一、朝食のとき
これもお部屋に準備していただけたのですが
お茶を仲居さんが注いでくださるやり方が非常に雑で
隣に置いてあったご飯茶碗がお茶でべたべたになっており
おひつからご飯をよそうときに汚くて困りました。

朝は、仲居さんが非常に忙しいのでしょうね。惜しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

クチコミでは評判上々ですが、結果から言うと極めて普通でした。
料理も所謂「冷たいものは冷たいうちに、温かいものは温かいうちに」が出来ていなく、メインのあわびのステーキも、まだ前の料理もたくさん残っているうちに持ってこられました。その時点ですでにアツアツではなく、食べる頃には冷たくなっていました。
料理の数は多数あり、よかったのですが、食べ終わったものを下げてほしかった。机に皿がいっぱい広がりごちゃごちゃしてしまいました。ゆっくり食べれなかった。
宿泊客が多数いらっしゃったので忙しいのはわかりますが、それなりの値段を支払っているので残念でした。
ただ、子供連れで宿泊したのですが、子供用のご飯や果物を頂いて、ありがたかったです。
施設はそこそこに古いですが、綺麗にされてました。ただ、部屋風呂がかび臭かったです。
今度泊る機会があれば、混んでない時期に泊ってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

今回初めて宿泊しましたがお出迎え、TEL対応、大浴場、満足しました。しかし…布団の小ささにビックリしました。156cmの私ですが股を広げたら余裕ではみ出る程。まるで子供の布団でした。料理は量的には普通位でしたが、材料費はかけてないですね。味気ななかった感じ。全体的に料金と同額か下でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【女の一人旅応援！】＂美人の湯”　満喫お部屋食プラン
海の見える和室【 バス・トイレ付】

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月