新入社員がよく頑張っている　佐々木　円香さん　笑顔素敵ですね　こちらの質問事項に対しても　よく対応している　感心します　他の人も皆こうだといいんですけど？
部屋の温泉少しぬるま湯すぎる寒くて上がれないです
大浴場はいいお湯かげんでした　24時間入浴可能素晴らしい私は何回入ったかな！
食事内容は普通です　すこし期待外れでしたが　説明も声が小さくて聞き取れにくかったです　フロントでランチの案内を聞いたのですが要領が悪いです　旅館ホテルの独自のものがあれば良いのですが他社ではありますよ　女将さんの挨拶有難うございました　びっくりです　いい笑顔ですね　お見送りありがとう　食事時の箸良かったです　売店で購入しました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

　 最上階だったので、ロケーションは最高でした。このビューをお部屋のお風呂からも楽しめました。
　
　大浴場に行く渡り廊下は、、大変風情があり、お庭の眺めも大変よかったです。
スタッフの方の対応も良かったと思います。

ただ、今回の内容で（クーポン値引き後)ふたりで、6万円強は高いと感じます。
価格が妥当かどうかは、対満足度によると思います。

　高級と言われる旅館やホテルを利用することもあるのですが、内容が良ければ高くても満足できます。
年に2～3回、三重には訪れますが、残念ながらこちらの宿のリピはないかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

細やかなとことまで行き届いたおもてなし、とても快適に過ごすことができました。
部屋、温泉最高でした。
料理、美味しかったのですが、小学生、中学生には少し大人なメニューだったようなきがします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

５月８日にお世話になりました。
早めのチェックインにも快く受付て頂き有難うございます。
車の移動に始まり、受付、部屋への案内、説明と新入社員の
仲居さんへの教育もしっかりしていて、気持ちの良い接客でした。

部屋は１階古代檜風呂付の箒星、シモンズ製のベッドは快適で、
部屋とお風呂重視の宿選択は大成功でした。

大浴場の二種類の源泉は泉質も良く、バスタオルとタオルも備え付けられていて、
わざわざ部屋から持って行かなくても、毎回洗い立てのものを使えて大満足！！！

料理はそれぞれに手が込んでいて美味しく頂きましたが、新鮮な海の幸以外は、
少し手を入れすぎた感が残念かと私達には思われました。

トータルして満足出来たお宿でした。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

今回は、娘との旅行で以前宿泊させていただいた鳥羽の旅館の中でもとてもよかったこちらに決めました。
でも、残念なことに頼んだワインを開けてくださった瓶のホイルは、テーブルにそのまま。最後の牡蠣の釜飯は乱雑にお茶碗に、よそわれて、グルメプランの伊勢エビ料理も冷めていて料理が以前よかったから決めたのに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

食事はとてもおいしかったのですが、以前に比べ、手の込んだものがすくなく、ちょっとがっかりしました。また、一人旅でもお肉を焼いたり、朝から干物を焼いたりなど非日常な食事が面白かったのですが、片付けるのが大変なのかなくなっていました。お風呂はあつ湯が好きなので温度が違う露天風呂があるのはうれしいです。今度は、露天風呂がある部屋に泊まってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

Just over expected the food serving, but overall are good.

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年02月

今まで露天風呂付温泉宿は何度も利用したが、湯質はここが１番でした。部屋も清潔で奇麗。満足いくものでした。
室内風呂の外が道路なので、海沿いではあるもののロケーションは残念。
料理は伊勢エビのコースで食べきれないほどだったけれど、養殖鯛とか出すのだったら食材を良いものに絞り込んで量を減らしてもらったほうがありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

湯上りコーナーでマッサージを頼みました

旅行直前までハードスケジュールで過ごしていたので
じっくりしっかりマッサージしていただいて疲れが取れました

大浴場も３回行きましたが混むことなくほぼ独り占めです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

静かな浦に面した風情のある宿でした。

１つ残念なのは
食器に吹いた布巾の臭いが移っていたことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

料理おいしかったです。お部屋、温泉もよかったです。
ただ、接客が無愛想に感じました。車を出し入れしてくれる方や、男性のスタッフの方はにこにこしていてよかったのですが、売店の方やフロントでお会計をしてくれた方、写真を帰りに売っている方は無愛想でした。特に写真を売っている方は写真を断ると返事もせず、無視されました。びっくりしました。厳重注意してほしいです。そして帰り中居さんのお見送りもなく、女将さんもロビーにいましたが、話をしてくれるわけでもなく、少し気分悪く帰ることになりました。せっかく料理とお風呂がいいのにもったいないです。
そして部屋に忘れものをして宅配で届けてもらうことになったのですが、電話の対応も面倒くさそうで感じ悪かったです。接客いい方もいるのに、そうゆう悪いスタッフがかなり目立ちました。
ここは口コミで選びましたが、こんなに口コミがいいことがほんとに不思議です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

夫と１才前の娘と３人でお邪魔しました。
玄関での出迎えからスタッフのみなさんには大変親切にしていただき、のんびり過ごすことができました。
産後初めての旅行だったので不安もあったのですが、この旅館であればベビーデビューするのにピッタリだと思います！！
また娘が大きくなったら、連れて行ってあげたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

主人との旅。
　色浴衣サービス、カラオケ付き露天の1時間サービス、楽天ポイント10倍が気に入って宿泊しました。
　美人の女将さんがお部屋に挨拶に来てくださいます。
　若い仲居さんも行き届いた接客でした。
　チップを渡していないのに笑顔でもてなしてくださり、ＣＯの際もお見送りくださいまして有り難うございました。
　ＤＶＤの貸出もあり、夜も楽しめます。
　欲を申せば、お布団が薄くて寝苦しかったので、低反発のマットレスにして頂きたいことと、冷房の設定温度を秋モードになさるのは時期尚早だったのでは、ということです。
　朝、お風呂上りに部屋が暑くて閉口しました。
　扇風機を持ってきてくださりありがとうございます。
　でも‥暑かったです。
　緑の中の貸切露天は、ムードもあり良かったです。
　蚊取り線香の用意もありバッチリでした。
　ただ扇風機が回りませんでしたよ。
　電池切れ？
　スタッフさんの愛想が良いのがいいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

部屋が静かで落ち着けました。
スタッフの方の対応もよかったです。
料理は、赤ウニと岩牡蠣のプランでしたが量的にそこまでありませんでしたのでその点だけは残念でした。
他の料理はいろいろと豪華だったと思います。
お風呂もよく手入れされてたと思います。要望としては、歯ブラシがあれば便利だったのではと思います。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2012年07月

客室担当やフロントなど接客という点では、気持ちよく過ごせるお宿かと思います。女将さんの心遣いもとても嬉しかったです。他の宿と比較となると、食事の内容や宿泊施設など考えると料金的には、庶民にとってやや高めであると思いました。今回の宿泊で少し不満に思ったのは、日帰り温泉客の質の悪さです。やりたい放題といった感じで、とても不愉快な思いをしました。客のマナーの問題なのですが、日帰り温泉客は少し迷惑かなと。あとレストランも一見個室風でよかったのですが、静かにゆっくり食事をとりたいと思っていたのですが、女性グループの話し声や笑い声の大きさはどこへ行っても耳障りに感じました。一長一短なのですが部屋食の方がやはりくつろげるかなと感じます。最後に、苦言を一言。お風呂掃除は決まった時間にやってください。その時間は使用できないとわかっていれば使用しませんが、朝10時までは温泉につかりたいと思っていったら、8時過ぎごろから掃除機をかけるなど更衣室やお風呂場の清掃がはじめられており、これではゆっくりくつろげるわけがありません。この点はとても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

１人で宿泊しました。
駅から送迎バスが出てはいますが、若干遠いです。
角部屋だったこともあるかと思いますが、布団１枚では就寝時、寒かった。
お料理はお部屋食で大変助かりましたが、お味は至って普通。
クチコミが良かったので、期待しすぎたのかもしれません。
建物の古さは否めませんが、清掃はきちんとしてくれていたので清潔感がありました。
あと、フェイスタオルが１枚しかないのは少ないかと・・・。
エコなのかもしれませんが、旅先でまで強要されたくないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

ゆっくり過ごすことができました。
旅館の方々には親切に対応していただきました。
何より　お部屋やお風呂など　お掃除がいきとどいていて良かったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年09月

クチコミでは評判上々ですが、結果から言うと極めて普通でした。
料理も所謂「冷たいものは冷たいうちに、温かいものは温かいうちに」が出来ていなく、メインのあわびのステーキも、まだ前の料理もたくさん残っているうちに持ってこられました。その時点ですでにアツアツではなく、食べる頃には冷たくなっていました。
料理の数は多数あり、よかったのですが、食べ終わったものを下げてほしかった。机に皿がいっぱい広がりごちゃごちゃしてしまいました。ゆっくり食べれなかった。
宿泊客が多数いらっしゃったので忙しいのはわかりますが、それなりの値段を支払っているので残念でした。
ただ、子供連れで宿泊したのですが、子供用のご飯や果物を頂いて、ありがたかったです。
施設はそこそこに古いですが、綺麗にされてました。ただ、部屋風呂がかび臭かったです。
今度泊る機会があれば、混んでない時期に泊ってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

高い値段の割に、あまり良くないと思います。
部屋は広かったけど、畳や椅子にシミがあるし…。また、部屋のトイレはウォシュレットも使えないし。
大浴場も取りたてていいわけでは…。
露天風呂も塀に囲まれてて景色はほとんど見えず。普通の風呂に屋根がないのと変わらないのでは？プランの紹介で、「
大浴場露店風呂で
満開の“桜”がご覧いた…」とあったので、桜が咲いてなくても、何らかの景色があるものと楽しみにしていたのですが…。
他の温泉旅館に泊まったときは一泊で6回は入りに行きますが、今回は2回しか行きませんでしたし、あまり行く気になりませんでした。
こちらが値段をつけるとすれば、いいとこ、１万円というところです。

良い点は、朝、夜共に部屋食くらいですかね。
それを差し引いても値段が高いと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
【男の一人旅応援！】【トラベル駅伝　お一人さまステイ】天然温泉でほっと自分時間♪お部屋食プラン
海の見える和室【10畳 バス・トイレ付】

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

結論から言わせていただくと非常に残念でした。

こちらは娘が産まれて初めての記念旅行で、事前にメールで離乳食の事などを相談したにもかかわらず返事がないどころかスタッフにも全く伝わっていませんでした。

挙句の果てには到着して部屋に案内されて早々に『スタッフがお客様のお車をぶつけてしまいました』との事。人間ですからぶつけてしまった事は仕方ありませんが、その後の応対は全く誠意などは感じられませんでした。謝ればそれで良いというものでしょうか？

『お客様の気分を悪くさせてしまって申し訳ありません』と本当に心から思われているのでしょうか？私たちには大事な記念すべき家族旅行なのです。気分を悪くさせてしまったと本当に思ってあの程度の対応なのでしょうか？女将さんが大事な記念旅行で到着した早々に車をぶつけられて、あの程度の応対で気分が少しでも晴れるでしょうか？私達の今後の予定もお聞きにならずに生ものをお土産にどうぞと渡す事が女将さん達には精一杯の誠意なのでしょうか？
当たり前のように宿泊代金を普通に請求されましたので、びっくりしながらも代金をきちんとお支払いさせていただきました。車を修理していただくのは当たり前だと思うのですが、それが誠意ある応対という事なのでしょうか？

本当に残念な記念すべき家族旅行でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月