8月25日に家族3人で利用させていただきました。
到着するなり写真撮影があり、「おそらく有料だろうな」と思いながら、撮影してもらいました。翌朝、やはり有料である旨知らされましたが、宿泊と関係ない事柄は注意すべきと思います。せっかく宿泊が楽しかったのに、翌朝ぶち壊しになりかねませんので。

部屋は海が見下ろせる和室で、無駄な装飾もなく、いいお部屋でした。
仲居さんもいい方で、部屋食の準備や布団の出し入れ等もスムーズにやっていただき、
気持ちよく過ごすことができました。

子供宿泊向けプランでしたが、洗面台下のおむつバケツとポット以外はそれほど子供向けと感じません。
（自分で片付けましたが、室内の低いところにたくさん物が置いてあり、
子供が壊してしまう危険があります。）

家族風呂、大風呂ともにいいお風呂でした。
それほどきつい温泉ではありませんが、ほどよく滑らかで、湯上りもさっぱりしており、
気持ちよく過ごせました。
また、掃除の1時間を除く24時間入り放題というのも気に入りました。

料理は少量ずつ（といっても男性でも十分の量です）たくさんの品数があり、
どれもが美味しく、またごはんも美味しかったので満足しました。

厳しいいい方をすれば、鳥羽という地域性と値段を比べたとき、
はたして相応しているかと考えることはありますが、
一般的には値段相応に楽しく過ごすことができたと思います。

食事・温泉のみ楽しみたい方にはいいお宿であると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

鳥羽の海が館内や部屋からも見れ、お料理もお世話も大変に満足でき、良い盆休みの旅行が出来ました！ ありがとうございました。 １つだけ不満を言えば、お風呂の数は沢山ありましたが、どの湯も全く同じ湯泉同じ温度でしたし、海が見える様な露天か大浴場があれば最高の湯宿だと思います。まだ新規に工事をしている箇所もあったので、また一段と増した悠李の里になると期待します！ またいづれ行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

出産後、初めての家族旅行でした。

赤ちゃんを連れての旅行なので、最近ではバイキングスタイルが多いと思いますが、朝・夕食とも部屋食というこちらの旅館に決めました。
おかげで他の人を気にせずゆっくりと食事ができました。料理の内容も、1人では食べきれないくらいたくさんで味もとってもおいしかったです。

旅館内や部屋の掃除がとても行き届いていて、気持ちよかったです。
あと、わざわざ女将さんが部屋に挨拶に来てくれて、恐縮しましたが嬉しかったです。仲居さんもとても感じがいいです。

ただ、ゲームセンターみたいなものや娯楽施設的なものがないので（カラオケやスナックみたいなものだけ）、私たちみたいに小さい子供連れや年配の方には非常にゆっくりできて良いと思いますが、小・中学生くらいのお子さんには少々たいくつかもしれません。

あと、近くにコンビニがないのに旅館内に飲み物の自販機がなく（部屋の冷蔵庫に有料の飲み物がありますが・・・）、売店もパッとしませんでした。

でも、総合的にはとってもいい旅館です。また来たいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

クチコミでは評判上々ですが、結果から言うと極めて普通でした。
料理も所謂「冷たいものは冷たいうちに、温かいものは温かいうちに」が出来ていなく、メインのあわびのステーキも、まだ前の料理もたくさん残っているうちに持ってこられました。その時点ですでにアツアツではなく、食べる頃には冷たくなっていました。
料理の数は多数あり、よかったのですが、食べ終わったものを下げてほしかった。机に皿がいっぱい広がりごちゃごちゃしてしまいました。ゆっくり食べれなかった。
宿泊客が多数いらっしゃったので忙しいのはわかりますが、それなりの値段を支払っているので残念でした。
ただ、子供連れで宿泊したのですが、子供用のご飯や果物を頂いて、ありがたかったです。
施設はそこそこに古いですが、綺麗にされてました。ただ、部屋風呂がかび臭かったです。
今度泊る機会があれば、混んでない時期に泊ってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

６月１８日に宿泊しました。
貸切風呂の予約が１５時からだったので、通常ない送迎バスを運行していただきました。
貸切風呂は蚊が多くゆっくりできませんでしたが、温泉はとてもよかったです。
食事は膝の悪い親のに合わせて、イス席を用意していただきました。
料理はとても美味しく、特に伊勢海老と和牛は喜んでいて、量もちょうどよかったです。
乳児を連れていましたが、快適に滞在することができました。
ただ選べる浴衣があったようですが、全く案内がありませんでした。
せっかく特典を楽しみにしていたので残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

春休みに、子供の卒園旅行で宿泊しました。３回目のリピートです。貸切風呂プランだったのですが、雨の中 とても足場の悪い山道を１０分近く歩いたところにあるお風呂に行けと言われ、子供を抱っこして傘を差して歩きました。ビショビショになりやっと着いたと思ったら洗い場のない湯船だけのお風呂で、けっきょく入らずに引き返しました。お陰様で家族４人風邪を引きました。もう少し配慮して頂きたかったです。このような残念な思いをした旅館へのリピートは一切ありません。


※貸切露天風呂「参の湯」は、館外に設置された貸切風呂です。
　雨天時・悪天候の際はご利用頂けない場合がございます。
※貸切露天風呂「参の湯」は自家源泉をお楽しみ頂く浴室です。
　シャワー・トイレ等の設備はございませんのでご了承ください。

今はこのような表記がなされていますが、当方予約時には書いてなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

高い値段の割に、あまり良くないと思います。
部屋は広かったけど、畳や椅子にシミがあるし…。また、部屋のトイレはウォシュレットも使えないし。
大浴場も取りたてていいわけでは…。
露天風呂も塀に囲まれてて景色はほとんど見えず。普通の風呂に屋根がないのと変わらないのでは？プランの紹介で、「
大浴場露店風呂で
満開の“桜”がご覧いた…」とあったので、桜が咲いてなくても、何らかの景色があるものと楽しみにしていたのですが…。
他の温泉旅館に泊まったときは一泊で6回は入りに行きますが、今回は2回しか行きませんでしたし、あまり行く気になりませんでした。
こちらが値段をつけるとすれば、いいとこ、１万円というところです。

良い点は、朝、夜共に部屋食くらいですかね。
それを差し引いても値段が高いと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
【男の一人旅応援！】【トラベル駅伝　お一人さまステイ】天然温泉でほっと自分時間♪お部屋食プラン
海の見える和室【10畳 バス・トイレ付】

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

3/5に妻と二人で利用しました。鳥羽水族館と海の博物館に寄って来たので疲れ切っていて、早く部屋に行きたかったのにロビーで長く待たされ不愉快でした。

美食三昧とはいかなかったとは妻の言。エビが予想より小さくガッカリでしたが、メニューに予想していなかった鯛の活け作りが出たことでカバーしたかな。でもラップやメモ紙が付いたまま出された料理にはビックリ。刺身はネバッとまずく料理は冷たい。この料理内容なら不満を持つ人がいるかも知れません。

でも部屋は良かったですね。青い畳と海の見える部屋。難点は頼まなければ交換してくれない灰皿と補充してくれない冷蔵庫。テーブルに並んだ空き瓶を見ればふつう、分かるんじゃないと思うのはこちらの勝手かも、などと妻と話しました。

温泉はね、沸かしているせいかぬるくて期待はずれ。でも露天風呂はゆったりしていてグッドです。あと、ライティングは素晴らしい。庭らしい庭はないけれど。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

部屋・料理・温泉と大満足でした。
料理は、刺身が新鮮で、見た目もきれいで美味しかったです。苦手な料理を変更してくれるのも嬉しいです。私は苦手ですが牡蠣グラタンの牡蠣がぷりぷりしていてとても美味しかったそうです。温泉風呂は、洗い場がないのですが湯船が広く木で囲われてて雰囲気良かったです。
残念だったのは、温泉風呂に行くのにベランダに出ていく感覚なこと、部屋の外が人・車は少ないけれど道なので襖またはカーテンを開けておけないこと、風が強かったので風の音で目が覚めたことでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年02月

結論から言わせていただくと非常に残念でした。

こちらは娘が産まれて初めての記念旅行で、事前にメールで離乳食の事などを相談したにもかかわらず返事がないどころかスタッフにも全く伝わっていませんでした。

挙句の果てには到着して部屋に案内されて早々に『スタッフがお客様のお車をぶつけてしまいました』との事。人間ですからぶつけてしまった事は仕方ありませんが、その後の応対は全く誠意などは感じられませんでした。謝ればそれで良いというものでしょうか？

『お客様の気分を悪くさせてしまって申し訳ありません』と本当に心から思われているのでしょうか？私たちには大事な記念すべき家族旅行なのです。気分を悪くさせてしまったと本当に思ってあの程度の対応なのでしょうか？女将さんが大事な記念旅行で到着した早々に車をぶつけられて、あの程度の応対で気分が少しでも晴れるでしょうか？私達の今後の予定もお聞きにならずに生ものをお土産にどうぞと渡す事が女将さん達には精一杯の誠意なのでしょうか？
当たり前のように宿泊代金を普通に請求されましたので、びっくりしながらも代金をきちんとお支払いさせていただきました。車を修理していただくのは当たり前だと思うのですが、それが誠意ある応対という事なのでしょうか？

本当に残念な記念すべき家族旅行でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

お部屋や調度のキズや汚れはやはり修繕される事をおすすめします。私リッツカールトンのファンですが、そこでは従業員が自ら調度品の傷みなどをチェックして時には塗料を塗ったり汚れ落としをしたりメンテナンスするそうです。あのような非日常の空間は絶え間ない日常の創意によって造られるのだと思います。古いからこれでいいというのは退化です。次に泊まらせて頂く時にはいっそう素敵なお宿に進化を遂げていらっしゃいますよう心より願っております

【ご利用の宿泊プラン】
【温泉イチオシ！】～初めての悠季の里～　悠季の里体験！海の見える客室でお部屋食プラン
海の見える和室【10畳 バス・トイレ付】

宿泊年月

2009年11月

最初に電話で10畳の露天風呂付きについてや貸し切り風呂について二回問い合わせたが出る人により言う事が違っていた。貸し切り風呂について説明を求めたが説明不足だったので朝や明るいときに入りたいお風呂が夜になってしまった。電話応対がイマイチだった。
夕食の刺身は新鮮さに欠けた。

【ご利用の宿泊プラン】
【あなたの願い叶えます】～もっと楽しむ悠季の里～貸切風呂三昧で温泉を楽しむプラン
海の見える和室【10畳 バス・トイレ付】

宿泊年月

2009年10月

従業員皆さん、とても丁寧な対応で気持ちよく過ごせました。
食事内容も、ボリュームがあり、中でもお刺身の品数が多くて、嬉しかったです。
夕食時、女将さんの挨拶があり、感動しました。
夕食後の太鼓ショーや餅つきのイベントも楽しかったです。
お風呂もきれいで、湯上りのところてんのサービスは面白いと思いました。
一人での利用でしたが、楽しく過ごすことができました。

宿泊年月

2009年09月

7/21にお世話になりました。
大浴場のお風呂がとても気持ちよくてよかったです。
入れない時間が一時間あるだけで、早朝でも出発前に入ることが出来て嬉しかったです。

また、わがままも聞いていただきありがとうございました。

お料理もおいしくいただきました。

お部屋もきれいで、良かったです。


早朝のチェックアウトにも対応していただいたおかげで、皆既日食（部分日食ですが）も見ることが出来ました。
ありがとうございました。

宿泊年月

2009年07月

家内の誕生日前日にお邪魔しました。係りの方は、浦島さんでは初めての男性でした（ときのざでは男性でしたので）が、愛想が良く、とても斬新でした。サプライズにお願いしていたケーキも、甘過ぎず、量も手頃で、とても美味しかった。また、女将さんからの心遣いのお土産も頂戴し、家内も随分と喜んでおりました。ありがとうございました。ただ、少し残念なのは、布団を敷きに見えた方が、敷き方が、少し雑な気がしたのはとても残念でたまりません。もう少し丁寧にしていただくと完璧でした。また、お邪魔をさせていただくと思いますので次回は是非とも、余り埃が舞うような事が無いように、宜しくお願いします。大変お世話になり、有難うございました。

【ご利用の宿泊プラン】

海の見える和室【10畳 バス・トイレ付】

宿泊年月

2009年07月

今回子連れでの旅行でした。そのためお部屋食のできるプランで予約し、ゆっくり食事をとることができました。
事前に問い合わせでアレルギーの件も細かく対応して頂けて安心できました。
食事は全体的に濃い味付けですが美味しく量も満足でした。

お部屋からの眺めはとてもよく満足でした。
おコーヒーメーカーがカビており飲めなかったのが残念でした。
そして、フェイスタオルがクローゼットの中にあり、なかなか見つけられなかったのでバスタオルと同じところにあると嬉しかったです。

子連れだったため、事前に布団をネットで予約してありましたが、枕一つ置いておいてもらえただけでお布団は用意してもらえず残念でした。フロントへ確認したら、ベッドをくっつけて1歳半なら大丈夫じゃないですか？的なお返事だったため何も言えませんでした。

お布団代ってどうなってますか..?

少しモヤモヤが残りました。

そして、追加の枕は臭いが酷く(お年寄りの体臭のような)使えるようなものではなかったです。


大浴場も清潔感があり湯温もちょうど良く満足でした。

アメニティが個包装の物が1つもなく最低限の物しかないのが残念でした。


スタッフの方々皆さん子どもに優しく声をかけて頂けたので、そこはとても気持ちよく過ごすことができたのでトータルでは満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

スタッフのみなさんの対応は大変良かった。部屋も食事も満足です。
最上階露天風呂客室と期待してましたが、せっかくのお風呂でしたが、排水が悪く洗い場に溢れる状態でシャワーの出も悪く、一番楽しみにしていたお風呂だったので少し残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

自家用車を従業員の方が移動させてくれるのですが、それが最悪でした。チェックアウトの手続きとともに車を出してきてくれるのですが、こちらの目の前でバックしている最中に他の車に追突。こちらが追突していると主張しても一向に認めず、傷がないから大丈夫とのこと。大丈夫か否かはこちらが決めることであって、勝手に決めないでいただきたい。お風呂はすごくよくて、また接客担当の方がよかっただけに、非常に残念です。部屋に設置のコーヒーメーカーも壊れていて使えませんでした。だれでも失敗はあることです。一言謝っていただきたかった。あくまでこちらの見間違いを主張されたのは残念でした。口コミに悪いことは書いたことがないのですが、それ以外に伝える方法がないため書かせていただきました。旅行最終日の楽しい思い出をかえしていただきたい。非常に残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

【悪かった点】
彗星の105号室に宿泊したのですが、部屋のトイレのにおいが臭かったです。
恐らく、排水関係が少し年季が入っているからかなと思いました。
改善を期待したいところです。

【良かった点】
・上記のトイレを食事、接客、お風呂など全て大満足でした。
　また宿泊出来ればと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

赤ちゃんプランを利用して、わざわざベビーソープを貸してくださいとお伝えしたのに
結局持って来てくれなかった。赤ちゃんプランなのだから最初からミルク用のポットなども用意して欲しい。貸し出せるものを写真一覧にしてチェックインの時に要望を聞けばトラブルは
回避できると思う。

繁忙期ですが、２人で１０万の割りに料理の量が圧倒的に少ない。
味は美味しいと思う、高齢の方・少食の方には良いのか
２０代・３０代には少なすぎる。
肉が２枚に鱧が３切れでは。。。。沢山の旅行に行っているが
食後にお腹が空いたのは久しぶりで、お土産を食べました。
食事中にいきなり入ってきて写真を撮って、チェックアウト時に売るという

ちょっと経営的に金銭の必死さが伝わる。
チェックインして部屋に通され２分後には夜ご飯のオプションを承っています。
サザエの壺焼きとかオススメですが如何されますか？（絶句です）

努力はしていると感じるが、値段と内容が全く一致していない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月