クチコミ

結婚記念日のお祝いに利用しました。 初日はあいにくの天気で夕日は見れなくて残念でしたが、雨が上がったタイミングで裏のビーチへ。え！？こんなとこ歩くの？みたいな道でしたが探検してるような気持ちになり楽しませてもらいました！ ウェルカムサービスも最高でした♡ 夕食も朝食も美味しくつい食べすぎてしまいました… また部屋の蛍光灯が消えかけていてフロントのスタッフさんに伝えたら、係の方がすぐに交換しにきてくださりとても助かりました。ありがとうございました！ ホテル内ですれ違うスタッフさんもすべて素敵な方ばかりで、とても気持ちよく過ごすことができました！ もちろん温泉も最高でした。 チェックアウトの際、鶴の交通安全のお守りをくださり、ありがとうございました。無事に帰宅できました。 また機会があれば利用したいです。 最高の思い出をありがとうございました！！

夕陽に間に合うようにチェックイン。ラウンジでドリンク片手に夕陽を眺め露天風呂に浸かりながら沈む夕陽を眺める。贅沢な体験をさせていただきました。 お部屋は西棟の端。長い廊下の途中でカビ臭が気になりました。が、お部屋の畳は綺麗、１１月なのにエアコン無しでも暑い位で快適でした。 温泉は広く快適、アメニティも充実しているので手ぶらでもOKなくらいです。 夕食は海鮮メイン。本マグロのお寿司はとても美味しくて何度もリピートしました。ひつまぶしご飯も美味しかったです。飲み放題のビールも美味しかったようですが、飲めない私としてはノンアルコールビールが飲み放題に無いのが残念でした。 朝食、出汁巻き玉子、マグロの山かけ、まご茶漬け、アラ汁などオススメを美味しくいただきました。クロワッサン、海老フライ、丹那牛乳とソフトクリームも美味しかった〜 チェックアウト時、手作りの交通安全のお守りをいただきました。 インからアウトまで、スタッフの温かく丁寧な接客にホテルの格を感じました。次回はカニ食べ放題の時に利用させていただきたいと思っています。

銀水さんに泊まって温泉やお食事を楽しみ、夕日や海をゆっくり眺めるのが楽しみで毎年お邪魔していましたが、コロナ禍以降からサービスの簡素化が進んでいることが気になっていました。人材不足なのか経営が難しいのか？など心配になってしまうレベルです。 お食事の内容やお風呂へのタオル持参など他のクチコミでもご指摘されている方がいらっしゃいますが、今回の宿泊で特に残念だったのは部屋の掃除と布団です。 部屋に入ると障子の前ににジャリ！っと小さな煎餅の欠片のようなものが落ちていたので｢掃除が出来ていないのかな？｣と畳を眺めると髪の毛も落ちていました。 そんなこともあるのかと我慢しました。 掛け布団も薄くて寒い。毛布の準備も無い。 部屋の空調温度を上げてしのげば良いのでしょうが、空気が乾燥するのが嫌なのです。 夜から翌日チェックアウトまでずっとテレビがつかない。3ヶ月程前にもテレビはつきませんでした。 色々と残念で｢銀水は卒業かな。次回からは他の宿を探そう｣という思いでチェックアウトしました。 銀水さん大好きなので、色々とサービスの簡略化があっても清潔感や寝具はしっかりとしていてほしい。 コメントするのは悩みましたが、改善されることを祈って言わせていただきました。 最後に玄関前でスタッフの方が車を見送り手を振ってくださっていたのは大変嬉しいサービスでした。 お世話になりました。ありがとうございました。

夕食ビュッフェ目的でしたが、部屋からの眺めはオーシャンビュー、お風呂も広くバブル有りで良かった。 夕食も朝食も美味しく、特に夕食ではマグロのお寿司、朝食では揚げぱんを、何回もおかわりしました。想像以上に良かったです。

お天気があまり良くない日の宿泊になり夕日も見えないと少し残念な気持ちでチェックインしましたが、ラウンジやお部屋からの景色が最高で一気にテンションが上がりました。 お食事では清潔感ある会場で、どれも美味しく、見た目も品よく大満足でした。 そして滞在期間、玄関でのお迎えからフロント、お食事会場、廊下やお風呂の脱衣所でお会いしたスタッフの方々全員の心配りが素晴らしくとても好印象でした。 全てにおいてまた訪れたいホテルです。 ただ1点夕食ビュッフェにお肉料理のメインが1品も無かったことが少し気になりました。お魚がメインの土地なので当然なのかも知れません。実際お魚とっても新鮮で帰りの車中でもお刺身美味しかったねーと話題にするほどでした。お肉かと思ったらしいたけステーキだったのでw ローストビーフかステーキが１品でもあったら完璧だったかな…と欲が出てしまいました。

ホテルからの景色が素晴らしかったです。 客室は多いはずなのに食事会場、温泉、ラウンジ等が混雑しすぎることなく、のんびりと過ごすことができました。 食事は種類が豊富で、全て制覇することはできなかったですが、どれも美味しかったです。また一部ライブキッチンになっており、目の前で調理してくださることも、より特別感が出ていたと思います。 ラウンジでのアルコールやドリンクサービス以外にも、夕食時までアルコール類無料だったのが嬉しい驚きでした。 アメニティ類について、お風呂場にないことについて口コミがありましたが、ホテルの方が事前に説明してくださったこともあり、特に不便な思いをすることなく楽しむことができました。 ショートステイのプランでしたが、次回はもっと長く滞在したいと思えるホテルでした。 ありがとうございました。

家族5人で宿泊しました。 低層階の予約で南館3階でしたが、眺望はとてもよかったです。 最初案内された部屋のエアコンの効きがあまりよくなく、夕方従業員の方に見ていただいたところ、確かに効いていないとのことで、同じ階の別の部屋に変えていただきました。 そちらはエアコンの効きは問題ありませんでしたが、部屋の電気が一部切れかかっているのかラップ現象が時々あり少々残念でした。 食事はとてもおいしく、ビュッフェの内容も大満足で子供も大人も楽しめました。 ただ、食事時間が2部制などになっておらず一度にたくさんの宿泊客がレストランに詰めかけ暫く立って待っていなければならないのは何かしら対策を考えたほうがいいのではないかと感じました。 アメニティは様々なものがあり、充実していました。ヘアオイルの香りがとてもよくて気に入りました。 プールもほどよい大きさでそこまでたくさんの人が居るわけではないのでのんびり楽しめました。 海までの道は少々怖かったですが、透明度の高い海で魚なども見ることが出来て子供はとても楽しそうでした。 総じて大満足の旅になり、来年は2泊してじっくりゆっくりプールや海を楽しみたいと思います。 お世話になりました。ありがとうございます。

初めて利用しました。 施設は古いですが細部まで清掃が行き届いており、広々としていて大変過ごしやすかったです。 すべての施設において言えることですが、これだけの規模感で入館者数が多く、子供も多く、自由度の高いビュッフェスタイルの中、期待を超える清掃状況に感動しました。フリードリンクコーナーも、ビュッフェのカトラリーもピカピカ。お風呂もです。 お風呂上がりのアイスも、家族で卓球したことも、本当に楽しかったです。 唯一布団が固いなと思いましたがそれまでの経験が最高だったのでぐっすり眠れました。 こどもたちもスタンプラリーが楽しかったと言っており、「フロントの人、やさしかった」と安心した様子でした。 プールとビーチに行けなかったのが心残り。とにかくコンテンツが多くて、こどもだけではなく親も楽しい、充実した施設でした◎

小学生の子ども2人を連れて家族4人で、観光よりもホテルステイを楽しむために利用しました。屋外と屋内プールがあり、ホテルから行けるプライベートビーチもあるので、子どもたちは満喫できました。大人は温泉と食事を楽しみました。温泉は洗い場や湯上りの洗面所に仕切りがあり、プライベート感があって良かったです。露天も気持ち良かったです。湯上りのアイスも嬉しいサービスでした。 食事は朝晩ビュッフェのプランでした。和洋中、いろいろな料理があり、和牛のステーキや天ぷら、串カツなどのライブキッチンは作りたてで本当に美味しかったです。鮑と鯛の炊き込みご飯や、鮪やイカ、エビなどのお寿司や刺身など、西伊豆ならではの料理も並び、大人のテンションが上がります。丹那牛乳のソフトクリームは濃厚で、大人も子どももおかわりをしてしまいました。 部屋からは西伊豆の海が広がり、とても贅沢な時間を過ごせて家族みんな大満足でした。

海良し、プール良し、景色良し、食事良し、数えたらキリがないくらいよかったです。小学生も連れて行きましたが、また行きたいと言っていました。スタッフの方のおもてなしもすごく親切で、感動しました。 特に食事は最高で、お寿司やお刺身など鮮度高いお魚が用意されていて、子どもが好きな洋食系のメニューや豊富で、デザートも含め充実しており本当に贅沢で美味しかったです。 宿泊当日、西伊豆に夏の訪れを告げる、伝統の花火大会「堂ヶ島火祭り」がありました。送迎バスで5分程度会場まで連れて行ってもらいましたが、想像を超える迫力があり楽しかったです！！ 海とプールも卓球もゲームコーナーも一緒に行けるので、充実しています！特に子ども連れの方はもちろんのこと年配の方も全然問題なく楽しめます！お土産コーナーもかなり充実していて選ぶのが楽しくてたくさん買えました。

初めて家族で利用させて頂きました。 3歳と0歳8ヶ月の赤ちゃん連れでしたが、何不自由なく快適に過ごせました。 15時過ぎにチェックインし、部屋はスタンダードでした。 部屋からも海の絶景に驚きました。 その後ラウンジで過ごしましたが、カウンターの前に畳があるスペースがあり、8ヶ月の娘も安全にハイハイが出来て、大人は子供を見ながらもビールにおいしいおつまみを頂き、本当に優雅な時間でした。 赤ちゃんも大浴場がOKとのことで、初めて一緒に入りましたが、ベビーチェアやベビーベッドがあり、とても助かりました。 一緒に温泉に入れた思い出が出来てとてもよかったです。 お風呂上がりのアイスや、ゲームコーナーの卓球に子供は楽しそうでした。 夕食も、朝食もライブキッチンが楽しく美味しく大満足でした。 チェックアウトを済ませた後、ビーチに遊びに行った帰りに「ラウンジで冷たいドリンクいかがですか？」とお声がけ下さり助かりました。 スタッフみなさまご親切で、ゆっくりと過ごせて大変満喫出来ました。 ありがとうございました。

いつか泊まってみたいとずっと思ってた宿です。念願叶って泊まれて、期待通りの良い宿でした。館内から見る海は本当にきれいで、目を閉じても残像で海の景色が浮かぶくらい印象的でした。晩御飯のデザートがラウンジでバイキングというのが面白かったです。飲み物の入れ物が紙コップなのは少し味気なかったですが…。朝ご飯からマグロたくさん食べて、コロッケや揚げパンなどの揚げ物コーナーの物も美味しくて、ついついいっぱい食べてしまいました。子供はガチャコインがもらえたりゲームの貸し出しがあつたり、大人は夕方ビールが飲めたり、セルフのアメニティコーナーの化粧水などが充実してたり、家族一同大満足です。観光パンフもたくさん置いあって、シーパラダイスの前売り券がお得でした。是非また機会あれば泊まりたいです。

初めて利用しました。 今回高齢の母より伊豆の海が見たいとの希望から海の見えるお部屋がある銀水さんを選びましたが、部屋から、レストランからと素晴らしい堂ヶ島の眺望には大変満足しました。また、母は少し認知症があり、付き添って大浴場へ行ったものの、行方不明となりましたが、ホテルの方が前日より母を気にかけていただいており、浴室係の方とフロントの方、レストランスタッフとの連絡で無事再会できました。 部屋は二人では少し広すぎるくらいで、洗面台も二つ装備されているなど、非常に快適な旅行となりました。もちろん料理もライブキッチンにて刺身や天ぷらをその場で作っていただきこちらも大変満足でした。 ありがとうございました。

２か月ぶりに宿泊させていただきました。 まず温泉に入り、無重力マッサージチェアに座り、ラウンジでビールをいただく流れが定番になっています。 新しい夕食のスタイル、会席とビュッフェが両方楽しめるのは嬉しいです。揚げたての天ぷら、新鮮なお刺身、とてもおいしかったです。 妻の誕生日の記念旅行でお祝いの一品をいただきありがとうございました。その際担当の方に「本日は還暦のお祝い、おめでとうございます」と言われて「？」と思いながら笑ってしまいました。還暦まではあと数年ありますので。 夕食後のデザートはレストランから移動してラウンジでのビュッフェ。特にティラミスがおいしかったです。 朝食はだし巻き玉子がとてもおいしかったです。メープルクロワッサン、具を選んで握っていただくおにぎり、まご茶漬けも。 今回も楽しい旅行になりました。ありがとうございました。

嫁の誕生日兼家族旅行にて、利用させてもらいました。 料理は間違ない……最高でした。嫁の誕生日って事で、箸入れに誕生日祝いとプリントされて、さりげないおもてなしが、感じられ…感謝、それと、(お椀)赤飯を使った創作料理を頂き、本当感動、おかげで、嫁は大変喜んでくれました。素晴らしいサービスをありがとうございました。ラウンジフリードリンクなど良いサービス、ビールは制限が有りちょっと残念半減ですが最高でした。朝は、評判は良いと聞いていましたが、クロワッサン想像以上に美味しいかったです。揚げパン、鯖塩焼き、以外とソフトクリームが個人的には、美味！全体的に良かったです。しいて言えば、塩辛、佃煮海苔、鯵焼きが欲しいかったかなぁ~スタッフさん達も、好感しました。 さすが銀水さんですね。今回初めてでしたが、ちょっと頑張って贅沢した、かいが有りました。また利用したいと思いました。 お世話になり、ありがとうございました。

堂ヶ島銀水が大好きで、年に数回利用しています。特に大浴場の脱衣所は清掃の方が常にいて、とてもきれいに保たれているのが銀水の素晴らしい所だと私は思っております。。しかし、朝お風呂に行ったらスタッフの方がまだいらっしゃらなかったのか、前日夜からと思われる使用済みのバスタオルを入れるかご？が、タオルで溢れんばかりになっていました。 床に敷いてあるマットもひっくり返っていたり、いつも見る銀水の脱衣所だとは思えない状態になっていたのがとても残念でした。また朝食バイキングの揚げパンと焼き魚の担当の男性2人は隣同士で、よくおしゃべりをしていました、銀水らしからぬ仕事ぶりだと思いました。他の方は皆一生懸命まじめにやって下さっていたのに残念でした。他は普段通り大満足でした。

8/13日から2泊でお世話になりました。チェックインより早めに着いてしまいましたが、駐車場にいらっしゃった係員の方が丁寧に笑顔で説明して下さり助かりました。こちらのホテルは、みなさんも書いているように、スタッフな皆さんが本当に親切で笑顔で対応して下さるので、気持ちよく過ごすことができました。バイキングも本当に素晴らしく、大変美味しくて食べ過ぎてしまいました。席からは海を一望できます。素晴らしい景色です！！早朝からあれだけのバイキングの準備、大変だと思います。スタッフさんのおかげで、こうやって素晴らしい時間を過ごすことができて、感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました。また来年も行きます！

ウェルカムドリンクと一緒に置いてあるお土産の試供品的なお魚がめちゃウマでした！ 眺めの良いロビーでくつろぎながら頂きました！ アメニティは好きなものを持っていけるようで、ヘアーオイルとかも色々と選べて家族に好評でした！ お部屋はとても綺麗でゆっくりくつろげました。 サマーブッフェの詳細があまりなく、どんなブッフェ何だろうとドキドキしながら夕食に。 結果びっくりするほど美味しかったです。 もっとHPとかでアピールすれば良いのにと思いましたｗ お刺身は新鮮で大きく、ホタテのバター焼きも牛ステーキも、テリーヌもデザートも何から何まで美味しかったです！ 食事をする場所から夕日が沈んでいく光景がみれたのですが、雲が多かったので次回は天気がいい時にリベンジしたいです！

稲取銀水荘が素晴らしい宿でしたので、期待して泊まりましたが、結果から言うと期待以上の宿で大満足でした。 部屋：5 今回は空きがあったということでとても広い部屋を手配してもらいました。部屋から見る景色も最高で文句のつけようがありませんでした。 風呂：5 洗い場も十分にある広い風呂で、風呂も高い場所にあるため眺めも最高でした。 夕食：5 50周年記念ということでマグロ寿司の食べ放題がついていましたが、これが大きめ中トロで豪華でした。正直赤身メインのおまけ程度のものを想像していましたが、いい意味で裏切られました。ここまでいい寿司だったら単品で沢山食べたかったのですが、他の料理も豪華で本当に美味しかったので、あまり食べられなかったのが心残りです。 朝食：5 種類が豊富なビュッフェでできたてを提供しているものも多く、満足できました。 接客：5 丁寧な接客で不満は全くありません。 ■総合：5 他にも良いところは沢山あるのですが、これら細かい点まで気を配っているとことが単なる安い宿との大きな違いだと思いました。宿代も最高級宿ほどではなく、でも質はそれにも劣らないという点で、コスパに優れた本当に良い宿だと思いました。 また機会があれば利用したいです。

5月26日（日）より1泊2日で利用させていただきました。今回は伊豆を反時計回りでジオスポット巡り＆ドライブであったことで「眺めのいい」「食事の評判が良い」「伊豆と言ったら温泉」「お値段お手頃」という基準でこちらを選択させていただきました。結果としてはこの時期を考慮に入れるとものすごい良い宿であったと言えます。まずは眺望、建物一番奥の角部屋であったことから、カーテンを開けるとパンフにも出てきそうな景色が楽しめました。ウェルカムドリンクもビールまで用意され、到着してフロ入った後にいただきました。夜のお食事は会席で量は少量ながらも種類が多くいずれも非常においしいものでした。食事の際にもお酒をいただいたので部屋に戻ると出発が早かったこともありそのまま早めに就寝。朝は少し早めに起きて温泉を堪能させていただきました。朝食のバイキングはとても種類が多く、焼き魚・おにぎり。揚げパン…マグロの小鉢もありいずれも非常においしかったです。そして、チェックアウト後近くの三四郎島を浜辺から見たいと考えていると、車はそのまま駐車場に、「戻ってきたら水分補給もかねてロビーで一休みなさって下さい」とお声かけ頂き、さらには雨が小降りだったことから傘をお使いくださいと何とも素晴らしい心配り。この型をはじめスタッフの方全員、利用者の要望に寄り添う提案ばかりでレベルの高さに改めて感動いたしました。 今後この地域に泊まる際には是非ともこちらを利用させていただくとともに東伊豆の系列の方にも泊まってみたく思いました。その際はよろしくお願いします。 最後に点数で満足となっている部分今後ご検討いただければと思います（風呂：サウナの朝時間6時からだとうれしい。設備：部屋の空調の操作が最初わからなかった）