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堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水のクチコミ・お客さまの声
総合3
イン時1人しかフロントに従業員が居なく待たされました。客室入りましたらテレビ裏に菓子類数種が袋に入って置いてあり清掃が不十分。館内案内、設備等、説明なく自分で調べるしかない。夕食時、生ビール注文から提供迄12分かかってました。会席弁当の味は美味しかったですが冷めてる物も。朝食等は、まだ食べてない為、記載出来ませんが以前は良かったです。景観、駐車場無料、フリードリンク、大浴場カラン、洗面数、バスタオル数量限定先着提供は良い。
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ゆうing 様この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をご宿泊中にお寄せ頂き、心より感謝いたします。チェックインについて大変失礼しましたお迎えの体制を再検討させていただきます客室清掃につきまして不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります夕食時のお飲み物提供に時間がかかりお待たせしてしまい申し訳ございません夕会席弁当へご意見ありがとうございます丁寧に仕上げ、出来る限り温かい料理は温かく、冷たい料理は冷たくご提供できますよう頑張って参ります今回不満の残るものとなってしまいました事残念でございます。ご指摘事項を真摯に受け止めお客様に不快な思いをさせてしまわないよう検討して参ります意見を頂き本当に感謝申し上げます。どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
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堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水(静岡県)
3.0
投稿日:2021-05-29 22:20:58
ホテルルートイン清水インター(静岡県)
投稿日:2021-01-17 20:41:41
ホテル 昭和<山梨県>(山梨県)
5.0
投稿日:2020-11-15 08:14:04
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)静岡島田(静岡県)
4.0
投稿日:2020-11-01 07:32:44
高山シティホテルフォーシーズン(岐阜県)
投稿日:2019-09-02 06:11:15
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総合3
ゆうingさんの 堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 のクチコミ
イン時1人しかフロントに従業員が居なく待たされました。
客室入りましたらテレビ裏に菓子類数種が袋に入って置いてあり清掃が不十分。
館内案内、設備等、説明なく自分で調べるしかない。
夕食時、生ビール注文から提供迄12分かかってました。
会席弁当の味は美味しかったですが冷めてる物も。
朝食等は、まだ食べてない為、記載出来ませんが以前は良かったです。
景観、駐車場無料、フリードリンク、大浴場カラン、洗面数、バスタオル数量限定先着提供は良い。
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ゆうing 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をご宿泊中にお寄せ頂き、心より感謝いたします。
チェックインについて大変失礼しました
お迎えの体制を再検討させていただきます
客室清掃につきまして不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります
夕食時のお飲み物提供に時間がかかりお待たせしてしまい申し訳ございません
夕会席弁当へご意見ありがとうございます
丁寧に仕上げ、出来る限り温かい料理は温かく、冷たい料理は冷たくご提供できますよう頑張って参ります
今回不満の残るものとなってしまいました事残念でございます。
ご指摘事項を真摯に受け止めお客様に不快な思いをさせてしまわないよう検討して参ります
意見を頂き本当に感謝申し上げます。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。