楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:2934件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.67
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.39
  • 食事4.38

総合5

Mossuru777さんの 堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 のクチコミ

Mossuru777さん [30代/男性] 2021-07-05 00:03:55

ホテル到着から出発までの間、従業員の方にはとても丁寧に接していただき、ワンランク上のサービスが感じられました。
また、滞在中にちょっとしたトラブルもあったのですが、迅速かつ丁寧に対応していただけました。ありがとうございました。

滞在中はあいにくの雨で、部屋からの景色を楽しむことができなかったのですが、夜に5分間の花火大会があり、部屋の目の前に花火が打ち上がり、想像以上の迫力があってとても楽しめました。

お風呂は脱衣所を含め、綺麗に清掃されていたのも良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 2021-07-05 20:16:53

Mossuru777 様
この度は大変な悪天候の中、当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お帰りの道中も悪天候により迂回せざるを得ないような状況で、大変お疲れになったことと存じます。ご無事にお帰り頂けたようで何よりでございます。
また、スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。

さて、今回は機械的なトラブルとはいえご迷惑をおかけしてしまいました。その後の対応にはご理解を頂けたようで安堵いたしましたが、大変申し訳ございませんでした。再発防止に努めて参ります。

銀水初夏の風物詩になりつつある小さな小さな花火大会でございますが、立地条件に恵まれこれ程の近距離でご覧いただける花火も珍しいかと存じます。当日は大雨でしたが、花火の時間には気象警報も解除され無事に打ち上げることができ、こうしてお楽しみいただけて良かったです。

今後も多くのお客様にお喜びいただける旅館を目指し精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
伊勢海老プラン◇姿造りコース【おまかせ】 味覚旅!お得な伊勢海老スペシャル
ご利用のお部屋
【【禁煙】夕食開始19時15分◆西棟海一望和室◆ダイニング】
Mossuru777さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ