投稿者 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水へご宿泊頂き誠に有難うございます。お嬢様の結婚おめでとうございます。台風の影響によるご心配、そして最終的にご訪問いただき、私たちのアドバイスがお役に立てたこと、心より嬉しく思っております。
お褒めいただいた内容、そしてご指摘いただいた点、全て拝読いたしました。絶景の部屋、食事会場、温泉など、お客様に満足いただけたことを大変嬉しく思います。また、スタッフの笑顔や気配りについてのご感想も、私たちの努力が実を結んでいることを感じさせていただきました。
お食事に関してのご感想も、大変嬉しい限りです。質の高い料理とご評価いただけたことをはスタッフの励みとなります。胃袋のキャパシティを超えてしまうほど楽しんでいただけたようで、笑顔が浮かんでまいります。
錆の修繕についてのご指摘も、大変感謝しております。お客様からの貴重なフィードバックを参考に、より良い環境を提供できるよう努めてまいります。また、応対に関してのご意見も、真摯に受け止めさせていただきます。不愛想な態度については、改善の余地があると考え、スタッフ教育の一層の向上に努めます。
最後に、お客様のお言葉に心より感謝申し上げます。ご家族皆様での特別なご旅行を、当館でお楽しみいただけたことを光栄に思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

投稿者 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ご利用いただいたビュッフェに関するご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。種類や味に関してのご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
投稿者様にとって、今回のビュッフェがこれまでの中で1番とのお言葉、心より感謝申し上げます。
これからもより一層ご満足していただけるようなサービスの向上に努めてまいります。
またの機会にぜひお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

投稿者 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご家族でご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
投稿者様とお会いし、おもてなしをさせていただけたことを大変嬉しく思います。
ご家族皆様と一緒に1泊2日の素敵な滞在ができたこと、そして投稿者様からの詳細なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
２日間とも曇りの天候だったとの事です、広大な景色を楽しんでいただけたこと、当館施設が投稿者様にとって特別な場所であることを感じていただけたこと、とても嬉しく思います。
ロビーラウンジでのウェルカムドリンクがご主人様に喜んでいただけたことも、私たちにとって大きな喜びです。
大浴場がほぼ貸し切り状態でゆっくりとおくつろぎいただけたこと、プライベートビーチや卓球などのアクティビティを楽しんでいただけたこと、そして15年ぶりの西伊豆を有意義にお過ごしていただけたこと、とても嬉しく思います。
また、チェックイン前のお出迎えからチェックアウト後のお見送りまで、お客様に満足いただけるよう心を込めたおもてなしを提供できたこと、心より感謝申し上げます。投稿者様のお言葉が、私たちの励みになります。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

投稿者 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
投稿者様、ご家族皆様が素敵な時間をお過ごしいただけたこと、心より嬉しく思います。
ビーチの魚の様子や透明度の高い海、当館のホスピタリティに関する評価、お部屋や景観についてのお言葉、そしてサウナや大浴場の提案など、すべてのご意見に大変感謝申し上げます。
また連泊してもお食事メニューが同じであったことについて拝読させて頂きました。 投稿者様のご意見を真摯に受け止め、より充実した食事体験を提供できるよう、検討させていただきます。
投稿者様の貴重なご意見を参考に、より一層快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

サンソニ 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
最上階のお部屋からの眺めが素晴らしかったとのお言葉、大変うれしく拝読いたしました。お部屋のアップグレードが、良い思い出として残っていただけたことを、心より嬉しく思います。
またロビーラウンジでのフリードリンクやお風呂上がりのサービスが夏にぴったりだと感じていただけたこと、嬉しい限りです。ゆったりとしたひとときをお楽しみいただけたこと嬉しく思います。
当館屋外プールをお子様も楽しまれたようで、とても良かったです。
お食事についても種類豊富で美味しいとのお言葉、大変感謝申し上げます。
サンソニ 様の次回の滞在も、心地よく、楽しいものとなるよう、スタッフ一同心を込めてお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

つばちー★ 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またつばちー★ 様の貴重なご意見をお聞かせいただき、感謝申し上げます。
堂ヶ島洞窟巡りクルーズの欠航にも関わらず、当館でのお時間を充実させることができたようで、何よりでございます。
お早めのチェックインをご提供させていただき、ビーチやプールを楽しむための時間を確保できたこと、お役に立てたことを嬉しく思います。
ビーチの透明度や美しさ、屋内プールの設備に感激いただけたこと、とても嬉しく思っております。
また、ロビーでのドリンクサービスや大浴場のサービス、夕朝のビュッフェ、そしてスタッフの対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
お帰りの際、写真撮影をさせて頂いた心温まるお話を伺えて嬉しく思います。
交通安全の折り鶴を大切に飾っていただけているとのこと感謝申し上げます。
また、つばちー★ 様から「また訪れたいホテル」というお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
つばちー★ 様にとって快適で思い出深い滞在を提供できることを、これからも一層努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
つばちー★ 様の笑顔に再びお会いできることを楽しみにしております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

sayaka20 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水へご宿泊頂き誠に有難うございます。
昨年ご利用いただき、今回はお母さまもご一緒のご来館に感謝申し上げます。
お料理が美味しく、サービスも気持ちよかったとのご感想をいただき大変嬉しく思います。
そして何よりお母さまも喜んでいただき、「また利用します」のお言葉を頂戴いたしましたことは、スタッフ一同至福の一時であり、沢山のエネルギーをいただいた思いです。
これからも皆様に喜んでいただけるご滞在を提供できるよう努力いたしてまいります。
sayaka20様の再度のご来館を心よりお待ちしております。

taka27a 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
スタッフの対応にご満足いただけたこと、心より嬉しく思います。
taka27a様のくつろぎと快適さをお手伝いできたこと、大変光栄でございます。
チェックイン前やチェックアウト後にも、プールやご入浴をお楽しみいただけたこと、良いお時間を過ごしていただけたこと、とても嬉しく思います。
また、taka27a様から「また行きたい」というお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
お客様にとって快適で思い出深い滞在を提供できることを、これからも一層努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
taka27a様の笑顔に再びお会いできることを楽しみにしております。
この度のご来泊誠にありがとうございました

投稿者 様
いつも堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
リピーターのお客様として、お越しいただけることを心より嬉しく思っております。
お寿司に関するご意見、そして夕食ビュッフェについてのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。投稿者様がお寿司を特に気に入っていただけたこと、大変嬉しく思います。
ご提案いただいたお寿司の注文数についてのご要望を真摯に受け止め、より満足いただけるようなサービスを提供できるよう検討させて頂きます。 また、海鮮の追加メニューについても、今後のメニュー検討の際に参考にさせていただきます。
そして、チェックアウト後に海やプールへの入れるサービスがお客様に喜んでいただけたこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様にとって快適で素晴らしい滞在を提供できるよう心を込めてサービスに取り組んでまいります。
投稿者様の貴重なご意見に対して、心より感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

投稿者様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また温かいご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
投稿者様が都内の他のブッフェも利用される中で、当館のブッフェが1番のお気に入りと評価していただけたこと、大変嬉しく思っております。
夕食ビュッフェやお寿司コーナーに関するお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
当館のビュッフェは、新鮮な食材と豊富なメニュー、味付けに心を込めて取り組んでおります。
特にローストポークのお褒めの言葉をいただけたこと、スタッフ一同感激しております。
またライブキッチンをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
お刺身とお寿司が想像以上の新鮮さでお楽しみいただけたとのお言葉、心より嬉しく思います。私たちは常にお客様に満足していただける料理を提供することを心掛けております。
また、天麩羅の桜海老が食べ放題として喜んでいただけたようで、こちらも大変嬉しい限りです。季節の良さを感じる食材を取り入れることで、より一層美味しさを追求しております。
シャインマスカットを使用したシュークリームやクレームブリュレにご満足いただけた事、大変嬉しく思っております。プリンの食感や濃厚さにこだわり、本格的な味わいを提供できるように心掛けております。
投稿者様の貴重なご意見を励みに、今後もさらなるサービス向上に努めてまいります。
そして、お子様向けのキッズコーナーや夏休みに楽しめる企画についてのご提案ありがとうございます。お子様向けイベントなどを企画する際、投稿者様の貴重なご意見を参考に検討させて頂きます。
またラウンジコーナーでのドリンクサービスやプールのご利用について、快適な滞在をお楽しみいただけたこと、そしてスタッフの笑顔と気配りに触れていただけたこと、大変嬉しく思っております。
投稿者様のお声を励みに、さらなるサービス向上に努めてまいります。
改めて投稿者様の貴重なご意見に対して、心より感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

リクハルト 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
リクハルト様からの温かいご意見をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
チェックインより早めに入室できたことで、ご滞在のスタートが快適になったとのお言葉ありがとうございます。
また、ホテルの前の美しい海やたくさんの魚たちの姿見てお子様たちが楽しんでいただけたこと、心温まるお話ありがとうございます。
リクハルト様が大浴場や部屋からの眺めを最高と評価していただけたこと、またラウンジコーナーでのドリンクサービスにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
朝食バイキングについてのお褒めの言葉、そしてスタッフの丁寧な対応に感謝申し上げます。
お客様に快適なひとときをお過ごしいただけるようスタッフ一同努めております。
再びご来館したいとのお言葉ありがとうございます。
次回のお越しも、より素晴らしい体験を提供できるよう努めてまいります。
リクハルト様の楽しい家族旅行のお手伝いができたこと、心から感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

sucrerie456 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
露天風呂やプール、そして目の前の海と施設をご満喫いただけたようで良かったです。
お食事に関しましては、この夏限定で初めて行いました夕食ブッフェが美味しかったとのご評価をいただき大変嬉しく思います。
沢山のお客様にご来館いただき、食事会場の混雑やお料理をお待たせすることもあったのではと思いつつ、ご好評をいただきありがとうございます。
交通安全の折り鶴もお喜びいただき、また来たいと思えるホテルとのお声を頂戴出来ましたことは、私共にとりまして何よりの喜びです。
お忙しいなか貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
再度のご来館を心よりお待ち致しております。

朝食食べられない男 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また朝食食べられない男様からの素晴らしいご意見、誠にありがとうございます。
お食事に大満足いただけたこと、金目鯛や伊豆の定番料理をお楽しみいただけたこと、そして特にアブリマグロの寿司とローストポークが絶品だったとのお言葉、大変嬉しく思います。
当館のお料理はお客様に喜んでいただけるよう丁寧な調理を心がけております。
金目鯛や炙りマグロの寿司、ローストポークなどお客様に心温まるご夕食を提供できたことを光栄に思っております。
また、大浴場に関しても、雲に覆われて夕日が見えなかったものの、雄大な景色をお楽しみいただけたこと、嬉しく思っております。自然の美しさを感じながら、ゆったりとした入浴時間をお過ごしいただけるよう、今後も施設維持に努めてまいります。
お客様にとって思い出深いご滞在を提供することが目標であり、お食事や大浴場呂に対するお褒めの言葉は大変励みになります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

豚暗 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水へご宿泊頂き誠に有難うございます。
お子様方も含め、ご家族皆様がスタッフの対応とサービスに大変満足していただけたとのこと、大変うれしく存じます。特に息子様がお刺身、お寿司、ローストポークの担当のお兄さん達、そして娘様がシュークリームやブリュレの担当のお姉さん達に感動された様子が伺えます。お子様たちにとって、思い出に残る素敵な旅行となったようで何よりです。
また、海水浴場への道のりや砂浜でない点についてご指摘いただき、ありがとうございます。お客様の貴重なご意見を参考にして、より快適な滞在をお楽しみいただけるよう告知方法の改善に努めてまいります。
１Ｆでの食事について特にお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。味噌ラーメンが大変美味しかったとのこと、嬉しいお言葉をいただきました。次回のご来館でもぜひご堪能いただければと思います。
お客様のご家族が、来年以降も素敵な家族旅行を楽しまれる意欲を持っていただけたこと、とても嬉しく思います。ぜひまたお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご意見をいただきありがとうございました。お客様の声を大切にして、さらなるサービス向上に努めてまいります。次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

投稿者 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水へご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
フリードリンクや風呂上がりのアイスキャンディーなど、サービスにご満足いただけたことをうれしく思います。お客様に心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、心を込めておもてなしをさせていただいております。
また、従業員の方々が皆さん親切で気持ちの良い対応をしてくださったとのお言葉、大変嬉しいです。お客様の笑顔やご満足が私たちにとって何よりの励みとなっております。
海やプールなど、存分にお楽しみいただけたようで、大変喜ばしく存じます。サマービュッフェもお子様たちに大喜びしていただけたようで、楽しいひとときを過ごしていただけたことが何よりもうれしい限りです。
お客様にとって「また泊まりたい宿の一つ」になれたこと、大変光栄です。次回のご滞在も、快適な時間をお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
お客様の再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。

みーる0723 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
みーる0723様と大切なご家族様が一緒に楽しい食事のひとときをお過ごしいただけたこと、スタッフ一同心より喜び申し上げます。
また、お料理についてもご満足いただけたとのお言葉、ありがとうございます。
美味しいお料理を提供することは、私たちの喜びでもあります。これからもお客様にとって心温まるご滞在できるよう、努めてまいります。
ウェルカムドリンクのサービスも喜んでいただけたようで、大変嬉しく思います。
そしてお部屋やラウンジからの素晴らしい眺めについてもお褒めいただき、ありがとうございます。美しい景色と共に過ごすひとときが、さらなる贅沢な時間を演出することを願っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
またお会いできる日を楽しみにしております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

投稿者 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
当館はチェックインからチェックアウトまで快適にお過ごしいただけるよう、時間にとらわれずゆっくりとお寛ぎいただける環境を提供しております。
投稿者様が初めてご宿泊いただいた際、
そして今回の再来館の際にも当館のサービスにご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。
またご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変励みになり光栄でございます。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう、ご満足いただけるサービスを提供するよう努めてまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

投稿者 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、大切な日に当館をお選びいただき、奥様のお誕生日をお祝いされたこと大変喜ばしく感謝申し上げます。
当館の接客やサービスにご満足いただけたこと、そしてお風呂をゆったりとお楽しみいただけたこと、心より嬉しく思います。
「また訪れたいと思います」との投稿者様のお言葉を励みに、今後もさらなるサービス向上に努めてまいります。再度のご利用を心よりお待ちしております。
誠にありがとうございました。

ALFA001 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水へご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
立地、お食事、サービス全てにおいてご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
ここ数年で№１とのご評価光栄です。スタッフ一同大いにエネルギーをいただきました、ありがとうございます。
お子様のお食事変更にもお喜びいただき嬉しく思います。ご滞在を快適にお過ごしいただける様、お客様のご要望にお応えいたしておりますので、これからも何なりとお申し付けくださいませ。
二日目は南伊豆へご宿泊されたとのこと、「南国伊豆」と言われる伊豆半島最南端を満喫されたことと思います。
今後も、お客様の素敵な思い出作りにお役立ていただけるよう、お料理やサービスの向上に努めてまいります。
ALFA001様の再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。

けひつあ 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お部屋の設備や周辺の状況についてのご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
お部屋にソファーと大型テレビが備わり、ネット対応もされていて、YouTubeやNetflixなどの映画やドラマをお楽しみいただけたこと、そして、開業50周年記念の打ち上げ花火を、お部屋からご覧いただけたことを、ラッキーとお喜びいただき大変嬉しく思います。
一方で、大浴場に関して、向かいの堂ヶ島ホテル天遊の屋上にテラスができたことで、屋上に人がいるのが見え、向こうからもこちらが見えるのではないかとご心配になられたことお伺いいたしました。
プライバシーへの配慮には十分注意を払っておりますが、ご意見を真摯に受け止め、今後も周辺環境の確認と改善に努めてまいります。
お忙しい中、ご意見をいただきまして誠にありがとうございました。けひつあ様からの貴重なご意見を参考に、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。