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堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 クチコミ・感想・情報

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堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:2944件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.67
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.39
  • 食事4.38
宿泊年月
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サービス5

投稿者さんの 堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 14:59:31

1年に1回の家族旅行で伺いました。丁寧なお出迎えに最後のお見送りまで完璧なサービスをいただきました。
疲れて到着した後の絶景を眺めながらフリードリンク、あっという間に癒されました。
家族全員の思い出となり、またここに行きたいと皆が言っていました。素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 2024年03月12日 19:38:59

投稿者 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族皆様が、素晴らしい思い出をお持ちいただけたこと、心より嬉しく思います。
ご到着からお見送りまで、投稿者様のご滞在が快適で思い出に残るものとなるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしをさせていただきました。
特に到着後にお楽しみいただいた、絶景とロビーラウンジでのフリードリンクが、投稿者様の疲れを癒してくれたとのお言葉、大変嬉しく思います。
また、ご家族皆様が、再度当館を訪れたいとおっしゃってくださったこと、大変ありがたく心より感謝申し上げます。
投稿者様にはお忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
投稿者様のお言葉を励みに、今後もより一層のおもてなしを心がけ、お客様に心地よい滞在をお届けできるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
どうぞお体を大切に、素敵な日々をお過ごしくださいませ。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
気軽な朝食付プラン★西伊豆でつくる最高に楽しい思い出【夕食なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】西棟オーシャンビュー和室】

サービス5

投稿者さんの 堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 16:43:23

観光しながらの旅行だったので、チェックインが17:00ちょうどになってしまいましたが、スタッフの方が気を利かせて、ウェルカムドリンク(アルコール17:00まで)を用意して下さいました。お料理もお風呂も大満足でしたが、スタッフの気配りが一番心に残りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 2024年03月10日 15:23:42

投稿者 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、大変うれしいご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉に感激いたしております。
次回ご宿泊いただく際にも、ご満足いただける様サービスの向上に努めて参ります。
今後も堂ヶ島ニュー銀水をよろしくお願いいたします。
投稿者 様の再度のご来泊をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ニュー銀水50周年記念!かに食べ放題付き~海の香いっぱい鮑踊蒸し会席~【夕食会場おまかせ】
ご利用のお部屋
【【禁煙】夕食開始19時15分◆西棟海一望和室◆ダイニング】

サービス5

O君2号さんの 堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 のクチコミ

O君2号さん [70代/男性] 2024年03月05日 15:15:01

おばあちゃんの3回忌で伊豆旅行へ、前日は稲取銀水荘に泊まってこちらに来ました。
コロナ明けで久しぶりに泊まりましたが、ラウンジからからの風景、風呂、食事内容など大変良い思い出が出来ました。
ラウンジのフリードリンクは、入浴後の身にはありがたいサ-ビスでした。
特に夕食時におばあちゃんの写真を見て陰膳を用意して頂いたことには、担当係の気配りに感謝しております。有り難うございました。
また、利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 2024年03月06日 14:52:12

O君2号 様
先日は、堂ヶ島ニュー銀水へご宿泊頂き誠に有難うございます。
前日には姉妹店の稲取銀水荘へご宿泊頂き重ねてお礼申し上げます。おばあさまの3回忌でのご旅行に思い出の伊豆をお選びいただいたことと拝察いたします。
そして今回のご旅行で新たな思い出をお土産に出来ました事大変嬉しく思います。
大浴場の温泉やラウンジ濤の音でのドリンクサービをお楽しみいただき、お食事にも良いご評価を有難うございます。
おばあさまもご一緒にとの陰膳にもお喜びいただき良かったです。
これからもお客様にご満足いただける宿であり続けられるように努力して参りますので、今後とも稲取銀水荘そして堂ヶ島ニュー銀水をよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
鮑踊蒸しと牛ステーキ会席【おまかせ】 絶景と天然温泉、美味なる銀水物語
ご利用のお部屋
【【禁煙】夕食開始17時30分◆南棟海一望和室◆ダイニング】

サービス5

ryuupyon9531さんの 堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 のクチコミ

ryuupyon9531さん [70代/男性] 2024年03月05日 13:49:57

スタッフの皆さんが笑顔で親切で気持ちよく寛げました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 2024年03月06日 14:52:55

ryuupyon9531 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在がご満足いただけた事に大変うれしく思っております。
特にスタッフへのお褒めのお言葉に一同感激いたしております。
これからもお客様にご満足いただける宿であり続けられるように努力して参ります。
ryuupyon9531様のまたのご来泊をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ニュー銀水50周年記念!かに食べ放題付き~海の香いっぱい鮑踊蒸し会席~【夕食会場おまかせ】
ご利用のお部屋
【【禁煙】夕食開始19時15分◆西棟海一望和室◆ダイニング】

サービス5

ondine84さんの 堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 のクチコミ

ondine84さん [30代/女性] 2024年02月28日 22:16:17

開放感&豪華なロビーラウンジから、西伊豆の夕陽を見ることができて感動しました。おすすめポイント高いです!従業員の皆さんはどなたも感じが良く、お部屋もお風呂も綺麗で広くて嬉しかったです。

そして夜ごはんは食物アレルギーに対応して下さって感謝申し上げます。席に札が置いてあり、非常に的確で親切なご対応でした。おかげさまで、安心して美味しいお料理を楽しむことができました。行き届いているホテルなんだなぁと実感します。また、朝ごはんのバイキングは種類豊富で味も良く、大満足な旅となりました。また訪れます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 2024年03月01日 15:40:01

ondine84 様
先日は堂ヶ島ニュー銀水へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在がご満足いただけた事に大変うれしく思います。
西伊豆自慢の夕日をロビーラウンジからご覧いただけた事、そして「感動しました」とのお声を伺い嬉しく思います。
お食事のアレルギーに関しましては、事前にお知らせいただき、お客様にもわかりやすく、対応にも良いご評価をいただき光栄です。
朝食も種類豊富で良かったとのご感想ありがとうございます。
そして今回のご旅行が「大満足な旅となりました」との大変嬉しいご感想に、私共も感激いたしております。
これからもお泊りいただく皆様にご満足いただける宿であり続けられるように努力いたしてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
ondine84 様の再度のご来泊を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】4種の味わい金目ざんまい【おまかせ】 人気ナンバーワン◎お得な味覚旅
ご利用のお部屋
【【禁煙】夕食開始19時15分◆南棟海一望和室◆ダイニング】

サービス5

投稿者さんの 堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 14:37:51

二夫婦で、旅行しました。大きな窓から見える海と島の眺め最高でした。食事もたいへん美味しくて、ザ旅館って感じでたいへん素晴らしかったです。1名風邪で、食欲がなかったのですが、お粥を支度して頂き、たいへんありがたかったです。湯守の人が、温泉知識豊富で、近くの自噴の泉質の濃い温泉を教えてもらい、寄ってみました。とても気持ちよく堪能できました。お陰様で よい旅ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 2024年02月24日 14:29:54

投稿者 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在がご満足いただけた事に大変うれしく思っております。
宿からの景観そしてお食事にも良いご評価を有難うございます。
また、スタッフからの近隣のご案内も参考になったとのこと良かったです。
これからもお泊りいただく皆様にご満足いただける施設であり続けられるように努力して参ります。
投稿者様のまたのご来泊をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】4種の味わい金目ざんまい【おまかせ】 人気ナンバーワン◎お得な味覚旅
ご利用のお部屋
【【禁煙】夕食開始17時30分◆西棟海一望和室◆ダイニング】

サービス5

投稿者さんの 堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月20日 08:29:16

お風呂の大きさにびっくりしてしまいました。とてもゆっくりでき、リフレッシュできました。食事もとても美味しくたくさんでお腹いっぱい!食べ過ぎてしまいました。スタッフの方々の対応もとても良かったです。また行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 2024年02月21日 15:14:15

投稿者 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在がご満足いただけた事に大変うれしく思っております。
大浴場の温泉でゆっくりと日頃のお疲れを癒していただき、お食事も美味しくご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
スタッフの対応にも良いご評価を有難うございます。
これからもお客様にご満足いただける施設であり続けられるように努力して参ります。
「また行きたいです!」の嬉しいお声を楽しみに、投稿者様の再度のご来泊を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】鮑踊蒸しと牛ステーキ会席【おまかせ】 絶景と天然温泉、美味なる銀水物語
ご利用のお部屋
【【禁煙】夕食開始17時30分◆西棟海一望和室◆ダイニング】

サービス5

投稿者さんの 堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月20日 01:06:51

ロビーからフリードリンクを飲みながら眺める景色を楽しみにしていましたが残念なことに曇っていて夕日は見れませんでした。料理もサービスもお風呂もとても満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 2024年02月20日 15:19:43

投稿者 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在がご満足いただけた事に大変うれしく思っております。
お食事や接遇にも良いご評価を頂戴し有難うございます。
夕日が見られなかったことは残念です。
次回こそは西伊豆自慢の夕日をロビーラウンジにてフリードリンクとともに満喫いただけます様お祈りいたしております。
投稿者 様のまたのご来泊を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】4種の味わい金目ざんまい【おまかせ】 人気ナンバーワン◎お得な味覚旅
ご利用のお部屋
【【禁煙】夕食開始19時15分◆南棟海一望和室◆ダイニング】

サービス5

投稿者さんの 堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月15日 16:13:07

ホテルからの景色には感動しました。特にロビー階の景色は素晴らしかったです。お天気が悪く夕日は見られなかったのですが、透明感のある景色は窓拭きにあると思いました。よく磨かれていて清潔感もありいつまでも眺めていたいと思いました。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 2024年02月16日 14:51:21

投稿者 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在がご満足いただけた事に大変うれしく思っております。
特に西伊豆堂ヶ島の美しい景色に感動され、当館ロビーからの景観にもお喜びいただけたこと大変嬉しく思います。
西伊豆自慢の夕日がご覧になれなかったことは残念です。是非次回には堂ヶ島の海を染める瞬間をご覧いただきたく思います。必ずや大好きになっていただけると思っております。
投稿者様のまたのご来荘を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
銀水◇冬の贅沢ズワイガニ食べ放題付き~海の香いっぱい鮑踊蒸し会席~【夕食会場おまかせ】
ご利用のお部屋
【【禁煙】夕食開始17時30分◆南棟海一望和室◆ダイニング】

サービス5

wmimamさんの 堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 のクチコミ

wmimamさん [50代/女性] 2024年02月13日 21:46:49

大浴場には(7~19時とのことでしたが)常駐の方がいました。お掃除が行き届いて、接客の感じも良かったです。
玄関のお迎え・お見送りの方々もいい感じで、見えなくなるまで手を振ってくださいました。
その他のスタッフの方々も素敵でした。
また、帰りには手作りの千羽鶴をいただき、細かい心遣いに、嬉しくなりました。
ホテルもやっぱり人なんだなあと感じた宿泊になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 2024年02月15日 15:06:30

wmimam 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご感想をいただきありがとうございます。
wmimam様からのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
大浴場の清潔さや常駐スタッフの対応、玄関でのお迎え・お見送りや当館スタッフの対応についてのwmimam様からのお言葉に、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。
また、交通安全の願いを込めた鶴のお守りをお渡しできて、お喜びいただけたこと大変嬉しく思っております。
最後に、wmimam様が「ホテルもやっぱり人なんだなあ」と感じていただけたこと、これ以上の喜びはありません。
これからも、お客様にとって特別な思い出を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
今日が私の旅日和♪ふらっと西伊豆堂ヶ島【おまかせ】 堂ヶ島ニュー銀水で過ごす旅上手さんの休日
ご利用のお部屋
【【禁煙】夕食開始19時15分◆西棟海一望和室◆ダイニング】

サービス5

ちびちゃん9152さんの 堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 のクチコミ

ちびちゃん9152さん [60代/女性] 2024年02月12日 20:13:02

館内は隅々まで清潔に保たれ、スタッフの方々は細やかで最高のおもてなしをして下さり、いつ伺ってもとても居心地が良いです。年間30泊以上温泉旅行に出掛けていますが、ベスト5に入るお気に入りのホテルです。夕食は勿論、朝食もバラエティに富んだ良質なバイキングで大満足でした。温泉もゆっくり堪能出来、とても癒されました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 2024年02月13日 18:13:10

ちびちゃん9152 様
いつも当館をご贔屓いただき誠にありがとうございます。
また、ちびちゃん9152 様からの素晴らしいご感想をお聞きでき、大変嬉しく思います。
館内の清潔さやスタッフのおもてなしについてのお言葉、心より感謝申し上げます。
さらに、ちびちゃん9152様がお気に入りのホテルのひとつに選んでいただけたこと、そしてご夕食や朝食についてもご満足いただけたこと、心より嬉しく思っております。
これからも、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
銀水◇冬の贅沢ズワイガニ食べ放題付き~海の香いっぱい鮑踊蒸し会席~【夕食会場おまかせ】
ご利用のお部屋
【【禁煙】夕食開始17時30分◆南棟海一望和室◆ダイニング】

サービス5

投稿者さんの 堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 07:28:20

お部屋も綺麗でご飯も美味しくのんびり過ごせました。子供連れでしたが、コインでガチャガチャ出来て喜んでいました。子供にも気さくに話しかけてくれ、とても楽しかったようです。朝食バイキングの際、子供用のお皿とスプーンフォークが会場の端にあり最初わからなかったので、大人が使うお皿と同じ1箇所にまとめられていると嬉しいなと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 2024年02月13日 18:12:27

投稿者 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お子様やご家族皆様がご滞在を楽しんでいただけたこと大変嬉しく思います。
また、お部屋の清潔さやお食事に関するお言葉、ありがとうございます。
当館はお客様におくつろぎのひとときをお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めておりますので、ご満足いただけたことを大変嬉しく思っております
そして、お子様がコインのガチャガチャをお楽しみいただけ、スタッフとのコミュニケーションにも喜んでいただけたことも、心より嬉しく思っております。
一方、朝食バイキングに関するご意見、誠にありがとうございます。
投稿者様のご意見を真摯に受け止め、お子様用のお皿やスプーンフォークの配置について検討いたします。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
今後とも、お客様のご期待に添えるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】鮑踊蒸しと牛ステーキ会席【おまかせ】 絶景と天然温泉、美味なる銀水物語
ご利用のお部屋
【【禁煙】夕食開始17時30分◆西棟海一望和室◆ダイニング】

サービス5

投稿者さんの 堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月03日 14:50:39

いつもお世話になっております。毎回宿泊するのが楽しみです。

この日はとても風が強く、海は今までにあまり見たことがない荒波でした。
早めに温泉に入りお風呂上りにアイスキャンディーをいただいていた時に大浴場の係の方が「風が強く雲の動きが早いので夕日も綺麗に見られますよ」と日の入りの時間を丁寧に教えてくださいました。部屋からしっかり夕日を見られました。ありがとうございました。

夕食では鮑の活きがよくて蓋にへばりついていたのが印象的です。毎回食事がおいしくて大満足です。

一つだけ残念だったのは、帰りのバスが来るまでラウンジで寛いでいたところ、客の男性が携帯で大声でずっと話していたことです。他の人に迷惑がかかっていることに気付かず話し続けるその男性にイラっとしました。

スタッフの皆様には感謝しております。近々また伺います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 2024年02月04日 14:55:03

投稿者 様
日頃より堂ヶ島ニュー銀水をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊もご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
あいにくの強風による悪天候の中、ホテルスタッフのご案内により、西伊豆自慢の夕日をしっかりとご覧いただけた事良かったです。
お食事につきましても、今回も大満足とのお声を頂戴出来まして光栄です。
これからも皆様にご満足いただける施設であり続けられるように努力して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
投稿者 様の再度のご来泊を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
銀水◇冬の贅沢ズワイガニ食べ放題付き~海の香いっぱい鮑踊蒸し会席~【夕食会場おまかせ】
ご利用のお部屋
【【禁煙】夕食開始17時30分◆西棟海一望和室◆ダイニング】

サービス5

いっちゃん4101さんの 堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 のクチコミ

いっちゃん4101さん [60代/女性] 2024年02月02日 16:08:06

友達の評価が良かったので一度行きたいと思っていたら蟹の食べ放題プランかあり予約しました。
景色や温泉等全て高評価で最高でした。夫は17時まで飲めるビールのサービスに大感激。リピーターになりそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 2024年02月03日 17:17:50

いっちゃん4101 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在がご満足いただけた事に大変うれしく思っております。
館内からの景色や大浴場の温泉にて日頃のお疲れを癒していただき、ラウンジ濤の音でのドリンクサービスもお楽しみ頂けたこと大変嬉しく思います。
これからも宿泊される皆様にご満足いただける施設であり続けられるように努力して参ります。
ご紹介いただきましたご友人様に感謝申し上げますと共に、いっちゃん4101 様の再度のご来泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
銀水◇冬の贅沢ズワイガニ食べ放題付き~海の香いっぱい鮑踊蒸し会席~【夕食会場おまかせ】
ご利用のお部屋
【【禁煙】夕食開始17時30分◆西棟海一望和室◆ダイニング】

サービス5

カミ1962さんの 堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 のクチコミ

カミ1962さん [60代/男性] 2024年01月30日 08:51:34

3時から5時のウェルカムドリンクで、生ビール飲み放題に、息子と大感激でした。夕食も、蟹が食べ放題でしたが、全てがビュッフェタイプではなくて落ち着いて食事ができ、どれも美味しく頂きました。サービスも、洗練されていて、良い意味でとても合理的な感じでした。ウェルカムドリンクの生ビールを続けて欲しいです。また、伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 2024年01月31日 15:33:43

カミ1962 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水へご宿泊頂き誠に有難うございます。
ウエルカムドリンクそしてお食事につきましてもご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
「また、伺いたいです」の大変嬉しいお言葉を有難うございます。
これからも皆様にご満足いただける施設であり続けられるように努力して参ります。
カミ1962 様の再度のご来泊をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
銀水◇冬の贅沢ズワイガニ食べ放題付き~海の香いっぱい鮑踊蒸し会席~【夕食会場おまかせ】
ご利用のお部屋
【【禁煙】夕食開始19時15分◆西棟海一望和室◆ダイニング】

サービス5

投稿者さんの 堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 23:04:12

2度目の宿泊でしたが、前回同様サービスが行き届いていて始終心地よく過ごせました。ラウンジでビールを飲みながら、海に沈む夕陽を見られたのは感動でした。
夕食も朝食も美味しくて、蟹の食べ放題も最高でした!
小さな子供がいて、ぐずっていて困っていたらスタッフの方が優しく助けてくださいました。本当に感謝です。
子供達が1番好きなホテル!と言っていて、また今度は夏にもぜひお邪魔したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 2024年01月31日 15:35:01

投稿者 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水へご宿泊頂き誠に有難うございます。
2度目のご利用で前回同様にご満足いただけた事大変嬉しく思います。
ロビーラウンジで、堂ヶ島の海を染めていく夕日を眺め、ドリンクサービスをお楽しみ頂き感動の思い出がまた一つ増えましたね。
また、スタッフの対応がお子様にも喜んでいただけた事、そして「一番好きなホテル!」との大変嬉しいお声に、ホテルスタッフ一同元気が湧いて参ります。
これからもお泊りいただく皆様にご満足いただける一時をご提供出来るよう努力いたしてまいります。投稿者 様の再度のご来泊を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
銀水◇冬の贅沢ズワイガニ食べ放題付き~海の香いっぱい鮑踊蒸し会席~【夕食会場おまかせ】
ご利用のお部屋
【【禁煙】夕食開始19時15分◆西棟海一望和室◆ダイニング】

サービス5

投稿者さんの 堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月28日 16:12:39

金土と利用させていただきましたが、ゆっくりと過ごすことができました。
チェックインからのラウンジでの日の入りは最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 2024年01月29日 14:46:36

投稿者 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「ゆっくりと過ごすことができました。」とのお言葉に、当館にてお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
ロビーラウンジでも西伊豆自慢の夕日が堂ヶ島の海を染めていく瞬間をご覧いただけた事は、素敵な思い出の1ページになったのではと思います。
また伊豆にお出かけの際には当館を思い出していただけましたら幸いです。
再度のご来泊をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
銀水◇冬の贅沢ズワイガニ食べ放題付き~海の香いっぱい鮑踊蒸し会席~【夕食会場おまかせ】
ご利用のお部屋
【【禁煙】夕食開始19時15分◆西棟海一望和室◆ダイニング】

サービス5

こゆり7897さんの 堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 のクチコミ

こゆり7897さん [60代/女性] 2024年01月27日 20:02:35

先日は、お世話になり、ありがとうございました。
久しぶりの家族旅行に利用させて頂きました。

子連れ旅行でしたが、孫達にも、チェックインに、優しい心遣いのプレゼント。

ウエルカムドリンクに、開放感のあるロビーでの、ビールは、最高でした。

広い温泉も適温で、熱くもなく、
8ヶ月の孫も気持ち良さそうに入れましたし。4歳の孫も大喜び
子連れには、有り難かったです。

お料理も、夕食は、夕日を見ながらで、どれもとても美味しく頂きました。朝食のバイキング、美味しく、おにぎりや揚げパン、何回かおかわりしてしまいました。
何より、スタッフの皆さまの温かさが伝わり、家族みんなまた行きたいと、話しております。
素晴らしいホテルでした。
また、ぜひリピートさせて頂きます。
楽しい時間を、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 2024年01月28日 17:01:42

こゆり7897 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご家族皆様が素敵な時間を過ごしていただけたこと、特にお子様達に喜んでいただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。
お食事や温泉、ロビーの雰囲気など、様々な点でご満足いただけたようで、それが最大の励みとなります。朝食のバイキングでおにぎりや揚げパンがお好きだったとのこと、嬉しいお言葉をありがとうございます。
スタッフにも温かいお言葉を頂戴し感謝申し上げます。ご家族みなさまでも「また行きたい」とのお話が出ているとのお声をお伺いしうれしくて心躍る思いです。こゆり7897 様の再度のご来泊を心よりお待ち申し上げます。誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF海の香いっぱい鮑踊蒸し【おまかせ】天然温泉、美味なる銀水物語
ご利用のお部屋
【【禁煙】夕食開始17時30分◆西棟海一望和室◆ダイニング】

サービス5

143024さんの 堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 のクチコミ

143024さん [50代/男性] 2024年01月27日 10:48:35

部屋、食事、対応 全てにおいて
大満足でした。
また来年も利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 2024年01月28日 17:02:30

143024 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在がご満足いただけた事大変うれしく思っております。
「全てにおいて大満足」そして「また来年も利用します」の大変嬉しいお声をいただき感激です。
これからもお客様にご満足いただける施設であり続けられるように努力して参りますので、143024 様の再度のご来泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
銀水◇冬の贅沢ズワイガニ食べ放題付き~海の香いっぱい鮑踊蒸し会席~【夕食会場おまかせ】
ご利用のお部屋
【【禁煙】夕食開始19時15分◆南棟海一望和室◆ダイニング】

サービス5

WAYO322さんの 堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 のクチコミ

WAYO322さん [60代/女性] 2024年01月23日 16:19:41

以前から見ていて泊まってみたい宿でした。ドリンクコーナーが夕日が目の前に見える場所にあり広々して9時から22時迄頂けるので夕日の時間は沢山の人が使用していました。とにかくこちらのお宿のスタッフの方皆様気持ちよく接してくれていました。チェックインの時の方も丁寧でありながら簡潔にわかりやすく流石でした。食事は会場食で苦手なのがご飯のおかわりを頼む事。こちらはご飯汁物お茶などはセルフサービスでとても良かったです。そして朝食バイキングがかなり良かったです。クロワッサンが美味しくおにぎりもその場で握ってくれ揚げパンもその場であげてくれます。そしてコーヒー味のソフトクリームが特に美味しかったです。丹郡牛乳の牛乳を使っていました。残念だったのは大浴場にマッサージ機があるのですが無料なので1時間待っても前の方が変わってくれず出来ませんでした。有料にしてくれた方がいいなあと思いました。そして食事が4なのはずっと側に係りの人が見ていて食べたすぐさま片付けて行くのでちょっと落ち着かなかったからです。16時からお土産コーナーが5%引きにもなります。景色抜群で部屋からの眺めとても良かったです。帰りもスタッフの方が手を振って見送りをしてくれ昔の良き旅館の良さが満載でした。堂ヶ島温泉ではイチオシのホテルだと思います。お世話になりましたありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 2024年01月24日 16:57:17

WAYO322 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中にロビーラウンジにて、夕日とともにドリンクサービスをお楽しみいただけたこと、スタッフの対応にもご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。
食事に関するご意見も、ご飯や汁物などのセルフサービスが好評であること、朝食バイキングでのクロワッサンや握りたてのおにぎりや揚げパンの美味しさに触れていただけたこと、私たちにとっても大変嬉しいです。また、お土産コーナーでの割引サービスもお喜びいただけたようで、何よりです。
一方で、食事の際のスタッフの行動につきましては、お客様のおっしゃる通りで反省致しております。申し訳ございませんでした。改めて指導教育を徹底いたして参ります。大浴場のマッサージ機に関するご意見も大変参考になります。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善点とさせていただきます。
お忙しい中ご意見ご感想をお寄せいただき誠に有難うございます。これからもお泊りいただく皆様にご満足頂ける施設であり続けられるよう努力いたしてまいりますので、WAYO322 様またのご来泊を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
今日が私の旅日和♪ふらっと西伊豆堂ヶ島【おまかせ】 堂ヶ島ニュー銀水で過ごす旅上手さんの休日
ご利用のお部屋
【【禁煙】夕食開始19時15分◆西棟海一望和室◆ダイニング】

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