高級温泉ホテルとして有名な銀水さんに、楽天スーパーSALEを利用して宿泊しました。まず、部屋の展望は素晴らしかったのですが、ベランダの手すりにかなりの量の鳥の糞がいたる所に付いており、せっかくの綺麗な景色も半減してしまったのが残念です。正直、かなり気持ち悪かったです。銀水さんともあろうホテルが、あの状態を放置しておく事がちょっと理解出来ません。スーパーSALEの安価な価格設定とはいえ、平日で1万円/一人を超える料金のわりには食事も今ひとつでした。ただ、朝食の内容は良かったです。やはり、2万円/一人以上は出さないと、銀水さんの良さは実感出来ないのかもしれませんね。素直な感想として、今後宿泊しようとは思いません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

従業員の みなさんが 大変良く 料理 お風呂も 大変良かったです

【ご利用の宿泊プラン】
柔らか鮑酒蒸し肝ソースと旬の磯会席【夕凪プラン】お部屋食
オーシャンビュー和室01

まず、施設の構えや充実度、部屋の豪華さには感嘆しました。また大浴場は常に清潔が保たれており、気持ちよく利用できることができました。幸運にも晴天に恵まれ、サンセットの時間にはワイン（子供にはジュース）をいただいたことも贅沢感を感じました。夕食も満足でした。ただ、部屋数が多いせいもあるのでしょう、最初に殆ど食事を部屋に持ってこられたのは少しサービスの面で「大量生産」的にも感じられたのですが、決して不快に感じたわけではありません。施設内でもすれ違うスタッフ全員からご挨拶をいただき、とにかく接客サービスが徹底していることには感心しましたし、事実気持ちよく過ごせました。施設の立派さだけに頼らず、心の通ったお宿だと思います。また機会があれば行ってみたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
柔らか鮑酒蒸し肝ソースと旬の磯会席【夕凪プラン】
オーシャンビュー和室

奥さんが、昔仕事で泊まって良かったということで、今回は夫婦で泊まりました。ロケーションが何よりすばらしい。食事もとてもおいしく、いつもだと多すぎて・・・と思うこともしばしばですが、量もちょうど良かった。
風呂や、部屋もサービスが行き届いていて、また仲間や、親とも是非来たいと思える素敵な時間を過ごせました。

【ご利用の宿泊プラン】
絶景【伊豆味（いずみ）プラン】鮑の踊焼きの付いたお得プラン
和室10畳　オーシャンビュー

東西の銀水を含め、今回が６回目の利用でした。
全てのコースでは、大トロのマグロとスープを楽しみにしてきました。
今回はゴールデンウィークの真ん中ということもあったのでしょうか？
どうみても、大トロのマグロには見えませんでした。
前日宿泊した稲取の大トロとは色も味も歯ごたえも異なり、どうみても中トロですね。
献立は変わることがあるようですが、変わった場合は事前に教えていただくほうが気持ちが良いですね。
でも、また利用させていただきます。


【ご利用の宿泊プラン】
絶景【旬の特別味覚プラン】別盛伊勢海老と鮑、質に拘ったプラン
和室10畳　オーシャンビュー

担当をしてくださった方もとてもかんじよく、建物、施設、お部屋、お料理、お風呂、サービスどれもとても本当に良かったです。父と母も一緒の旅行だったのですが、夕食を食べながら、次はいつ来るかを相談しました。夜、お部屋にもうひとつポットが来ていて、冷たいお水が入っていたのには感動でした。暖房があるのでどうしてもお水が飲みたくなる小さい子供がいたので助かりました。夕食のときにお勧めメニューにあったお肉も、とてもおいしかったです。お部屋からの景色も、お食事する所からの景色も透きととる緑色の海面とその下の岩や砂？まで透けて見えて、とってもすてきでした。また、ぜひ行きたい旅館です。

【ご利用の宿泊プラン】
絶景を楽しむ 【期日限定スペシャルマル得デープラン】
マル得デー和室10畳オーシャンビュー

お風呂が広く気持ちよかったことと従業員の皆さんの対応が非常によく年末にとてもリラックスすることができました。高級旅館でありながらリーズナブルなプランもあり大満足でした。

【ご利用の宿泊プラン】
絶景を楽しむ 【期日限定スペシャルマル得デープラン】
マル得デー和室10畳オーシャンビュー

昔、一度会社の旅行で泊まった際に
とても綺麗で高級感のある旅館だったのが
とても印象に残っていたので　
もう一度今度は主人を連れて行きたくてお世話になることにしました。
やはり昔と変わりなく高級感のある従業員の皆様もとても親切に
対応していただき　気持ちよく宿泊ができたと思います。

ただ一つだけ残念だったのは朝食をバイキングで食べたあと
私達のチェックアウトが11：00だったので、もう一度　温泉に浸かりたく
たぶん同じ考えの客も居ると考え通常の10：00のチェックアウトの人が
帰るぐらいからゆっくり温泉に入ろうと9：45に温泉場に向かった所
清掃の時間が9：30～になっていて　入れなかったのが
とても残念でなりません。
せっかくの楽しかった一泊もこの一件で台無しになってしまいました。
わざわざ１時間延長の為にネットで予約したのに
これでは延長した意味がありません。
チェックアウトが11：00の人もたぶんおられるとおもうので
せめて清掃時間をあと１時間延ばしていただけたら幸いだとおもいました。


【ご利用の宿泊プラン】
絶景【夕凪プラン】鮑のウニソース焼と伊勢海老
和室10畳　オーシャンビュー

お世話になりました！
泊まる日が誕生日に近かったので、申し込み時の備考欄にその旨を記入したところ、お部屋で祝い太鼓の演奏をしてくださったり、夕食メニューにさらに一品を加わえてくださったり、他にも細かい気配りがいっぱいで感激しました。
夕方のロビーでの落日のワインタイムもとても素敵でした。真っ赤な夕陽とワインのルビー色は、西伊豆の思い出として一生忘れられないことでしょう。
月に一度は旅行をするので、いろいろな宿を利用させていただいていますが、こんなに心のこもったサービスは久しぶりでした。最近は聞きませんけれど、「西も東も銀水荘！」というキャッチフレーズで、上等な宿というイメージでしたが、利用させていただいた安価な「マル得デープラン」でも、全く質を落とさないところはさすがだと思いました。また泊まりに行きたいです。


【ご利用の宿泊プラン】
絶景を楽しむ 【期日限定スペシャルマル得デープラン】
マル得デー和室10畳オーシャンビュー

朝食はレストランビュフェで頂きましたが、小さい子どもがゆっくり食べていたので、終了時間を少しオーバーしてしまったのですが、急かされることもなく、待って下さいました。
また、子どもが大分食べこぼして散らかしてしまったので、拾い集めていたら、「そのままで良いですよ」と言って下さり、とても感じが良い対応で有難かったです。
お風呂はアメニティが充実していて良かったです。こまめに掃除されていて、気持ち良く利用出来ました。
シャワー台毎に軽石などのグッズが色々設置されていましたが、夜にはあった物が翌朝行ったらかなり無くなっていて、心ない利用客が持ち去ってしまったのかなぁとびっくりしました。
夜間はお風呂場にバスタオルの設置がないので、部屋に置かれているのを持っていくシステムだったのですが、そのタオルがとても悪臭がして気持ち悪くなりました。
お風呂場のはそんなことなかったので、なぜでしょうか？


【ご利用の宿泊プラン】
絶景【夕凪プラン】鮑のウニソース焼と伊勢海老
和室10畳　オーシャンビュー

事情で今季二度目の宿泊になりました。
直前の予約だったにもかかわらず予約係の方は親切丁寧に応対していただき、希望にも応じていただけました。お風呂、食事、眺望、どれをとってもとても良い旅館だと思います。
南館には初めて泊まりましたが、きれいで広く、とても快適に過ごしました。
お風呂に24時間タオルの供給があれば尚良いです。
お部屋のタオルは、夏はプールや海で過ごせばすぐに濡れてしまうので。19時までは供給があるのですが、ついうっかり忘れてしまいます。

総じてとても良い気持ちで過ごす事ができ、楽しい旅となりました。
来年も是非また来たいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
絶景【旬の特別味覚プラン】別盛伊勢海老と鮑、質に拘ったプラン
和室10畳　オーシャンビュー

親切・丁寧でした。お風呂も広くて良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
夏は堂ヶ島へ!!　夏休みスペシャルプラン
夏休みプラン　和室１０畳オーシャンビュー

８月２２日～２４日で、家族（大人２名、小学生２名）でお世話になりました。
部屋は１０Ｆを用意していただき、駿河湾の素晴らしい眺望に感激しました。
滞在中の昼間は周辺の伊豆観光を楽しんだ後、早めに宿に戻り、ホテル前の波がほとんどない静かなビーチで海水浴、ガーデンプール・室内プールと小学生の子供たちが退屈する時間もなく、とても充実した、内容の濃い毎日を過ごすことができました。
夜の食事についても味・量・内容のすべてについて大満足でした。
担当の仲居さんより、素材や調理方法について、丁寧に説明していただいたことで、一品一品ゆっくり味わいながら食事を楽しむことができました。
また、チェックイン前には、子供の料理についてリクエストをさせていただきましたが、それについても希望通りに対応していただき、ありがたく思います。
今回の旅行で、子供たちはもとより、日頃、家事・子育てに奔走している妻がかなり満足した様子を見て、今年の旅行をニュー銀水さんにして本当に良かったなぁと思いました。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
絶景【夕凪プラン】鮑のウニソース焼と伊勢海老
和室10畳　オーシャンビュー

８月２４日に宿泊しました。行くまで知らなかったのですが、天皇陛下（ごめん秋篠宮ご夫妻かも）が宿泊したことのあるホテルで、りっぱなホテルでした。最初別のプランだったのですが、夏休みスペシャルプランに空きが出たので、そちらに変更しました。１泊１人１万円程安くなりましたが、全て大変満足でした。やっぱり一流のホテルの安いプランというのは、お得な気がします。部屋はとてもきれいで、夕日の中の三四郎島を見てくつろげました。仲居さんもとても親切で、到着したときにサービスしてくれた葛きりがとてもおいしかった。夕食前に、プライベートビーチのようなつぼ沢ビーチに散歩に行きました。海水が透明で水着持ってくればよかった。西伊豆の夕焼けを見ながらの夕食で、とてもきれい。パンプキンスープ、つけ合わせ、もずく、おさしみ、てんぷら、お肉と海藻クリスタル（だったと思う）のゴマたれ、さざえのつぼ焼き、金目鯛の煮付け、かにの釜飯、かにやえびのサラダ等だったと思います。特に、海藻クリスタルは透明なちじれた麺みたいな感じで、お肉とゴマたれとよく合って、シコシコした食感が初めてでした。夜、家内と大浴場のそばの中国整体に行ったら、大変上手で疲れがとれました。ただ、家内は中国人なので、実は整体師がしゃべっていることが全部わかったのですが、だまってました（この二人、親子かな、男女関係かな）と話していたそうで、親子と思われたのはちょっとショックでした。朝風呂に行ったら、風呂もゆったりと大きくて大変満足。風呂上りに、みそしるとレモン水のサービスもありました。
大変満足です。

【ご利用の宿泊プラン】
夏は堂ヶ島へ!!　夏休みスペシャルプラン
夏休みプラン　和室１０畳オーシャンビュー

お盆休みに母と娘と３人で来ました。25年ほど前から家族とたびたび訪れています。なんといっても景色が素晴らしく、食事がとてもおいしいです。屋内プールと屋外プールがあり、石段をおりていくとすぐ海なので子供の遊び場もたっぷりです。岩場なので砂浜を楽しみたい方には不向きですが、静かなプライベートビーチで、水中メガネを使えば熱帯魚をみつけることができます。建物は新しくないのですがきれいにしてあり、館内広々としていてゆったりとした気持ちになれます。また来年も是非おとずれたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
絶景【旬の特別味覚プラン】別盛伊勢海老と鮑、質に拘ったプラン
和室10畳　オーシャンビュー

お盆休みに家族で宿泊しました。１０階で眺めも大変よく、部屋もきれいで気持ちが良かったです。２時前からチェックインでき、海水浴、プールでたっぷり遊べたので子どもたちも大満足でした。子どもの浴衣のサイズも豊富でピッタリのものが着られたのもうれしかったです。小学生高学年のサイズはなかなかないですから。夕食後のイベントも楽しかったです。食事もアワビ、伊勢エビと豪華で食べきれないほど。子どもの料理もおいしかったです。大浴場も広くてきれい。ボディソープ、シャンプー、リンスも他種類用意してあり、感激でした。バスタオルがいつでも脱衣場のものが使えるともっと便利なのですが。また、部屋のトイレと洗面所がもう少し広いと使いやすかったと思います。タオルかけももっとたくさんあるとありがたいと思いました。でもここに連泊にすればよかったと思うほど気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。

お部屋もお食事もお風呂もよかったです。ホテルの下の海はプールからそのままいけるし、人も少ないし、久しぶりにのんびり海で過ごせたのもよかったです。朝のお風呂の後のレモン水と金目鯛のお味噌汁の振る舞いはおいしかったです。ホテルの方が皆さん親しみやすい感じのいい方ばかりで、ほっとしました。また伺いたいです。

初めて利用しました。堂ヶ島のきれいな景色のまん前に立地し部屋からの眺めもで最高でした。部屋も１４畳で広くきれい、又アメニティーも気配りが利いていてグッド。少し残念なのは夕食のお刺身で伊勢海老・鮑など出てきましたがもう少し量と彩りがほしかった。後、部屋係の仲居さんが地元の人ではなかったようですが、堂ヶ島の諸事や旅館の歴史など聞いても知らなかったこと。全般には料金は高価ですがそれなりの満足はあります。

伊豆の植樹祭の時に天皇皇后両陛下が宿泊されたということを知って感激しました。
最初に部屋に入り、お茶と一緒に食べた「くずきり」が甘くてとても美味しかった。これも両陛下がいただかれたとか。お土産で買って来ました。