143024 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在がご満足いただけた事大変うれしく思っております。
「全てにおいて大満足」そして「また来年も利用します」の大変嬉しいお声をいただき感激です。
これからもお客様にご満足いただける施設であり続けられるように努力して参りますので、143024 様の再度のご来泊を心よりお待ち申し上げております。

WAYO322 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中にロビーラウンジにて、夕日とともにドリンクサービスをお楽しみいただけたこと、スタッフの対応にもご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。
食事に関するご意見も、ご飯や汁物などのセルフサービスが好評であること、朝食バイキングでのクロワッサンや握りたてのおにぎりや揚げパンの美味しさに触れていただけたこと、私たちにとっても大変嬉しいです。また、お土産コーナーでの割引サービスもお喜びいただけたようで、何よりです。
一方で、食事の際のスタッフの行動につきましては、お客様のおっしゃる通りで反省致しております。申し訳ございませんでした。改めて指導教育を徹底いたして参ります。大浴場のマッサージ機に関するご意見も大変参考になります。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善点とさせていただきます。
お忙しい中ご意見ご感想をお寄せいただき誠に有難うございます。これからもお泊りいただく皆様にご満足頂ける施設であり続けられるよう努力いたしてまいりますので、WAYO322 様またのご来泊を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

Day0418 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水へご宿泊頂き誠に有難うございます。
夕食・朝食ともにご満足頂き大変嬉しく思います。Day0418 様のおっしゃる通り、朝食の焼き立てクロワッサンや目の前で握るおむすびなど「美味しかった！」のお声を沢山いただいております。ありがとうございます。
大浴場での温泉もゆっくりお楽しみ頂けたことや、西伊豆自慢の夕日がきれいで見晴らしがよかったとのご感想も大変嬉しく思います。
Day0418 様には、お忙しい中ご意見ご感想をお寄せいただき誠に有難うございます。これからもお泊りいただく皆様にご満足いただける施設であり続けられるよう努力いたしてまいりますので、またのご来泊を心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

ぴくさん＊ 様
先日は堂ヶ島ニュー銀水へご宿泊頂き誠に有難うございます。
特別企画のズワイガニ食べ放題を満喫いただき喜んでいただけた事大変嬉しく思います。
カニに追いかけられる夢は見ませんでしたか？
ご家族皆様でロビーラウンジでのフリードリンクやお風呂上りのアイスサービスなど「わくわくが沢山でした」とのお声にスタッフ一同感激しております。
これからもお泊りいただく皆様に喜んでいただける宿であり続けられるよう精進致してまいります。
ご意見を頂戴いたしました子供用の半纏につきましては、お客様からご要望をいただいた際にご提供いたしておりました。私共のご案内不足を反省し、より良いご提供方法を検討いたします。申し訳ございませんでした。
ぴくさん＊ 様には「また、ぜひ利用したい」とのお声をいただき大変嬉しく思います。
またのご来泊を心よりお待ち申し上げます。

投稿者 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水へご宿泊頂き誠に有難うございます。
お部屋、お食事、大浴場も全体的にご満足頂き大変嬉しく思います。
また、皆様で卓球もお楽しみになられ、リフレッシュできましたとのお言葉も頂戴出来ましたこと大変嬉しく思います。
スタッフの対応にも良いご評価をいただき、一同大いに励みとなります、有難うございます。
これからも、ご宿泊頂く皆様に、楽しく、寛ぎの一時をお過ごしいただき、伊豆の宿としてご記憶いただけるよう日々努力して参ります。
投稿者 様の再度のご来泊を心よりお待ち申し上げます。

ゆうちゃんたっちゃん 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また温かいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
大海原の景色をご覧いただき、リフレッシュいただけたこと、また大浴場やロビーラウンジでのドリンクサービスなど館内施設、そしてお食事ついてもご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。
特に、スタッフの仕事に対する姿勢や地元ならではの温かさや心遣いを感じていただけたこと、本当に嬉しいお言葉です。心より感謝申し上げます。
ゆうちゃんたっちゃん様のお言葉を励みに、今後もさらなる心地よいおもてなしでお迎えできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
次回夏休みにも、ゆうちゃんたっちゃん 様をお迎えできることを心より楽しみにしております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

投稿者 様
いつも堂ヶ島ニュー銀水をごひいき頂き誠に有難うございます。
そしてお忙しい中素敵なご感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
毎年当館をご利用いただき、ロビーからの夕日を楽しんでいただいていること、大変嬉しく思います。
また、ロビーラウンジでのドリンクサービスと夕日という組み合わせが、投稿者様にとって特別なひとときとなっていることを知り、私たちも大変嬉しく思っております。
来年もその美しい夕日と共に、投稿者様に心温まるおもてなしを提供できるよう、スタッフ一同、努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

投稿者 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お母様への感謝の気持ちとともに当館をご利用いただき、ご家族皆様が大満足の思い出になった事大変嬉しく思っております。
お子様向けのサービスなどお楽しみいただき、お食事までの時間を飽きることなく過ごせたとのお言葉、スタッフ一同にとって大変励みとなります。
これからも、お客様の大切な時間をより特別なものにできるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

投稿者 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、大変うれしいご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
次回ご利用いただく際にもご満足いただける様サービスの向上に努めて参ります。
今後も堂ヶ島ニュー銀水をよろしくお願いいたします。

kiyokiyo535844 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋からの景観やロビーラウンジの生ビールサービス、そして館内施設などのご利用に関して、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
特に、大浴場や脱衣場のマッサージ機、
そしてスタッフの対応についてのお言葉、大変励みとなります。これからもスタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけるよう日々努力してまいります。
また、チェックイン前の駐車場のご利用やスタッフの対応についても、お褒めの言葉を賜り、心より感謝申し上げます。
しかし、アレルギー食材に関するご指摘について、深くお詫び申し上げます。
kiyokiyo535844様の大切な健康を守るべく、十分な配慮が不足してしまったこと、心より反省しております。
このようなことが発生したことを重く受け止め、今後はより一層の注意を払い、再発防止に努めてまいります。
今後のサービス向上のために、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
次回のご利用時は、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

投稿者 様
いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
温泉でのんびりとお寛ぎいただき、夕日の眺めやご夕食をご満足いただけたこと、
また朝食のメープルクロワッサンをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
そして今年もご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。来年も1月に再びお会いできること、心より楽しみにしております。どうぞ安全にお越しくださいませ。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

投稿者様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ラウンジ「濤の音」でのウェルカムドリンクサービスや駿河湾の美しい景色を楽しみながらのビールで、お疲れを癒していただけたこと、大変嬉しく思います。
夕日の眺めも、投稿者様の心を和ませる特別な時間になった事と思います。
また、お食事に関してもご満足いただけたようで、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。
次回もまた、投稿者様の期待に応えられるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

くましろー 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただきまして、心より感謝申し上げます。
3か月半ぶりの8回目の宿泊ということ、長い間ご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
くましろー様のおっしゃる通り、この度は多くのお客様にご来館いただき、駐車場も賑わいを見せておりました。皆様の活気が戻ってきた様子を感じることができ、私たちも大変嬉しく思っております。
お食事や温泉を楽しんでいただけたとのこと、夕陽の美しさもご堪能いただけたことも嬉しく思います。
また、スタッフの対応について、お伝えいただきありがとうございます。
そして鶴のお守りをゲットしにまたお越しいただけるとのこと、心よりお待ちしております。鶴のお守りがくましろー様にとって幸福と安全をもたらすことを願っております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

投稿者 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水へご宿泊頂き誠に有難うございます。
いつもご贔屓いただき重ねて御礼申し上げます。
お父様の誕生日祝いおめでとうございます。私共もお祝い出来ましたこと大変嬉しく思います。
お食事にも、お部屋からの景色にもご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
これからも、ご宿泊頂く皆様に、楽しく、寛ぎの一時をお過ごしいただき、伊豆の宿としてご記憶いただけるよう日々努力して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜ります様、宜しくお願い申し上げます。

投稿者 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在がご満足いただけた様で大変うれしく思っております。
スタッフのおもてなしが投稿者様に喜んでいただけたこと、心より嬉しく感じております。
またお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変励みになります。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

れんちゃん９がつ１９にち 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、素晴らしいご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思っております。
れんちゃん９がつ１９にち 様にとって最高の眺望と、ラウンジでのひとときがお楽しみいただけた事を大変嬉しく思います。日の入りを眺めながらお過ごしいただけたとのお言葉、心より感謝申し上げます。
また、お食事につきまして伊勢海老メインのコースに対するご意見をいただき、誠にありがとうございます。
今後、よりお客様のご希望に添えるよう、メニューのバリエーションや調理方法についても検討してまいります。
一方で、他の料理に関しては大変美味しいとのお言葉、ありがとうございます。
今後ともお客様にとってより良い滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力を重ねてまいります。
再びのご利用を心よりお待ちしております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

投稿者 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご到着時ロビーラウンジでのウェルカムドリンク、そしてご夕食も、今回のご滞在がご満足いただけたご様子に大変うれしく思っております。
また、西伊豆の観光もお楽しみになられ、楽しいご旅行になったことと思います。
これからもお客様にご満足いただける施設であり続けられるように努力して参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水へご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中、ご意見ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
ホテルから広がる堂ヶ島の景色、そして朝食につきましては「今までで一番」のご評価をいただき大変嬉しい限りです、有難うございます。
スタッフの接客に対しましても有難いお言葉をいただき光栄です。
これからも、ご宿泊頂く皆様に、楽しく、寛ぎの一時をお過ごしいただき、伊豆の宿としてご記憶いただけるよう日々努力して参ります。投稿者 様の再度のご来館を心よりお待ち申し上げます。

投稿者 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お部屋からのサンセットの眺めや、ウエルカムドリンクをお楽しみいただけたこと、そしてお食事や大浴場のご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
一方で、11月下旬にもかかわらず暑い日があり、お風呂上がりに冷房が欲しいとのご意見受け承りました。
投稿者様のご意見は大変貴重で、今後のサービス向上のために参考にさせていただきます。
また機会がございましたらぜひお越しいただき、心地よいお時間をお過ごしいただければと思います。
来年も素敵な夕陽を一緒に楽しむことができることを楽しみにしております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

投稿者 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水へご宿泊頂き誠に有難うございます。
ロビーラウンジでのドリンクサービスを、目の前の海を染める夕日とともにお楽しみいただき大変嬉しく思います。
お食事につきましても、夕食朝食ともにご満足のご評価をいただき感謝申し上げます。
館内施設につきましても、お褒めのお言葉をいただき光栄です。
これからもお客様にご満足いただける施設であり続けられるように努力して参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。